洪洞大槐树景区旅游标准化管理创新发展研究

发布时间：2020-11-10 02:29

　　 旅游业在我国起步较晚,但市场化进程发展较快,已经成为我国第三产业中重要的组成部分。将标准化的原则和方法应用于旅游业的发展,就出现了旅游标准化。旅游标准化是旅游业发展的重要技术支撑和重大创新,在规范行业秩序、加强行业监督管理、优化产业结构、维护消费者合法权益以及提高城市旅游综合服务质量等方面,都发挥了战略性的推动作用。不同地区旅游标准化试点和示范项目的建设,已然取得了良好的经济效益和社会效益,旅游标准化已经是我国旅游经济建设发展中非常关键的一环,因此本文研究的问题具有重要的理论意义和现实意义。洪洞大槐树景区在2018年分别获批国家级服务业标准化示范项目和授予国家5A级旅游景区,景区标准化的有效实施起到了重大作用。通过实证研究方法,在深入调查全面调研的基础上,分析景区旅游标准化建设现状和实施概况,挖掘景区标准化管理对于景区快速发展的助力作用,并找出标准化实施中出现的问题,提出建议,也为其他相似景区的发展提供借鉴和新的思路。第一章,论述了选题背景和研究意义、论文内容和方法,并根据文献检索,对国内外标准化的发展、旅游标准化和旅游标准化管理创新的相关文献进行了回顾与梳理。第二章,对本文涉及到的相关概念和基础理论进行系统整理,并综合分析了旅游标准化工作现状,强调了我国旅游标准化管理的重要性。第三章,以洪洞大槐树景区为研究地点,系统概括景区发展沿革和标准化工作成果,分析总结该景区在标准化实施执行中的创新点,如:旅游标准化体系创新、祭祖活动标准化创新、标准化工作机制创新、动态化创新等,并且归纳总结景区标准化的实施成效。第四章,提出旅游景区在实施旅游标准化工作出现的问题:标准化实施缺少强制性法律、法规的支撑,景区标准化建设缺乏专业型人才,景区标准化体系不够完善等;以及关于景区标准化建设的建议和措施,如:完善景区旅游标准化体系,开展标准化人才培养工作等。第五章,论文结语,做出本文结论和局限性,并提出今后研究的方向。
【学位单位】：山西大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F592.7;F203
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究综述
        1.2.1 国外相关研究
        1.2.2 国内相关研究
    1.3 研究内容
    1.4 研究方法
    1.5 技术路线
第二章 旅游标准化相关概念
    2.1 标准及标准化理论
        2.1.1 标准的概念
        2.1.2 标准化概念
    2.2 旅游标准化相关概念
        2.2.1 旅游标准化的概念
        2.2.2 旅游标准化组织
        2.2.3 旅游标准化的内容
        2.2.4 旅游标准体系内容
        2.2.5 旅游企业标准化管理
        2.2.6 实施旅游标准化的必要性
    2.3 旅游标准化管理创新的相关概念
        2.3.1 标准化与创新发展
        2.3.2 旅游标准化管理创新
第三章 洪洞大槐树景区旅游标准化建设现状
    3.1 洪洞大槐树历史及景区发展概况
        3.1.1 洪洞大槐树根祖文化起源
        3.1.2 景区概况
        3.1.3 景区发展沿革
    3.2 洪洞大槐树景区旅游标准化发展概况
        3.2.1 建立科学有效的组织协调运行机制
        3.2.2 建立洪洞大槐树景区标准化体系
        3.2.3 获批国家级服务业标准化示范项目
        3.2.4 标准化宣传培训得力,助推景区质量提升
        3.2.5 建立健全标准化工作监督考核机制
    3.3 景区旅游标准化管理创新
        3.3.1 旅游标准化体系创新
        3.3.2 祭祖活动标准化的创新
        3.3.3 旅游标准化工作机制的创新
        3.3.4 旅游标准动态化创新
    3.4 洪洞大槐树景区标准化实施成效
        3.4.1 打造文化旅游品牌,扩大影响力
        3.4.2 保护和传承非物质文化遗产,提高文化软实力
        3.4.3 高标准要求保障景区服务质量
        3.4.4 提高游客满意度
        3.4.5 有利于景区内部管理,增强工作人员凝聚力
        3.4.6 提升景区的经济效益和社会效益
        3.4.7 带动洪洞地区旅游业的发展
        3.4.8 晋升为国家5A级旅游景区
第四章 景区旅游标准化实施中的问题和建议措施
    4.1 景区旅游标准化实施中的问题
        4.1.1 标准化实施缺少强制性法律、法规的支撑
        4.1.2 缺乏专业型的人才
        4.1.3 标准化体系不够完善
    4.2 景区旅游标准化的建议措施
        4.2.1 完善景区旅游标准化体系
        4.2.2 开展标准化人才培养工作
        4.2.3 加强旅游标准化宣传力度
        4.2.4 注重考核和监督执行力度
        4.2.5 推动智慧景区的建设
第五章 结论
参考文献
致谢
个人简况及联系方式

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 王晓兰;;新形势下如何处理好景区管理与经营的关系——以清源山风景区为例[J];商讯;2019年31期

2 李炳善;;浅谈旅游景区的主要危机及管理[J];文化产业;2018年11期

3 贾琳珊;;探究景区管理中游客管理的影响[J];旅游纵览(下半月);2019年08期

4 寂静之声;;2019中国景区百强[J];互联网周刊;2019年18期

5 邓方江;张永丽;陈佳佳;;新疆智慧景区建设现状调查分析——以5A级景区为例[J];电子商务;2018年08期

6 汪舟;;优质旅游背景下政府对景区管理机制提升的思考[J];四川职业技术学院学报;2018年05期

7 李玮;;地方景区管理体制的问题与对策浅析[J];经济研究导刊;2016年31期

8 肖鸿燚;;实践导向下的景区管理专业教学改革策略研究[J];旅游纵览(下半月);2017年10期

9 王艳峰;;浅析旅游景区的信息化管理[J];经济师;2017年11期

10 谢姗;;景区智慧旅游体系构建探讨[J];合作经济与科技;2017年23期

相关博士学位论文 前3条

1 黄鹂;旅游景区投资模式研究[D];四川大学;2005年

2 文彤;旅游目的地标志景区发展研究[D];暨南大学;2007年

3 王波;中国旅游景区供给的制度经济学研究[D];北京交通大学;2007年

相关硕士学位论文 前10条

1 杨森;“互联网+旅游”背景下智慧景区空间规划策略研究[D];河北工业大学;2017年

2 廖倩;低碳旅游景区评价指标体系构建及实证研究[D];南宁师范大学;2019年

3 袁粒粒;《2017年旅游景区发展报告》（节选）英译实践报告[D];桂林电子科技大学;2019年

4 魏军辉;百丈山景区乡村旅游发展规划研究[D];江西财经大学;2019年

5 谢贵宏;南宁市美丽南方开放景区使用后评价（POE）研究[D];广西大学;2019年

6 沙子凯;基于TAM模型的岳麓山景区智能导览系统评价研究[D];中南林业科技大学;2019年

7 李睿;泉州景区声景观调查与评价[D];华侨大学;2019年

8 张宁;旅游景区安全管理水平评价研究[D];北京交通大学;2019年

9 陈维彬;乡村振兴导向下的村落景区构建路径研究[D];浙江农林大学;2019年

10 唐硕言;旅游景区旅游者公德培育研究[D];湖南师范大学;2017年

本文编号：2877329