价值共创视角下世贸商管有限公司新业务发展策略研究
发布时间：2024-05-25 07:20
当前,中国商业地产运营在我国房地产业供给侧改革的背景下,亟需内涵增长型的创新发展。成立于2001年的深圳世贸商业管理有限公司(以下简称“世贸商管”),多年来专注于运营自有商业地产项目“世贸中心”,运营能力经过多年的积淀和创新,在行业内享有较高的美誉度及影响力。但这一单体项目经过多年的快速发展,整体业绩及盈利水平难以持续增长,企业的业务发展遭遇瓶颈。为此,2017年公司按照转型升级的战略要求,依托于多年商业地产项目专业化运营优势,积极开拓轻资产管理输出新业务,即与品牌公司形成战略联盟,为房地产开发商提供项目的可行性论证、策划定位、招商代理、建筑设计优化、运营管理等内容的全流程服务业务,以推动公司新业务的成长。但是,这一新业务拓展的初次实践最终以失败告终。由此,公司新业务发展策略的创新和优化,是当前世贸商管顺利实现转型升级、业务拓展的核心管理问题。通过文献梳理和考察标杆企业业务发展策略,世贸商管轻资产管理输出新业务的创新发展必须摒弃以往“劳务输出”或“利益交换”的粗放模式,而应该理清各方诉求,整合多方资源,实现“价值共赢”。为此,论文以“价值共创”为研究视角,在探究和梳理出服务价值链的价值...
【文章页数】：103 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景与研究主题
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究主题
1.2 研究内容与研究方法
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
1.3 研究框架与研究意义
1.3.1 研究框架
1.3.2 研究意义
第二章 相关理论与研究综述
2.1 概念界定
2.1.1 管理输出的内涵
2.1.2 轻资产的内涵
2.1.3 轻资产管理输出模式的内涵
2.2 服务价值链的研究述评
2.2.1 服务价值链的内涵
2.2.2 服务价值链的国内外研究现状
2.3 价值共创的研究述评
2.3.1 价值共创的内涵
2.3.2 价值共创的国内外研究现状
第三章 世贸商管新业务发展的必要性与可行性
3.1 世贸商管新业务发展的必要性
3.1.1 发展概述
3.1.2 企业战略
3.1.3 业务现状与发展困境
3.2 世贸商管新业务发展的可行性
3.2.1 世贸商管的资源优势
3.2.2 世贸商管的能力优势
3.3 世贸商管新业务发展的行业标杆借鉴
3.3.1 新业务拓展概述
3.3.2 新业务拓展的问题
第四章 世贸商管新业务发展的服务价值链价值共创机制
4.1 服务价值链利益相关者的构成
4.2 利益相关者价值诉求的调查和分析
4.2.1 房地产开发商访谈设计和实施
4.2.2 品牌公司问卷调查的设计和实施
4.2.3 房地产开发商和品牌公司访谈与问卷调查结果总结
4.3 服务价值链价值共创机制
4.3.1 实现路径
4.3.2 共创机制
第五章 世贸商管新业务的发展策略
5.1 新业务的定位策略
5.1.1 目标市场定位
5.1.2 客户定位
5.1.3 商业产品线定位
5.1.4 商业体量定位
5.2 新业务的客户开发策略
5.2.1 自我开发
5.2.2 客户推荐
5.2.3 资源整合互动
5.2.4 高效率互动
5.3 新业务的差异化竞争策略
5.3.1 REITs服务
5.3.2 托管服务
5.4 新业务的目标管理策略
5.4.1 新业务的发展目标
5.4.2 新业务的目标管理工具
5.4.3 新业务的目标衡量指标
5.5 新业务的共赢发展策略
5.5.1 利他原则互动
5.5.2 利他收益分配方案
第六章 世贸商管新业务发展的保障和管控
6.1 新业务发展的保障
6.1.1 组织架构优化
6.1.2 资金投入与管理
6.1.3 团队建设和激励
6.1.4 信息化管理
6.2 新业务发展的管控
6.2.1 拓展计划
6.2.2 关键节点的控制
6.2.3 风险防范和管控
第七章 结论与展望
7.1 研究结论
7.2 成效简析
7.3 研究展望
参考文献
附录
致谢
作者简历
本文编号：3981884
【文章页数】：103 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景与研究主题
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究主题
1.2 研究内容与研究方法
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
1.3 研究框架与研究意义
1.3.1 研究框架
1.3.2 研究意义
第二章 相关理论与研究综述
2.1 概念界定
2.1.1 管理输出的内涵
2.1.2 轻资产的内涵
2.1.3 轻资产管理输出模式的内涵
2.2 服务价值链的研究述评
2.2.1 服务价值链的内涵
2.2.2 服务价值链的国内外研究现状
2.3 价值共创的研究述评
2.3.1 价值共创的内涵
2.3.2 价值共创的国内外研究现状
第三章 世贸商管新业务发展的必要性与可行性
3.1 世贸商管新业务发展的必要性
3.1.1 发展概述
3.1.2 企业战略
3.1.3 业务现状与发展困境
3.2 世贸商管新业务发展的可行性
3.2.1 世贸商管的资源优势
3.2.2 世贸商管的能力优势
3.3 世贸商管新业务发展的行业标杆借鉴
3.3.1 新业务拓展概述
3.3.2 新业务拓展的问题
第四章 世贸商管新业务发展的服务价值链价值共创机制
4.1 服务价值链利益相关者的构成
4.2 利益相关者价值诉求的调查和分析
4.2.1 房地产开发商访谈设计和实施
4.2.2 品牌公司问卷调查的设计和实施
4.2.3 房地产开发商和品牌公司访谈与问卷调查结果总结
4.3 服务价值链价值共创机制
4.3.1 实现路径
4.3.2 共创机制
第五章 世贸商管新业务的发展策略
5.1 新业务的定位策略
5.1.1 目标市场定位
5.1.2 客户定位
5.1.3 商业产品线定位
5.1.4 商业体量定位
5.2 新业务的客户开发策略
5.2.1 自我开发
5.2.2 客户推荐
5.2.3 资源整合互动
5.2.4 高效率互动
5.3 新业务的差异化竞争策略
5.3.1 REITs服务
5.3.2 托管服务
5.4 新业务的目标管理策略
5.4.1 新业务的发展目标
5.4.2 新业务的目标管理工具
5.4.3 新业务的目标衡量指标
5.5 新业务的共赢发展策略
5.5.1 利他原则互动
5.5.2 利他收益分配方案
第六章 世贸商管新业务发展的保障和管控
6.1 新业务发展的保障
6.1.1 组织架构优化
6.1.2 资金投入与管理
6.1.3 团队建设和激励
6.1.4 信息化管理
6.2 新业务发展的管控
6.2.1 拓展计划
6.2.2 关键节点的控制
6.2.3 风险防范和管控
第七章 结论与展望
7.1 研究结论
7.2 成效简析
7.3 研究展望
参考文献
附录
致谢
作者简历
本文编号：3981884
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