贝亿公司员工忠诚度研究

发布时间：2020-08-08 12:44

【摘要】：近几年国内经济高速发展,“以人为本”已经成为当今市场经济的时代趋势,经济的蓬勃发展带来了更多的机遇和机会,对于企业来讲既是生存的契机和动力,但也同样是警示和压力。员工是企业赖以生存且可持续发展必备的元素之一,在市场经济的激烈竞争下,员工对自身的发展有了更多元化的选择,对企业也有了更明确的诉求和期待。这将使企业之间对于人才需求的竞争变得愈加白热化,人才流失对于企业长期发展具有很大程度的负面影响,也会削弱企业的竞争力。企业在人力资源管理过程中不断投入大量的财力、人力和物力,然而在职员工面临同行业岗位之间越来越多的诱惑,导致企业在人才管理过程中依旧处于被动接受员工忠诚度下降及员工离职频繁等问题。本文用已有理论成果作为基础,选择贝亿公司作为研究对象。贝亿公司作为房地产开发企业所面临的困境是,各项目部相对分散,人员分布较广,管理难度大等问题,从而导致企业无法及时发现员工离职意愿,从而错过初期思想干预,企业应对对策滞后最终直接导致人员流失。为此,本文采用理论和实践相结合的研究办法,分析出导致贝亿公司员工忠诚度下降的影响因素,并通过分析验证得出提升贝亿公司员工忠诚度的相关对策。本文将先从国内外研究背景和理论基础当中探索企业员工忠诚度的内涵及企业员工忠诚提升对于企业发展的重要意义,并为接下来研究贝亿公司员工忠诚度问题提供理论依据;通过问卷调查、访谈等方式统计分析出贝亿公司员工忠诚度的问题和现状,并阐述导致贝亿公司员工忠诚度下降的影响因素;最后从贝亿公司企业文化、晋升机制、培训体系、薪酬福利等方面系统地给出提升贝亿公司员工忠诚度的针对性对策和方案,为贝亿公司完善人力资源管理体系,保障企业未来可持续发展提供参考和建议。并希望通过本文研究为类似公司提供借鉴。
【学位授予单位】：兰州理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F299.233.4;F272.92
【图文】：

年龄结构

图 3.1 员工年龄结构图如上图所示，贝亿公司总体来讲是一个年轻力量为主的现代化企业，26 岁到 35 岁之间的中青年占据公司总人数的 49.70%，基本上近半数的员工来自这个年龄阶段，他们在公司主要分布在销售、工程技术和基层管理等岗位。而不同的年龄阶段对于生活的需求是不同的。中青年人群处于人生的上升期，满腔梦想需要实现，也为了追求更高质量的生活而奔波，在生计中对于公司提供的薪酬福利的关注多过于企业战略规划和文化背景。而其他年龄段当中 35 岁到 45 岁的员工是公司第二大主力军，他们占公司中人数的 23.95%。他们基本是中层管理人员或者精尖技术骨干，这部分人虽然在比例中并没有特别突出，确实公司战略发展中最关键的一支队伍。褪去青年时期的青涩，他们拥有热情和明确的目标，渴望得到事业带来的成就感，对于自我与公司认可，和他人带来的尊重，正因

分布图,学历,分布图

图 3.2 员工学历分布图从饼状图中看到，贝亿公司大多数员工的学历程度是大专或者本中大专人数占总人数 38.92%，本科人数占总人数 34.73%，而接受以上教育的人数汇总起来占公司总人数的 73.65%。从这一个比例看亿公司员工整体的受教育程度比较高，员工整体的基本素质水平等以上的水平。大部分员工都是有主见，懂创新，爱探索。在面和生活有着自己的追求和目标，对于个人专业领域都有自己独特。他们对于工作的需求除了物质需求更注重个人职业规划的实现余一部分高中及以下的员工占公司总人数的 18.56%。这一部分人分布的销售和工程基层岗，虽然他们接受的教育水平不是太高，能否认，出于生计压力他们对于工作的观念感更强，更务实，更积们对于公司的认可非常敏感。并愿意为工作岗位全力付出。2.4 贝亿公司职位分布

分布图,职位,分布图

图 3.3 员工职位分布图工程技术人员数量位于第二，占据贝亿公司总人数的 22.75%。一个建设项目的工程进度和质量，与工程技术部人员的专业能力息息相关。工程技术人员是建设公司的中间力量，他们主要负责采购、预算、水电工程及工程资料采集归档等业务。中层管理人员占贝亿公司员工人数的 21.56%，公司由于项目分散，所以每个项目都分设部门经理及其分管副总，从一定意义上组成多层监督的作用。中层管理人员大多是经验丰富，专业知识广阔，能做到应急事件的妥善处理，为保障项目正常运行起到支柱作用。作为公司主要资金收入来源的销售部，其人员占比 21.56%，也是公司员工流动最频繁的部门，拥有工作激情和抗压能力，是这部分人员的基本特征。而大部分的销售人员年龄在 30 岁以下的青年，很大程度造成了就业选择的不稳定性。

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