湖南中信地产公司的绩效考核体系改进研究

发布时间：2017-04-05 11:06

  本文关键词：湖南中信地产公司的绩效考核体系改进研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：绩效考核体系是现代企业管理中不可缺少的部分,是企业激励员工持续改进绩效并最终实现战略目标的管理手段。绩效考核体系是一个持续改进的过程,随着企业的发展应不断地对绩效考核体系进行优化调整。在我国房地产市场竞争加剧与经济结构调整并行的背景下,企业若想持续发展并保持竞争优势,就必须推行科学的绩效管理体系以发挥好人的作用。因此建立并完善符合企业实际状况的绩效管理体系是企业管理者的重要任务之一。本文以湖南中信地产公司为研究对象,在综合国内外绩效管理成果的基础上对其绩效管理的现状进行了探讨。论文首先采用问卷调查的方式诊断了公司现有考核制度存在的问题：对绩效考核的认知存在偏差、绩效考核指标设置不合理和缺乏绩效沟通与反馈等。接着分析了产生问题的主要原因：人力资源管理的定位不当、缺乏绩效文化的支持、欠缺人力资源管理专业技能。论文然后按照公司员工的职务层级分别设计了不同的考核指标体系：高层管理人员根据平衡计分卡的四个维度设计关键绩效指标,中层管理人员从部门职责中提取关键业绩指标,基层员工从岗位职责中提取关键业绩指标；中层管理人员和基层员工除业绩指标外还设计了能力态度考评指标。本文为公司设计了完整的绩效管理制度,包括绩效计划制定、绩效实施、绩效考核、绩效反馈和绩效申诉,并强调了绩效结果应用的重要性。本文还对改进方案的实施步骤进行了说明,并为可能存在的障碍设计了相应的保障措施,最后进行了员工绩效管理体系的试点分析。本文的研究为湖南中信地产公司提供了一套改进员工绩效考核的具体方案,对于公司完善绩效管理体系、提高员工的工作积极性及提升人力资源管理水平等具有一定的实践指导意义。
【关键词】：湖南中信地产公司 绩效考核 绩效管理
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F299.233.4
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-13
• 第1章 绪论13-22
• 1.1 研究背景及意义13-14
• 1.1.1 研究背景13
• 1.1.2 研究意义13-14
• 1.2 理论基础与文献综述14-20
• 1.2.1 相关理论基础14-16
• 1.2.2 相关研究综述16-20
• 1.3 研究内容与思路20-22
• 1.3.1 研究内容20-21
• 1.3.2 研究思路21-22
• 第2章 湖南中信地产公司的绩效考核现状及问题22-34
• 2.1 公司背景与概况22-24
• 2.1.1 基本介绍22
• 2.1.2 组织架构22-23
• 2.1.3 湖南中信地产公司人员构成23-24
• 2.2 湖南中信地产公司的绩效考核现状24-27
• 2.2.1 高层管理人员的绩效考核现状24-25
• 2.2.2 部门负责人的绩效考核现状25
• 2.2.3 基层员工的绩效考核现状25-27
• 2.3 公司现行绩效考核的问题调查与原因分析27-34
• 2.3.1 现行绩效考核的问卷调查及分析27-31
• 2.3.2 公司的绩效考核存在的问题31-32
• 2.3.3 绩效考核存在问题的原因分析32-34
• 第3章 湖南中信地产公司的绩效考核体系改进方案34-59
• 3.1 绩效考核体系改进方案设计的原则与目标34-36
• 3.1.1 改进方案设计的原则34-35
• 3.1.2 改进方案设计的目标35
• 3.1.3 考核体系改进的基本思路35-36
• 3.2 绩效考核体系改进设计的基础工作36-46
• 3.2.1 公司各部门工作职责的划分36-45
• 3.2.2 绩效考核的方法选择及指标权重确定45-46
• 3.3 绩效考核指标体系设计46-51
• 3.3.1 高层管理人员的绩效考核指标体系46-47
• 3.3.2 中层管理人员的绩效考核指标体系47-50
• 3.3.3 基层员工的绩效考核指标体系50-51
• 3.4 绩效考核制度设计51-57
• 3.4.1 绩效考核的组织机构与职责51-52
• 3.4.2 绩效考核周期52-53
• 3.4.3 绩效管理流程53-56
• 3.4.4 绩效申诉56-57
• 3.5 绩效考核结果的应用57-59
• 3.5.1 薪资分配57
• 3.5.2 岗位调配57-58
• 3.5.3 员工发展58-59
• 第4章 湖南中信地产公司绩效管理体系的实施与保障59-64
• 4.1 绩效管理体系的实施步骤59-60
• 4.1.1 宣贯阶段59
• 4.1.2 设计与运行阶段59-60
• 4.2 实施绩效管理可能存在的障碍60-61
• 4.2.1 员工缺乏对绩效的重视60
• 4.2.2 绩效管理的责任主体错误60
• 4.2.3 主管人员绩效管理技能不熟练60-61
• 4.3 实施的保障措施61-62
• 4.3.1 基础保障61-62
• 4.3.2 组织保障62
• 4.3.3 监督保障62
• 4.4 员工绩效管理体系的试点分析62-64
• 结论64-66
• 参考文献66-68
• 致谢68-69
• 附录A 湖南中信地产公司员工绩效考核调查问卷69-70
• 附录B 湖南中信地产公司员工访谈提纲70-71
• 附录C 人力资源部培训管理岗岗位说明书71-73
• 附录D 成本管理部物资采购岗岗位说明书73-74

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前6条

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本文编号：286982