A自来水公司青年员工激励制度优化研究

发布时间：2024-12-11 02:26

　　随着我国经济社会的发展进步,人民群众对美好生活的要求日益提高,对政府治理能力、企业服务质量都提出了更高的要求。自来水公司是为广大市民、政府部门和企事业单位提供供水服务的企业,服务面广,服务质量的优劣直接关系到企业的经济效益和社会声誉。人才是自来水公司提供优质服务的核心资源和保障,而青年员工是人才队伍的主要构成部分和培养对象,只有充分调动青年员工的工作积极性,发挥青年员工的作用,才能不断提高自来水公司的服务质量。A自来水公司作为K市规模最大的国有供水公司,已经有近百年发展历史,经历多次管理改革创新,在当地有较大的影响。目前,公司青年员工占比较高,作为公司供水服务主力军,青年员工激励满意度在很大程度影响公司供水服务质量,本文聚焦公司青年员工激励制度优化问题,力求完善激励制度以提升青年员工的忠诚度和满意度,提高公司供水服务质量。本文以激励理论为指导,选择A自来水公司青年员工为对象展开研究。采用文献研究法,对国内外研究文献进行系统整理分析。结合A自来水公司改制背景下人力资源管理新形势,立足公司现行激励制度,通过问卷调查和访谈调查的方式,分析A自来水公司青年员工对激励因素的需求和满意度,诊断问题,...

【文章页数】：81 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景与意义
        一、研究背景
        二、研究意义
    第二节 文献综述
        一、员工需求相关文献综述
        二、员工激励因素相关文献综述
        三、员工激励制度相关文献综述
        四、员工激励措施相关文献综述
        五、文献评述
    第三节 研究思路、内容与方法
        一、研究思路
        二、技术路线图
        三、研究内容
        四、研究方法
    第四节 创新之处与不足
第二章 理论基础及文献综述
    第一节 相关概念
        一、激励
        二、激励制度
        三、青年员工
    第二节 相关理论
        一、马斯洛需求层次理论
        二、双因素理论
        三、ERG理论
        四、公平理论
第三章 A自来水公司青年员工激励制度现状
    第一节 A自来水公司基本情况
        一、A自来水公司发展概况
        二、A自来水公司组织架构
    第二节 A自来水公司青年员工现状及特征
        一、A自来水公司青年员工性别相对均衡
        二、A自来水公司青年员工年龄以90后为主
        三、A自来水公司青年员工学历以本专科居多
        四、A自来水公司青年员工部门多为一线部门
        五、A自来水公司青年员工职称技能严重断层
    第三节 A自来水公司现行激励制度
        一、薪酬福利制度
        二、绩效考核制度
        三、教育培训制度
        四、晋升发展制度
第四章 A自来水公司青年员工激励制度问题调查
    第一节 A自来水公司青年员工激励制度现状问卷调查
        一、问卷调查设计及实施
        二、问卷调查结论
    第二节 A自来水公司青年员工激励制度现状访谈调查
        一、访谈调查设计及实施
        二、访谈调查结论
    第三节 A自来水公司青年员工激励制度存在的问题及原因分析
        一、A自来水公司青年员工激励制度存在的问题
        二、A自来水公司青年员工激励制度问题的原因分析
第五章 A自来水公司青年员工激励制度优化设计
    第一节 A自来水公司青年员工激励制度优化设计目标与原则
        一、优化设计目标
        二、优化设计原则
    第二节 A自来水公司青年员工激励制度优化具体内容
        一、科学设计薪酬
        二、强化绩效考核
        三、教育培训闭环管理
        四、打通职业发展通道
    第三节 A自来水公司青年员工激励制度优化设计实施计划
        一、局部试点先行
        二、优化方案实施过渡
        三、优化方案实施风险控制
        四、优化方案实施评估
        五、优化方案实施完善调整
    第四节 A自来水公司青年员工激励制度优化设计实施保障
        一、组织机构保障
        二、员工思想保障
        三、人力制度保障
        四、沟通机制保障
第六章 结论
参考文献
附录
    附录1 A自来水公司青年员工激励现状调查问卷
    附录2 A自来水公司青年员工激励现状访谈调查大纲
致谢



本文编号：4016034