东航酒店集团发展战略研究

发布时间：2020-05-16 18:50

【摘要】：东航集团为了响应国资委的要求,成立了东航酒店集团公司这个平台用来统一管理和运作散落在东航各下级公司的酒店资产。虽然东航酒店数量不少,分布地域较广,地理位置也较为优越,但缺乏专业管理,没有明确的发展战略和竞争战略,管理水平低,管控能力差,没能建立起借助航空主业的竞争优势。 本文在梳理东航酒店所属酒店的产权关系、管理模式、客房规模、酒店档次、经营状况和地域分布等基础上,深度剖析了东航酒店产业各层面存在的问题和困难,明确提出东航酒店的使命是：通过整合发展,实现东航酒店资产的保值增值和自身的快速发展。定位酒店集团总部应成为酒店集团的“投资中心”、“决策中心”和“战略管控中心”；酒店管理公司成为酒店集团的“品牌中心”、“运营管理中心”和“营销网络中心”,专业服务公司成为酒店集团的“利润中心”；各单体酒店成为酒店集团的“服务质量中心”和“成本控制中心”,并在职能战略方面提出了全面的战略构想。
【图文】：

决定行业竞争的五种力量资料来源：迈克尔波特著，陈小悦译，《竞争战略》，华夏出版社，1997年

东航酒店内管控能力提升计划资料来源：自制
【学位授予单位】：复旦大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F272;F719

【共引文献】

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本文编号：2667152