HX银行郑州分行ETC营销策略研究

发布时间：2021-10-24 06:35

　　随着我国经济水平的不断发展,居民生活水平不断提高,我国居民汽车保有量不断上升。同时,经济的发展带动了我国城镇化的进程,我国高速公路建设得到了长足发展,高速公路里程不断增加,为人们出行带来了极大的便利。出行方式的变化催生了高速公路不停车收费系统（ETC）的诞生,目前各家银行都加入了ETC市场的争夺,市场竞争趋于白热化。HX银行郑州分行的ETC业务自2012年上线以来,在当地市场取得了较好的口碑和品牌效应。但是随着ETC市场竞争的加剧,HX银行郑州分行的ETC业务也暴露出定价过高、售后服务不到位、产品设计有缺陷的缺点,对其下一步ETC业务的发展不利。基于以上情况,本文对HX银行郑州分行ETC营销策略进行了研究分析,重点分析了其营销策略的现状、营销策略的不足之处以及出现问题的原因。本文认为目前HX银行郑州分行ETC业务的营销策略在产品、价格、渠道和促销服务等方面存在一定的问题。其中主要问题包括产品竞争力不强、定价缺乏竞争力、促销服务手段单一和营销渠道狭窄等。造成这些问题出现的主要原因则包括营销观念落后、专业人才缺乏、产品设计不足以及激励机制不完善等。在此基础上,本文对其营销策略的优化提出了建... 

【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景及意义
        一 研究背景
        二 研究意义
    第二节 研究内容及方法
        一 研究内容
        二 研究方法
    第三节 论文的创新与不足
        一 论文的创新
        二 论文的不足
第二章 HX银行郑州分行ETC业务营销环境分析
    第一节 HX银行概况及HX银行郑州分行ETC业务现状
        一 HX银行概况
        二 HX银行郑州分行ETC业务现状
    第二节 HX银行郑州分行ETC业务面临的宏观环境
        一 政策环境
        二 经济环境
        三 社会环境
        四 技术环境
    第三节 HX银行郑州分行ETC业务面临的行业环境
        一 卖方的议价能力
        二 买方的议价能力
        三 替代品的威胁
        四 消费者需求
        五 竞争者分析
第三章 HX银行郑州分行ETC业务营销策略现状及问题分析
    第一节 HX银行郑州分行营销策略现状
        一 产品策略现状
        二 渠道策略现状
        三 促销策略现状
        四 价格策略现状
    第二节 HX银行郑州分行营销策略存在的问题
        一 产品竞争力有待加强
        二 价格缺乏竞争性和差异性
        三 促销手段较为单一
        四 营销渠道较狭窄
    第三节 HX银行郑州分行营销策略问题的成因
        一 创新能力不足
        二 资金人才缺乏
        三 产品开发不足
        四 激励机制尚需完善
第四章 HX银行郑州分行ETC业务营销策略的优化
    第一节 产品设计精准化
        一 打造HX银行独家品牌
        二 差异化的产品功能
        三 差异化的产品服务
    第二节 价格制定差异化
        一 前期价格策略
        二 中期价格策略
        三 后期价格策略
    第三节 渠道建设多样化
        一 直营模式优化
        二 合营模式
        三 网络营销
    第四节 服务形式人性化
        一 全面了解客户需求
        二 提供低成本便利服务
        三 时刻与客户保持沟通
    第五节 促销方式多元化
        一 丰富增值服务
        二 拓宽广告宣传渠道
第五章 HX银行郑州分行ETC业务营销策略保障
    第一节 政策与制度保障
        一 国家政策保障
        二 内部制度保障
    第二节 资金与技术保障
        一 技术保障
        二 资金保障
    第三节 人才与激励机制保障
        一 人才保障
        二 激励机制保障
第六章 结论与展望
参考文献
个人简历
致谢



本文编号：3454770