“家”文化在国企服务业中的应用

发布时间：2023-03-27 02:14

　　“家”文化是国内创新的企业文化管理模式,受到诸多专家学者广泛推崇。但国内对“家”文化管理模式的研究仍处于探索期,尤其在国企服务行业中,至今尚未形成完整的“家”文化内涵及管理模式内容。本文以前人研究为基础,试图对“家”文化管理模式概念进行明确,对“家”文化管理模式应用于国企服务行业中的现状进行拓展,促进“家”文化管理模式理论进一步发展。笔者以ST发展公司为例,分析了其实施“家”文化管理模式的过程,期望通过本项研究,为我国国企服务行业企业文化的升级带来启示和参考。本论文在研究过程中使用了文献研究法、定性分析法及个案研究法。在论文写作初期运用文献研究法,查阅了大量文献资料,获得研究理论和研究方法。写作前期采取了定性分析法,整理所收集的材料,分析研究“家”文化管理模式的概念。研究ST发展公司案例时使用了个案研究法,论述ST发展公司实施“家”文化管理模式的状况,为国企服务业的企业文化发展提供启示。经研究表明,ST发展公司“家”文化管理模式的构建任务艰巨,还需对模式进行不断修缮,通过巩固企业文化改革成果,完成企业转型升级目标。我国国企服务行业进行“家”文化构建,需积极认清“家”文化管理模式意义,科...

【文章页数】：43 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    一、研究背景
    二、研究目的和意义
    三、国内外研究综述
    四、研究内容
    五、研究方法
第二章 “家”文化管理模式的理论基础
    第一节 “家”文化管理模式的概念界定
        一、“家”文化管理模式的产生背景
        二、“家”文化管理模式的概念
        三、“家”文化管理模式的内容
    第二节 “家”文化管理模式的基本特点
        一、人性化管理特点
        二、民主化管理特点
        三、规范化管理特点
    第三节 “家”文化管理模式的创造意义
        一、提升员工的价值
        二、注重客户的体验
        三、完善企业的制度
第三章 “家”文化管理模式的全面构建
    第一节 “家”文化管理模式的基本结构
        一、“家训”——企业文化理念
        二、“家谱”——企业组织结构
        三、“家规”——企业管理制度
    第二节 “家”文化管理模式的实施原则
        一、情感鼓励原则
        二、榜样激励原则
        三、逐步推进原则
    第三节 “家”文化管理模式的构建过程
        一、行为层面构建
        二、制度层面构建
        三、精神层面构建
第四章 “家”文化管理模式在国企服务行业中的应用
    第一节 国企服务行业实施“家”文化管理模式的导入时期
        一、市场环境发生变化时期
        二、企业内部问题凸显时期
        三、企业发展状况受阻时期
        四、企业寻求创新发展时期
    第二节 国企服务行业实施“家”文化管理模式的步骤
        一、“家”文化管理模式的确立
        二、“家”文化管理模式的导入
        三、“家”文化管理模式的实施
        四、“家”文化管理模式的评估
    第三节 国企服务行业实施“家”文化管理模式的方法
        一、举办企业会议
        二、张贴宣传标语
        三、树立先进典型
        四、增加文体活动
        五、明确制度规范
第五章 ST发展公司“家”文化管理模式的实践
    第一节 ST发展公司简介
        一、ST发展公司概况
        二、ST发展公司企业文化理念
        三、ST发展公司营业状况
    第二节 ST发展公司确立“家”文化管理模式的内容
        一、“家训”——企业文化理念
        二、“家谱”——企业组织结构
        三、“家规”——企业管理制度
    第三节 ST发展公司实施“家”文化管理模式的步骤
        一、“家”文化管理模式的确立
        二、“家”文化管理模式的导入
        三、“家”文化管理模式的实施
    第四节 ST发展公司实行“家”文化管理模式的影响
        一、缓解了人才流动的问题
        二、提升了企业员工的价值感
        三、满足了客户的体验需求
        四、收获了良好的企业效益
    第五节 ST发展公司构建“家”文化管理模式的启示
        一、积极认清“家”文化管理模式意义
        二、科学制定“家”文化管理模式内容
        三、严格实施“家”文化管理模式步骤
        四、认真巩固“家”文化管理模式成果
第六章 结论
参考文献
致谢



本文编号：3772176