CD烟草公司基层一线员工的激励问题和对策研究
发布时间：2023-03-07 19:17
在新的发展时期,随着行业内外发展环境的变化,对烟草企业个体而言,面临着诸多问题和挑战。从行业来看,烟草企业发展的政策风险、市场风险、法律风险不断增多。从整个卷烟销售市场看来,经历了前几年的销售瓶颈之后,当前卷烟销售的劲头回升还不够稳定。一些品牌卷烟销量增长速度过缓,市场经营秩序和卷烟销售大环境还需要进一步的规范和优化,传统老旧的产能过多,创新能力不够等,也成为了制约烟草企业高质量发展的新问题。妄图继续依靠数量扩张支撑行业快速发展的条件已不复存在,传统的发展方式也难以为继。想要有效解决这些问题,除了要加强对烟草零售终端市场的高压管控以及对卷烟零售客户精细化、柔性化的服务之外,从员工队伍入手,增强员工队伍竞争力和综合素质,激发员工队伍活力和凝聚力,更是关乎整个行业发展的关键之所在。特别是身处基层的一线员工,作为直接面对广大卷烟零售户和消费者,践行烟草专卖制度和保证国家税收的主力先锋。其作用的发挥更是决定着企业的未来发展。但是烟草行业因为体制制度特殊,尽管在行业外很多人眼中,员工的薪资福利、工作环境、工作强度、工作压力对外较之其他行业似乎有一定的优势和竞争力,但是也正是受到体制机制、管理水平...
【文章页数】：87 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 选题背景及意义
1.1.1 行业背景
1.1.2 研究动机
1.1.3 研究意义
1.2 研究思路及方法
1.2.1 研究思路
1.2.2 研究方法
1.3 全文结构安排
1.4 本文创新点
第二章 理论和文献综述
2.1 员工激励概述
2.1.1 员工激励的概念
2.1.2 员工激励的目的
2.1.3 员工激励的类型与关键因素
2.2 理论基础
2.2.1 早期激励理论
2.2.2 当代激励理论
2.3 中国国有企业员工激励的研究现状
2.4 中国烟草行业企业员工激励的研究现状
2.5 综合评析
第三章 CD烟草公司基层员工激励现状
3.1 CD烟草公司基本情况
3.2 CD烟草公司人力资源现状
3.3 基层一线员工人力资源现状
3.3.1 一线员工岗位职责
3.3.2 年龄结构现状
3.3.3 学历结构现状
3.3.4 职业资格现状
3.4 CD烟草公司基层一线员工激励机制现状
3.4.1 薪酬激励体系
3.4.2 业绩考核激励体系
3.4.3 晋升激励体系
3.4.4 培训激励体系
3.4.5 荣誉奖励激励体系
3.5 小结
第四章 CD烟草公司基层一线员工激励机制存在问题及原因分析
4.1 CD烟草公司基层一线员工激励调查
4.1.1 调查问卷设计
4.1.2 问卷调查的主要内容
4.1.3 调查对象的选择和问卷的发放说明
4.1.4 调查结果分析
4.2 基层访谈记录
4.2.1 对部分基层分公司主要负责人的访谈
4.2.2 对部分基层人力资源分管负责人的访谈
4.2.3 对部分基层一线人员的访谈
4.3 CD烟草公司基层一线员工激励机制存在问题
4.3.1 薪酬激励作用不明显
4.3.2 绩效考核激励作用不突出
4.3.3 职业发展前景和个人成长空间狭窄
4.3.4 荣誉奖励缺失
4.4 原因分析
4.4.1 行业原因
4.4.2 薪酬体系原因
4.4.3 绩效考核原因
4.4.4 职业发展前景和个人成长空间原因
4.4.5 荣誉奖励原因
4.5 本章小结
第五章 CD烟草公司基层一线员工激励机制优化
5.1 总体思路
5.2 基本原则
5.2.1 公平性原则
5.2.2 科学性原则
5.2.3 创新性原则
5.2.4 差异化原则
5.2.5 长期性原则
5.3 主要内容
5.3.1 针对薪酬福利的优化措施
