哈尔滨市物业管理机制存在的问题与对策思考

发布时间：2017-08-10 11:39

  本文关键词：哈尔滨市物业管理机制存在的问题与对策思考

  更多相关文章： 哈尔滨 物业管理机制 物业服务体系 城市管理

【摘要】：自改革开放以来,随着我国市场经济的不断深入,我国城市化步调逐渐加速,这为我国房地产市场的迅猛发展提供了充沛的前提。而物业管理作为房地产业中不可缺少的配套行业,从上世纪八十年代起开始在我国得到发展,并随着社会经济的发展迅速成长、成熟。房地产行业的发展同样为哈尔滨市城市化建设带来了无限机遇与挑战。通过对哈尔滨市物业管理行业现状调查,总结出哈尔滨市物业管理的历史沿革及其特点。接着,依据调查得出的哈尔滨物业管理数据,从多维度出发设计出小区居民调查问卷,并深入道里、道外、南岗、香坊四大主城区60个居民小区进行调查问卷发放与实地访谈,为获取真实数据作好准备。进而通过分析哈尔滨市物业管理调研结果及访谈记录,归纳总结出哈尔滨市物业管理中存在的问题,并对问题产生的原因进行了深入分析。在明确哈尔滨市物业管理机制存在问题的基础上,从不同方面提出完善哈尔滨市物业管理机制的对策。本文研究涉及到物业管理企业、业主、政府及有关管理部门,研究认为表明哈尔滨物业管理机制的良好形成,需要政府、业主、物业企业及其他部门的共同合作,共同建立互动、多元发展、互利共赢的良好的物业管理内部、外部环境,以期通过研究为哈尔滨物业管理工作更快更好地发展奠定基础,以推进物业管理产业的可持续发展,为哈尔滨现代化建设创造有利条件,具有相对的研究意义。
【关键词】：哈尔滨 物业管理机制 物业服务体系 城市管理
【学位授予单位】：黑龙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F299.233.47
【目录】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-9
• 绪论9-14
• 一、研究背景、目的与意义9-10
• 二、国内外物业管理研究现状及其趋势10-12
• 三、物业管理研究思路与方法12-14
• 第一章 物业管理及其理论基础14-21
• 第一节 物业及其管理14-16
• 一、物业的概念14
• 二、物业管理及其意义14-16
• 第二节 物业管理的相关理论16-21
• 一、产权理论16-18
• 二、公共选择理论18-19
• 三、委托—代理理论19-21
• 第二章 哈尔滨市物业管理行业现状调查21-33
• 第一节 哈尔滨市物业管理的历史沿革21-23
• 一、起步阶段21
• 二、发展阶段21-22
• 三、规范阶段22-23
• 第二节 哈尔滨现阶段物业管理的行业特点23-33
• 一、哈尔滨市物业管理的数据分析23-29
• 二、哈尔滨市物业管理特点分析29-33
• 第三章 哈尔滨市物业管理机制存在问题及其产生原因33-47
• 第一节 问卷调查和访谈33-40
• 一、调查样本33
• 二、调查设计33-34
• 三、调查结果34-39
• 四、访谈结果39-40
• 第二节 哈尔滨物业管理存在的问题40-44
• 一、业主委员会对物业管理的问题41
• 二、房屋维修资金管理存在的问题41-42
• 三、从业者素质对物业管理的问题42-43
• 四、物业管理规范的问题43
• 五、相关主体之间矛盾的问题43-44
• 第三节 哈尔滨物业管理存在问题的原因44-47
• 一、市场监管机制的不灵活44
• 二、物业企业规模对物业管理的限制44-45
• 三、物业收费机制固定45
• 四、服务理念陈旧45-47
• 第四章 完善哈尔滨市物业管理机制的对策思考47-52
• 第一节 规范物业管理市场化运作的影响47-49
• 一、完善物业管理市场配套政策47-48
• 二、加大扶持力度，推进国有、私有企业转型升级48
• 三、简化资金使用程序，，强化资金使用效用48-49
• 第二节 加强宣传监督力度和岗位培训的重要作用49-52
• 一、加强宣传引导对小区自治管理49
• 二、完善价格体系对欠费行为监管49-50
• 三、加强岗位培训对从业者素质50-52
• 结语52-53
• 致谢53-54
• 参考文献54-58
• 附录58-60

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 孟祥林;;创优秀品牌 促房企发展[J];学理论;2003年07期

2 周根爽;;企业发展与人事管理的角色转换[J];现代物业;2003年05期

3 赵金仲;;解决业主与物业企业冲突、纠纷的措施[J];现代物业;2003年07期

4 苏宝炜 ,李薇薇;打造物业企业品牌新思路[J];北京房地产;2004年03期

5 ;七大行业财务人员收入大比拼[J];职业圈.好财路;2004年01期

6 陈丽芬,安玉发,马文涛;小城镇物业企业开展公益性活动研究[J];建筑管理现代化;2005年05期

7 张永刚;;齐抓共管 积极防范[J];现代物业;2005年08期

8 张永刚;;法治让窨井“闭嘴”[J];现代物业;2005年10期

9 徐磊明;;诚信,企业生存之本[J];现代物业;2005年12期

10 林金涛;;物业企业对小区犬只管理的策略[J];现代物业;2006年12期

中国重要会议论文全文数据库 前2条

1 张文明;;浅淡高校住宅区的物业管理[A];机遇与挑战——北京高校后勤物业管理研究论文集[C];2003年

2 马广智;张德刚;王素英;;浅谈推进铁路住宅旧楼区物业管理的思路[A];铁道工务（铁路房建管理专集）[C];2007年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 郭志民;十佳物业企业业主满意率须达90%[N];营口日报;2007年

2 迟学章邋唐莉;消费者投诉直指“霸王条约”[N];丹东日报;2007年

3 郭志民;物业企业要从管理型向服务型转变[N];营口日报;2007年

4 实习生 刘红邋记者 张奕;静安区物业企业注重品牌[N];解放日报;2008年

5 记者 陆昀;中国物业企业研究报告发布[N];中华工商时报;2008年

6 记者 桂兰;我市要求物业企业紧急行动[N];广元日报;2009年

7 本报通讯员 茅茂春　本报记者 王丰芳;477家物业企业自念“紧箍咒”[N];房地产时报;2009年

8 大庆油田矿区服务事业部物业管理一公司 王继勇;找准发展瓶颈转变发展方式[N];大庆日报;2009年

9 孙晓胜;北京：将对物业企业安全整治[N];中国企业报;2009年

10 通讯员 贾宏伟　记者 刘广超;三河房产局物业企业改革重实际[N];廊坊日报;2009年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 王敏;物业企业综合能力构建及提升途径探析[D];北京林业大学;2009年

2 李志刚;国有物业企业风险管理研究[D];哈尔滨工程大学;2003年

3 常疆;某国有物业企业快速发展过程中人才短缺问题研究[D];对外经济贸易大学;2004年

4 陈勇;大庆石油物业企业文化建设对策研究[D];哈尔滨工程大学;2003年

5 郑万钧;哈尔滨市物业企业管理模式研究[D];哈尔滨工程大学;2007年

6 谢飞;基于SEO理论的物业企业网络学习平台的研究与设计[D];北京林业大学;2012年

7 刘学恩;T物业企业薪酬体系设计研究[D];天津大学;2014年

8 赖玲;物业企业体验式营销的运用研究[D];昆明理工大学;2015年

9 庄海铭;新型城镇化背景下的物业企业适配性服务取向及其发展策略研究[D];浙江工业大学;2014年

10 张萍;A电力物业企业战略研究[D];南京理工大学;2008年

本文编号：650528