多式联运服务质量评价指标体系研究

发布时间：2021-07-13 00:52

　　科学制定评价标准是提升多式联运服务质量的重要手段。本文针对我国多式联运作业规范和服务质量评价标准较为缺乏等问题,在分析多式联运服务质量基础理论、系统梳理和借鉴相关行业研究实践的基础上,从安全、便捷、经济、高效、绿色等五个方面,提出了多式联运服务质量基本要求、评价指标体系和有关工作建议,为规范多式联运企业经营行为、提升我国多式联运发展水平提供借鉴参考。 

【文章来源】：综合运输. 2020,42(12)

【文章页数】：6 页

【文章目录】：
0 引言
1 概念及内涵
    1.1?多式联运服务的概念
    1.2?多式联运服务的内容
    1.3?多式联运服务的特点
2 发展经验
3 多式联运服务质量基本要求
4 多式联运服务质量评价指标
    (1）安全评价指标
    (2）高效评价指标
    (3）便捷评价指标
    (4）经济评价指标
    (5）绿色评价指标
5 结语



本文编号：3281001