W公司员工帮助计划的效果及提升策略研究

发布时间：2023-05-30 21:56

　　W公司频繁出现项目不能如期交付、项目完成质量不高及甲方客户满意度低等问题。公司经过深入的调查与研判,发现造成上述情况的部分问题来自于员工的心理层面,员工由于工作和家庭生活中的各种压力而产生的心理健康问题,致使上述情况频发。为此,W公司制定实施了员工帮助计划改善上述情况,减少员工的不健康的心理问题,增加员工的幸福感,进而提升员工的工作绩效。本论文旨在对员工支持计划的效果进行检验,以期能找出其中可能存在的缺陷,并且根据阶段性实施效果找到其需要优化之处,以提高员工帮助计划的绩效。本研究拟对该员工帮助计划实施一年后的效果进行评判,并提出员工帮助计划的优化改进方案,将员工帮助计划分为四个维度,包括评估、监督纠正、心理重视、培训,结合W公司的实际情况,共设计30个题项,并采用李克特量表的5分测量法,对W公司783名项目管理基层员工进行问卷调查,最终获得有效样本770份。通过SPSS23.0及AMOS24.0分析软件,分析后发现员工帮助计划的心理重视维度对员工幸福感的影响尤为显著,除了评估维度没有影响外,其他维度对幸福感也有不同的影响程度。因此,W公司应强化员工的关爱机制、深化员工的全方位培训机制、...

【文章页数】：64 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和内容
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究内容
    1.3 研究意义
    1.4 研究方法与技术路线
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究技术路线
    1.5 研究框架
2 相关理论基础及研究
    2.1 员工帮助计划的研究
        2.1.1 员工帮助计划的理论概念
        2.1.2 员工帮助计划的起源与发展
        2.1.3 员工帮助计划的在国内的应用与普及
        2.1.4 员工帮助计划评估的维度
        2.1.5 员工帮助计划评估的方式
    2.2 幸福感的研究
        2.2.1 幸福感的概念
        2.2.2 幸福感的理论模型
        2.2.3 影响幸福感的因素
    2.3 工作绩效的研究
        2.3.1 工作绩效的概念
        2.3.2 工作绩效的结构模型
        2.3.3 工作绩效与心理因素
    2.4 员工帮助计划、幸福感与工作绩效的关系研究
        2.4.1 员工帮助计划与幸福感的研究
        2.4.2 幸福感与工作绩效关系的研究
        2.4.3 员工帮助计划与工作绩效关系的研究
3 研究设计
    3.1 W公司及员工帮助计划介绍
        3.1.1 W公司基本情况
        3.1.2 W公司人力资源概况
        3.1.3 W公司员工帮助计划的内容
    3.2 问卷设计
        3.2.1 员工帮助计划题项设计
        3.2.2 幸福感题项设计
        3.2.3 工作绩效题项设计
    3.3 问卷发放与样本描述性统计
        3.3.1 问卷发放
        3.3.2 样本描述性统计
4 结果分析
    4.1 问卷量表的信度分析
    4.2 问卷量表的效度分析
        4.2.1 问卷量表的聚合效度
        4.2.2 问卷量表的区分效度
    4.3 问卷量表的模型拟合优度检验
    4.4 路径系数检验
        4.4.1 直接路径系数检验
        4.4.2 中介路径系数检验
    4.5 分析结论
5 W公司员工帮助计划提升策略
    5.1 强化员工的关爱机制
    5.2 深化员工的全方位培训机制
    5.3 细化监督纠正机制
    5.4 转变评估对象的标准机制
6 研究结论与不足
    6.1 研究结论
    6.2 研究展望与不足
参考文献
附录 关于员工帮助计划实施效果的调查问卷
致谢



本文编号：3825109