知识密集型服务业服务模块化界定与测度

发布时间：2018-02-11 08:01

  本文关键词： 知识密集型服务业 服务模块化 量表开发　出处：《科学学与科学技术管理》2014年01期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：目前知识密集型服务业服务模块化测度的视角并不统一,适用对象过于单一,给服务模块化研究带来诸多不便,阻碍了模块化理论的进一步深化。整合产品视角和过程视角,提炼出知识密集型服务业服务模块化与制造业产品模块化、其他服务行业服务模块化的区别,进而系统地描述知识密集型服务业的服务模块化。在此基础上结合模块化文献,分析知识密集型服务业服务模块化的核心构成要素——模块自律性和界面标准性。最后借鉴并整合测量其他行业模块化的问卷,提出测度知识密集型服务业服务模块化的量表,并予以验证。
[Abstract]:At present, the measurement of service modularization in knowledge-intensive service industry is not uniform, and the applicable object is too single, which brings many inconvenience to the research of service modularization and hinders the further deepening of modularization theory. The differences between service modularization of knowledge-intensive service industry and manufacturing product modularization and service modularization of other service industries are extracted, and then the service modularization of knowledge-intensive service industry is described systematically. This paper analyzes the core components of the modularization of knowledge-intensive service services-module self-discipline and interface standard. Finally, the questionnaire for measuring the modularization of other industries is used for reference and integrated, and a scale for measuring modularization of knowledge-intensive service services is put forward. And verify it.
【作者单位】： 杭州师范大学阿里巴巴商学院;浙江大学管理学院;莱茵达置业股份有限公司;
【基金】：浙江省自然科学基金项目(LQ12G02015) 浙江省哲学社会科学规划项目(12JCGL10YB) 浙江省“决策科学与创新管理”人文社会科学重点研究基地项目(2012JD32)
【分类号】：F719;F224

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本文编号：1502566