A银行员工组织文化认同度现状与提升研究
发布时间：2021-11-28 22:18
当代企业的竞争已经不再局限于产品与服务的竞争了,越来越多的企业意识到组织文化对组织的重要性,并且都投入到组织文化建设中来。组织文化是要作用在员工身上才能发挥作用的,所以提高员工的组织文化认同度是组织文化建设中的核心内容。随着经济社会的发展,商业银行迎来了自身发展的瓶颈期,如何突破瓶颈谋求更好的发展成为各大商业银行的目标,而组织文化建设无疑是突破瓶颈的一个重点解决方案。本文选择A银行作为研究对象,在了解和调查员工组织文化认同度的基础上,对该行员工组织文化认同度的提升提出相关建议。本文通过广泛查阅国内外组织文化认同度的相关文献研究,为提升A银行员工组织文化认同度提出管理建议。本文先介绍A银行的基本情况以及组织文化现状,而后通过访谈调查和问卷调查,调查A银行员工组织文化认同度的现状。其中问卷调查法采取了抽样调查的方法对员工进行调查,问卷以张德、陈致中的《组织文化认同度测量量表》为基础进行设计,从认知、情感、行为和社会化层面对被调查员工进行测量,并将调查样本结果用SPSS22.0进行描述性统计分析、信度分析、效度检验、人口统计变量的差异分析和相关性分析。根据调查分析的结果,结合A银行的现实情况...
【文章来源】：华南理工大学广东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：80 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
论文逻辑结构
华南理工大学硕士学位论文10第二章A银行的基本情况和组织文化现状2.1A银行的基本情况A银行是一家国有商业银行的二级机构，主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务。A银行共设机构网点56家，在职员工1276人，本外币各项存款余额484亿元，本外币各项贷款余额423亿元。A银行连续15年被评为A级纳税人，近十年累计信贷投放超2000亿元，目前贷款规模超490亿，支持中小微企业超3000户，服务个人客户143万多户。下图为A银行的组织架构图。图2-1A银行组织架构图下表为A银行截止2019年11月底的在职员工的具体构成。表2-1A银行员工关于人口统计变量的具体构成类别具体分类员工数目占总人数比例性别男54842.9%女72857.1%年龄25岁以下15712.3%26-35岁56744.4%36-45岁38330.0%45岁以上16913.2%
华南理工大学硕士学位论文42第四章A银行员工组织文化认同度问题分析4.1员工对组织文化认知基础薄弱根据前期访谈调查的结果显示，员工对A银行的组织文化的认识主要停留在标语等表层上，而对组织文化的内涵、特色以及组织发挥的实际作用没有准确的认知。根据前期问卷调查可知，在认知维度上，员工对“对本行的品牌形象以及宣传词很熟悉”和“对行内宣传的各种典型事迹、人物等很熟悉”认同度比较高，分别达到54.5%和43.3%。但是，员工对“可以说出本行文化的优势和特色”及“清楚地了解本行所提倡的价值观”的认同度较低，只有28.9%和29.9%，说明员工对组织文化的表层记忆较好可是对组织文化的内涵理解不清晰，员工对组织文化的理解较浅。同时，员工在不同年龄段、工作年限和职位等级上对认知维度的组织文化认同度的显著性均低于0.01，表明这些因素影响异常显著，员工个体的差异会显著影响对组织文化的认知。图4-1A银行员工在认知层面表示认同的比例根据相关文献以及对该银行情况的研究，造成员工对组织文化的理解较浅主要有下面三个方面的原因。4.1.1组织文化缺乏特色与逻辑主线一个组织的核心价值观是该组织的组织文化的最核心的体现，A银行的核心价值观为“担当、诚信、专业、创新、稳舰绩效”，与下表整理的各商业银行的核心价值观相比，并未体现自身的特色，如“诚信”、“稳奖、“创新”这三个词就在各商业银行的核心价值观中多次重复。在访谈中问到员工关于行里的核心价值观，员工都能回答
【参考文献】：
期刊论文
[1]组织文化研究的演化路径、知识图谱及研究展望[J]. 陈春花,尹俊. 外国经济与管理. 2019(11)
[2]商业银行合规文化建设构建探索[J]. 代李婧. 时代金融. 2019(20)
[3]管理者榜样作用与文化类型的交互对员工企业文化认同的影响研究[J]. 董念念,王雪莉. 管理学报. 2018(08)
[4]组织与个体互动视角下新生代员工组织认同的影响因素研究[J]. 孟华,李义敏,赵袁军. 管理现代化. 2017(06)
[5]企业文化践行度的测评方法与提升路径[J]. 王茂祥,黄建康,姜美慧,施佳敏. 统计与决策. 2017(02)
[6]文化视角下企业内组织社会化对新生代员工工作投入的影响[J]. 吕彦菲,潘镇. 文化产业研究. 2016(03)
