SF苏州分公司物流团队建设研究
发布时间：2023-10-08 20:23
近年来,我国物流业发展突飞猛进,物流服务的业务量以及收入处于不断提高的状态。物流行业发展高度作为体现国家现代化服务水平的体现之外,每一次行业变革都推动着商品经济货物流通的效率与方式,也为促进互联网经济提供有力的保障,是辅助消费升级的重要产业。近年来,国家陆陆续续出台的一些政策、法规,如《国务院关于促进物流业发展的若干意见》等规范性文件,不仅从法律层面规范物流行业健康发展,也从经济层面为所有行业内从业企业创造了良好的经营环境。因此,电商高速发展和市民消费意识改变等市场环境对我国物流企业服务的专业性和个性化也提出了更高的要求。随着市场竞争日渐激烈和白热化,物流企业逐渐在服务和价格上开始展开竞争,如果缺乏正确引导和有序规范的话,物流企业提供的产品或服务将为很快呈现同质化现状,进而转入价格战的恶性竞争的局面。物流企业要想长期保持一定的市场竞争地位,就必须要打造自身的行业竞争优势,不断提高效率和服务质量,以提高企业的口碑,大而不倒,从而占有更大的市场份额。本文以SF苏州分公司高效团队建设问题为研究主题,在贝尔宾团队角色理论、关系绩效理论和马斯洛需求理论等基础上,分析SF苏州分公司物流团队目前在团...
【文章页数】：54 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 文献述评
1.3 研究目标与内容
1.3.1 研究目标
1.3.2 研究内容
1.4 研究思路与研究方法
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究方法
2 概念界定与理论基础
2.1 概念界定
2.1.1 高效团队
2.1.2 团队建设
2.2 理论基础
2.2.1 贝尔宾团队角色理论
2.2.2 关系绩效理论
2.2.3 马斯洛需求理论
3 SF苏州分公司物流团队建设的现状、存在问题及成因分析
3.1 SF苏州分公司及其发展现状
3.1.1 基本情况
3.1.2 组织架构
3.1.3 发展环境
3.2 SF苏州分公司物流团队现状
3.2.1 物流团队基本情况
3.2.2 物流团队人员配置
3.3 SF苏州分公司物流团队建设存在的问题
3.3.1 调查方案设计
3.3.2 调查结果汇总
3.3.3 物流团队建设存在的问题
3.4 SF苏州分公司物流团队建设问题的原因
3.4.1 团队价值观建设不够深入
3.4.2 没有建立起有效的学习型团队
3.4.3 团队集体主义精神缺失
3.4.4 团队成员角色错位
4 SF苏州分公司物流团队建设方案
4.1 高效物流团队建设的目标
4.2 高效物流团队建设的思路
4.3 高效物流团队建设的原则
4.4 SF苏州分公司物流团队建设的具体措施
4.4.1 SF苏州分公司物流团队愿景建设
4.4.2 SF苏州分公司物流团队培训管理
4.4.3 SF苏州分公司物流团队架构建设
4.4.4 SF苏州分公司物流团队绩效管理
5 SF苏州分公司物流团队建设方案实施的保障措施
5.1 坚决贯彻SF企业价值观
5.1.1 建立合理的升迁及薪酬分配制度
5.1.2 建立团队与个人战略发展目标
5.2 全方位落实物流团队培训与沟通制度
5.2.1 建立全员专业培训制度
5.2.2 建立核心的团队文化机制
5.2.3 制定团队间沟通的制度
5.3 从多个方面确保物流团队凝聚力
5.3.1 思想认识方面的保障措施
5.3.2 组织方面的保障措施
5.3.3 制度方面的保障措施
5.4 破除既有对团队角色的错误认识
5.4.1 取消人为设置大小专业间的障碍
5.4.2 转变领导对团建的旧认知
5.4.3 建立开放式的团队管理制度
6 结论与展望
6.1 结论
6.2 展望
参考文献
致谢
附录 SF苏州分公司物流团队建设调查问卷
本文编号：3852727
【文章页数】：54 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 文献述评
1.3 研究目标与内容
1.3.1 研究目标
1.3.2 研究内容
1.4 研究思路与研究方法
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究方法
2 概念界定与理论基础
2.1 概念界定
2.1.1 高效团队
2.1.2 团队建设
2.2 理论基础
2.2.1 贝尔宾团队角色理论
2.2.2 关系绩效理论
2.2.3 马斯洛需求理论
3 SF苏州分公司物流团队建设的现状、存在问题及成因分析
3.1 SF苏州分公司及其发展现状
3.1.1 基本情况
3.1.2 组织架构
3.1.3 发展环境
3.2 SF苏州分公司物流团队现状
3.2.1 物流团队基本情况
3.2.2 物流团队人员配置
3.3 SF苏州分公司物流团队建设存在的问题
3.3.1 调查方案设计
3.3.2 调查结果汇总
3.3.3 物流团队建设存在的问题
3.4 SF苏州分公司物流团队建设问题的原因
3.4.1 团队价值观建设不够深入
3.4.2 没有建立起有效的学习型团队
3.4.3 团队集体主义精神缺失
3.4.4 团队成员角色错位
4 SF苏州分公司物流团队建设方案
4.1 高效物流团队建设的目标
4.2 高效物流团队建设的思路
4.3 高效物流团队建设的原则
4.4 SF苏州分公司物流团队建设的具体措施
4.4.1 SF苏州分公司物流团队愿景建设
4.4.2 SF苏州分公司物流团队培训管理
4.4.3 SF苏州分公司物流团队架构建设
4.4.4 SF苏州分公司物流团队绩效管理
5 SF苏州分公司物流团队建设方案实施的保障措施
5.1 坚决贯彻SF企业价值观
5.1.1 建立合理的升迁及薪酬分配制度
5.1.2 建立团队与个人战略发展目标
5.2 全方位落实物流团队培训与沟通制度
5.2.1 建立全员专业培训制度
5.2.2 建立核心的团队文化机制
5.2.3 制定团队间沟通的制度
5.3 从多个方面确保物流团队凝聚力
5.3.1 思想认识方面的保障措施
5.3.2 组织方面的保障措施
5.3.3 制度方面的保障措施
5.4 破除既有对团队角色的错误认识
5.4.1 取消人为设置大小专业间的障碍
5.4.2 转变领导对团建的旧认知
5.4.3 建立开放式的团队管理制度
6 结论与展望
6.1 结论
6.2 展望
参考文献
致谢
附录 SF苏州分公司物流团队建设调查问卷
本文编号：3852727
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