ZY物业公司发展战略研究

发布时间：2023-03-12 15:12

　　近年来在国内地产行业快速发展的推动下,物业管理行业逐步成为服务行业的重要组成。物业管理行业的发展经历了尝试阶段、初始发展阶段和高速发展阶段,为了应对不同的发展阶段的内外环境及行业特点,物业管理企业必须采取针对性的发展战略。目前国内的物业管理企业主要分为地产集团物业管理公司和第三方独立运营物业管理公司,两类物业公司在发展方式及目标市场上存在一定的差异。随着地产行业在2018年逐步进入下行通道,物业管理企业的外部发展环境及市场条件也出现了重大变化,在此背景下调整和更新企业发展战略,是国内物业管理企业获得持续发展能力和塑造行业竞争力的重要前提。本文以内蒙古自治区ZY物业公司为研究对象,分析了其发展战略的制定与实施问题。ZY物业公司是一家中型规模的第三方独立运营物业管理公司,长期以来公司没有明确的发展战略目标,从而限制了公司在当地物业管理市场上的进一步发展。因此在研究中首先采用PEST分析法和波特五力模型分析法对公司的外部环境及内部条件进行分析,考察了公司的外部政治法律环境、经济环境、社会环境、技术环境,以及公司在当地物业管理行业中的主要竞争者、供应商和购买者的议价能力、潜在进入者、物业服务替...

【文章页数】：72 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
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第1章 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究文献综述
        1.2.1 国外研究文献综述
        1.2.2 国内研究文献综述
    1.3 研究内容
    1.4 研究思路与方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
第2章 相关理论基础
    2.1 相关概念
        2.1.1 物业管理
        2.1.2 战略管理
        2.1.3 企业发展战略
    2.2 战略管理分析方法
        2.2.1 PEST分析法
        2.2.2 波特五力模型分析法
        2.2.3 SWOT分析法
第3章 ZY物业公司外部环境分析
    3.1 公司宏观环境分析
        3.1.1 政治法律环境分析
        3.1.2 经济环境分析
        3.1.3 社会环境分析
        3.1.4 技术环境分析
    3.2 行业环境分析
        3.2.1 竞争者分析
        3.2.2 供应商的议价能力分析
        3.2.3 购买者的议价能力分析
        3.2.4 潜在进入者分析
        3.2.5 替代品分析
第4章 ZY物业公司内部条件分析
    4.1 ZY物业公司基本情况概述
        4.1.1 公司基本简介
        4.1.2 公司业务范围
    4.2 ZY物业公司能力分析
        4.2.1 总体运营能力分析
        4.2.2 人力资源能力分析
        4.2.3 管理能力分析
        4.2.4 品牌能力分析
第5章 ZY物业公司发展战略制定
    5.1 SWOT分析
        5.1.1 机会与威胁分析
        5.1.2 优势与劣势分析
    5.2 战略问题及选择分析
        5.2.1 战略问题分析
        5.2.2 战略选择分析
        5.2.3 公司发展愿景
    5.3 公司层及业务层战略
    5.4 职能层战略
        5.4.1 人力资源战略
        5.4.2 物业管理战略
        5.4.3 物业品牌战略
第6章 ZY物业公司发展战略实施及保障措施
    6.1 战略实施
    6.2 战略实施保障措施
        6.2.1 加强人力资源管理
        6.2.2 强化物业服务质量
        6.2.3 推动物业服务品牌建设
第7章 结论与展望
    7.1 结论
    7.2 展望
参考文献
附录
致谢



本文编号：3761447