IT外包客户-供应商战略匹配成熟度模型分析

发布时间：2018-09-09 11:41

【摘要】：近年来,全球IT外包市场快速增长,与此同时客户-供应商战略匹配问题日益受到人们重视。IT业务战略匹配成熟度从组织内部角度,评价其IT服务与自身业务之间的战略匹配成熟度。而对于组织进行IT服务外包时,则涉及到组织(客户)的内部业务与外部I T服务供应商提供的I T服务之间相匹配的问题。IT外包客户-供应商战略匹配成熟度模型,从匹配成熟度的六个指标、五个层次度量匹配成熟度水平,作为组织评估匹配成熟度和获取匹配的方法和工具。通过模型发现匹配差距,确定具体改进措施的路线图,可视化地进行周期评价,帮助组织在IT外包时选择合适的外部供应商。
[Abstract]:In recent years, the global IT outsourcing market has grown rapidly. At the same time, the problem of customer-supplier strategic matching has been paid more and more attention to. The maturity of IT business strategy matching is from the internal perspective of the organization. Evaluate the strategic matching maturity between its IT services and its own business. When an organization outsources IT services, it involves the matching problem between the internal business of the organization (customer) and the IT outsourcing customer-supplier strategic matching maturity model. The matching maturity level is measured from six indicators of matching maturity to five levels as a method and a tool to evaluate and obtain matching maturity in an organization. Through the model to find the matching gap, to determine the road map of specific improvement measures, to visually evaluate the cycle, to help organizations select suitable external suppliers in IT outsourcing.
【作者单位】： 三峡大学经济与管理学院;
【分类号】：F274;F719;F416.6

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本文编号：2232269