哈尔滨H房地产公司员工绩效管理研究

发布时间：2020-10-23 01:33

　　 员工绩效管理是现代企业综合竞争力的重要内容之一,特别是对人才需求与日俱增的房地产业来说,员工绩效管理发挥着日益重要的作用。近些年来国家对房地产市场采取了多种调控手段,加剧了房地产同行业的竞争。在当前的国家政策下,如何采用先进的绩效管理应对市场竞争,尤显迫切和具有重要意义。哈尔滨H公司作为一家以房地产开发为基础、以战略多元化为发展方向的房地产公司,在近几年的发展中,经营和业务范围不断扩大,然而绩效管理的相关制度却没有进行相应的调整,制约了H公司的发展。因此,根据H公司实际情况,改善其员工绩效管理现状是H公司亟待解决的重要问题。本文以哈尔滨H房地产公司的员工绩效管理为研究对象。基于绩效管理相关理论,利用文献法、问卷调查和访谈法、案例研究法等研究方法,对H房地产公司员工绩效管理的现状、存在的问题和原因,以及相应的改善对策等内容进行了研究。根据H公司员工绩效管理的实际情况,从绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈和绩效考核结果应用五个方面进行分析,发现存在以下问题:第一,H公司的绩效计划未充分结合公司发展战略;第二,H公司绩效管理中缺乏有效的绩效沟通;第三,H公司对绩效考核认识偏差,且相关制度不完善;第四,绩效反馈环节有形无实;第五,绩效考核结果应用不足。针对以上问题,提出相应的改善对策,第一,制定基于公司战略的绩效管理方案;第二,落实绩效沟通环节,开展多种形式的绩效沟通,保证定期沟通;第三,明确绩效考核的定位,完善绩效考核体系;第四,加强绩效反馈环节工作,畅通绩效申诉渠道;最后,充分合理利用绩效考核结果,不断改进绩效计划,提高激励员工的手段。
【学位单位】：东北石油大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F299.233.4;F272.92
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究背景、目的及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的及意义
    1.2 国内外研究述评
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 国内外研究评价
    1.3 主要内容及方法
        1.3.1 主要内容
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究技术路线
第2章 绩效管理的内容与相关理论
    2.1 绩效管理的基本内容
        2.1.1 绩效管理的概念及特点
        2.1.2 绩效管理的影响因素
        2.1.3 绩效管理的基本流程
    2.2 绩效管理相关理论
        2.2.1 目标管理
        2.2.2 关键绩效指标
        2.2.3 人本管理
    2.3 房地产公司绩效管理特点
第3章 H公司员工绩效管理现状分析
    3.1 H房地产公司简介
    3.2 房地产业特点及现状
        3.2.1 房地产业特点
        3.2.2 房地产业现状
    3.3 H公司组织机构及人员构成
        3.3.1 H公司组织机构
        3.3.2 H公司人员基本情况
    3.4 H公司员工绩效管理现状
        3.4.1 H公司绩效管理概述
        3.4.2 绩效计划
        3.4.3 绩效沟通
        3.4.4 绩效考核
        3.4.5 绩效反馈
        3.4.6 绩效考核结果应用
    3.5 问卷调查
        3.5.1 调查对象和内容
        3.5.2 调查结果
    3.6 访谈调研
        3.6.1 访谈对象
        3.6.2 访谈内容
        3.6.3 访谈结果分析
第4章 H公司员工绩效管理问题及成因分析
    4.1 绩效计划未充分结合公司发展战略
        4.1.1 绩效计划偏重财务指标
        4.1.2 员工绩效计划与项目发展不匹配
    4.2 实际管理缺乏有效的绩效沟通
        4.2.1 绩效沟通流于形式
        4.2.2 管理人员疏于沟通
    4.3 绩效考核认识偏差且相关制度不完善
        4.3.1 绩效考核认识偏差
        4.3.2 绩效考核制度制约员工积极性
    4.4 绩效反馈有形无实
        4.4.1 绩效面谈工作缺失
        4.4.2 绩效申诉形同虚设
    4.5 考核结果应用不足
        4.5.1 对考核结果利用单一
        4.5.2 对考核结果激励力度不足
第5章 改进H公司员工绩效管理建议
    5.1 改进目标及原则
        5.1.1 改进目标
        5.1.2 改进原则
    5.2 具体改进建议
        5.2.1 制定基于公司战略的员工绩效计划
        5.2.2 落实绩效沟通
        5.2.3 完善绩效考核体系
        5.2.4 加强绩效反馈环节工作
        5.2.5 充分合理利用绩效考核结果
结论
参考文献
附录 A:调查问卷
附录 B:访谈提纲
个人简介
致谢

【参考文献】

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本文编号：2852371