长春市如家经济型酒店竞争策略研究

发布时间：2018-04-24 13:10

本文选题：市场 + 经济管理　；参考：《吉林大学》2012年硕士论文

【摘要】：伴随着经济水平不断展，大众的生活水平飞速提高，我国的旅游业也成一种高速上升态势，各种商务、非商务活动在各大城市的密集的举办，原有的酒店业市场是以高级的星级酒店和简陋的旅馆为主的结构，这种结构以远远不能满足商旅人士的需求，，人们越来越多的需要这种以提供住宿为主的快捷干净的经济型酒店。经济型酒店的这种化繁为简的服务模式与星级酒店的多方面全方位服务模式有着巨大的差别，它是一种可以让大多数消费者可以接受并得到满足的产品。住宿是经济型酒店最根本的价值，因为经济型酒店是以客房产品为主，摒除了一些不必须的服务，所以成本被很大程度上的缩减了。与价格低廉的旅馆不一样的是，经济型酒店突出的特色是标准化的服务流程，舒适的客房设施，平民大众所能接受的适中价格。所以它的市场目标的人群是普通的大众消费水平人群等。本文主要研究了长春如家经济型酒店的竞争策略等问题。首先要树立良好的品牌形象，一个优秀的品牌不仅仅是企业的重要的知识产权和形象，又是一种无形资产。它可以使产品家喻户晓对市场有非常大的影响力，可以帮助消费者在众多的同类产品中很快的搜索到并使其成为消费目标。其次，要细化市场，采取差异化的竞争策略，目前如家就有针对不同市场的两个子品牌产品，即和颐酒店和如家快捷。和颐酒店主要是以每天600元/间，的价格定位的高端品牌，而如家快捷则是均价在每天200元/间，的中低端品牌。再次，采用标准化的服务，如家经济型酒店为了使服务标准化，制定了《标准服务手册(SOP)》共16本，通过制定的这16本手册，让如家的每一个连锁店之间的服务质量差异缩小，让顾客到任何一个如家酒店都感觉熟悉并且放心，也有助于树立“如家经济型酒店”的品牌形象。因此，消费者的信任与认同可以通过标准化服务取得。在服务标准上，对经济型连锁酒店而言标准化服务是一个很重要的环节，要想服务质量得到统一，必须执行服务标准化。最后，加强品牌的网络竞争能力和市场的影响力，对品牌进行扩大、融资。全文以长春市如家经济型酒店为例，先对国内外的经济型酒店的发展特点和现状进行了分析，我国的经济型酒店突出的特点是连锁经营。这样做有两个优点，第一，连锁经营的模式更容易让消费者记住并熟悉大大增强了品牌的知名度；第二，连锁经营可以实现进货渠道与销售渠道的统一化管理，进货成本降低了所有经营成本也大幅降低，这样更加有利于在市场中竞争。通过连锁经营统一管理达到规模经济，品牌的价值获得提高，这一显特征把经济型酒店和高档星级酒店、抵挡旅馆明显的区别开来。其次，对“如家”品牌的竞争进行了分析，最后，用SWOT分析法从优势、劣势、机遇和危机等方面分析了长春如家经济型酒店的竞争策略。最后，提出了对我国经济型连锁酒店的竞争策略的改进建议，即通过树立品牌形象，采取有差异化的市场细化，施行标准化服务，推广连锁经营，并且加强网络营销的竞争策略。
[Abstract]:With the development of economic level , the living standard of the public is increasing rapidly , the tourism industry in China is also a kind of high - speed rising trend , and the original hotel industry is the most basic value of the hotel . The hotel industry is the most basic value of the economical hotel . The economical hotel is characterized by standardized service flow , comfortable room facilities and moderate price acceptable to the civilian population . Therefore , the market target of the hotel is the general public consumption level crowd and so on .

This paper mainly studies the competition strategy of Changchun such as home economics hotel . First , we should set up a good brand image , an excellent brand not only the important intellectual property and image of the enterprise , but also an intangible asset .
Second , the chain management can realize the unification management of the goods entering channel and the sales channel , the cost of entering the goods is reduced , all the operating costs are reduced greatly , so that the competition policy of Changchun such as the home economic hotel is improved through the unified management of chain management .

【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F719

【参考文献】