[7]基于组织层面变量企业文化的测量方法[J]. 王炳成,王森,张士强,王俐. 统计与决策. 2016(19)
[8]组织文化研究综述[J]. 杨淑君,刘桂芝. 吉首大学学报(社会科学版). 2016(S1)
[9]企业文化对内部控制有效性影响的实证研究——基于丹尼森企业文化模型的问卷调查[J]. 吴秋生,刘沛. 经济问题. 2015(07)
[10]组织文化认同的扩展性定义、形成机理与演化路径——基于组织文化三构面体系[J]. 马晓苗. 商业研究. 2015(07)
本文编号：3525252
【文章来源】：华南理工大学广东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：80 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
论文逻辑结构
华南理工大学硕士学位论文10第二章A银行的基本情况和组织文化现状2.1A银行的基本情况A银行是一家国有商业银行的二级机构，主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务。A银行共设机构网点56家，在职员工1276人，本外币各项存款余额484亿元，本外币各项贷款余额423亿元。A银行连续15年被评为A级纳税人，近十年累计信贷投放超2000亿元，目前贷款规模超490亿，支持中小微企业超3000户，服务个人客户143万多户。下图为A银行的组织架构图。图2-1A银行组织架构图下表为A银行截止2019年11月底的在职员工的具体构成。表2-1A银行员工关于人口统计变量的具体构成类别具体分类员工数目占总人数比例性别男54842.9%女72857.1%年龄25岁以下15712.3%26-35岁56744.4%36-45岁38330.0%45岁以上16913.2%
华南理工大学硕士学位论文42第四章A银行员工组织文化认同度问题分析4.1员工对组织文化认知基础薄弱根据前期访谈调查的结果显示，员工对A银行的组织文化的认识主要停留在标语等表层上，而对组织文化的内涵、特色以及组织发挥的实际作用没有准确的认知。根据前期问卷调查可知，在认知维度上，员工对“对本行的品牌形象以及宣传词很熟悉”和“对行内宣传的各种典型事迹、人物等很熟悉”认同度比较高，分别达到54.5%和43.3%。但是，员工对“可以说出本行文化的优势和特色”及“清楚地了解本行所提倡的价值观”的认同度较低，只有28.9%和29.9%，说明员工对组织文化的表层记忆较好可是对组织文化的内涵理解不清晰，员工对组织文化的理解较浅。同时，员工在不同年龄段、工作年限和职位等级上对认知维度的组织文化认同度的显著性均低于0.01，表明这些因素影响异常显著，员工个体的差异会显著影响对组织文化的认知。图4-1A银行员工在认知层面表示认同的比例根据相关文献以及对该银行情况的研究，造成员工对组织文化的理解较浅主要有下面三个方面的原因。4.1.1组织文化缺乏特色与逻辑主线一个组织的核心价值观是该组织的组织文化的最核心的体现，A银行的核心价值观为“担当、诚信、专业、创新、稳舰绩效”，与下表整理的各商业银行的核心价值观相比，并未体现自身的特色，如“诚信”、“稳奖、“创新”这三个词就在各商业银行的核心价值观中多次重复。在访谈中问到员工关于行里的核心价值观，员工都能回答
【参考文献】：
期刊论文
[1]组织文化研究的演化路径、知识图谱及研究展望[J]. 陈春花,尹俊. 外国经济与管理. 2019(11)
[2]商业银行合规文化建设构建探索[J]. 代李婧. 时代金融. 2019(20)
[3]管理者榜样作用与文化类型的交互对员工企业文化认同的影响研究[J]. 董念念,王雪莉. 管理学报. 2018(08)
[4]组织与个体互动视角下新生代员工组织认同的影响因素研究[J]. 孟华,李义敏,赵袁军. 管理现代化. 2017(06)
[5]企业文化践行度的测评方法与提升路径[J]. 王茂祥,黄建康,姜美慧,施佳敏. 统计与决策. 2017(02)
[6]文化视角下企业内组织社会化对新生代员工工作投入的影响[J]. 吕彦菲,潘镇. 文化产业研究. 2016(03)
[7]基于组织层面变量企业文化的测量方法[J]. 王炳成,王森,张士强,王俐. 统计与决策. 2016(19)
[8]组织文化研究综述[J]. 杨淑君,刘桂芝. 吉首大学学报(社会科学版). 2016(S1)
[9]企业文化对内部控制有效性影响的实证研究——基于丹尼森企业文化模型的问卷调查[J]. 吴秋生,刘沛. 经济问题. 2015(07)
[10]组织文化认同的扩展性定义、形成机理与演化路径——基于组织文化三构面体系[J]. 马晓苗. 商业研究. 2015(07)
本文编号：3525252
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