5.3.2 针对绩效考核的优化措施
5.3.3 针对职业发展的优化措施
5.3.4 针对荣誉奖励的优化措施
5.4 保障措施
5.4.1 组织领导保障
5.4.2 体制机制保障
5.4.3 人才队伍保障
5.4.4 企业文化保障
5.5 本章小结
第六章 结论
6.1 论文总结
6.2 论文的不足
6.3 未来展望
致谢
参考文献
附录一:营销一线人员(客户经理)绩效考核指标
附录二:专卖一线人员(稽查员)绩效考核指标
附录三:问卷调查
本文编号：3757736
【文章页数】：87 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 选题背景及意义
1.1.1 行业背景
1.1.2 研究动机
1.1.3 研究意义
1.2 研究思路及方法
1.2.1 研究思路
1.2.2 研究方法
1.3 全文结构安排
1.4 本文创新点
第二章 理论和文献综述
2.1 员工激励概述
2.1.1 员工激励的概念
2.1.2 员工激励的目的
2.1.3 员工激励的类型与关键因素
2.2 理论基础
2.2.1 早期激励理论
2.2.2 当代激励理论
2.3 中国国有企业员工激励的研究现状
2.4 中国烟草行业企业员工激励的研究现状
2.5 综合评析
第三章 CD烟草公司基层员工激励现状
3.1 CD烟草公司基本情况
3.2 CD烟草公司人力资源现状
3.3 基层一线员工人力资源现状
3.3.1 一线员工岗位职责
3.3.2 年龄结构现状
3.3.3 学历结构现状
3.3.4 职业资格现状
3.4 CD烟草公司基层一线员工激励机制现状
3.4.1 薪酬激励体系
3.4.2 业绩考核激励体系
3.4.3 晋升激励体系
3.4.4 培训激励体系
3.4.5 荣誉奖励激励体系
3.5 小结
第四章 CD烟草公司基层一线员工激励机制存在问题及原因分析
4.1 CD烟草公司基层一线员工激励调查
4.1.1 调查问卷设计
4.1.2 问卷调查的主要内容
4.1.3 调查对象的选择和问卷的发放说明
4.1.4 调查结果分析
4.2 基层访谈记录
4.2.1 对部分基层分公司主要负责人的访谈
4.2.2 对部分基层人力资源分管负责人的访谈
4.2.3 对部分基层一线人员的访谈
4.3 CD烟草公司基层一线员工激励机制存在问题
4.3.1 薪酬激励作用不明显
4.3.2 绩效考核激励作用不突出
4.3.3 职业发展前景和个人成长空间狭窄
4.3.4 荣誉奖励缺失
4.4 原因分析
4.4.1 行业原因
4.4.2 薪酬体系原因
4.4.3 绩效考核原因
4.4.4 职业发展前景和个人成长空间原因
4.4.5 荣誉奖励原因
4.5 本章小结
第五章 CD烟草公司基层一线员工激励机制优化
5.1 总体思路
5.2 基本原则
5.2.1 公平性原则
5.2.2 科学性原则
5.2.3 创新性原则
5.2.4 差异化原则
5.2.5 长期性原则
5.3 主要内容
5.3.1 针对薪酬福利的优化措施
5.3.2 针对绩效考核的优化措施
5.3.3 针对职业发展的优化措施
5.3.4 针对荣誉奖励的优化措施
5.4 保障措施
5.4.1 组织领导保障
5.4.2 体制机制保障
5.4.3 人才队伍保障
5.4.4 企业文化保障
5.5 本章小结
第六章 结论
6.1 论文总结
6.2 论文的不足
6.3 未来展望
致谢
参考文献
附录一:营销一线人员(客户经理)绩效考核指标
附录二:专卖一线人员(稽查员)绩效考核指标
附录三:问卷调查
本文编号：3757736
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/xmjj/3757736.html
