客户嵌入式盈利模式

发布时间：2018-07-11 21:09

  本文选题：维基百科 + 缤纷乐　； 参考：《企业管理》2013年09期

【摘要】：正企业通过将客户作为自身一种免费资源加以利用,让消费者亲身参与企业经营活动,不仅节省企业运营成本,更重要的是增强企业与用户之间的黏性。世界建筑大师格罗培斯设计的迪斯尼乐园,历经三年施工,马上就要对外开放,但各景点之间的路径设计还没有具体方案。偶然机会,他得知一位老太太因年迈无力料理葡萄园,便想出一个办法,只要顾客在路边箱子里投入五法郎就可以摘一篮葡萄,结果在方圆百里她总是第一个卖完。这种使顾客参与、给人自由的做法使格罗培斯深受启发,于是他让游人在迪斯尼乐园中自由行走,再按踩出的痕迹铺设人
[Abstract]:By using customers as their own free resources and allowing consumers to take part in the business activities, the enterprises not only save the operating cost, but also enhance the stickiness between the enterprises and the users. After three years of construction, Disneyland designed by world architect Gro Pez is about to be opened to the outside world, but there is no concrete plan for the route design between the attractions. By chance, he learned that an old lady was too old to take care of the vineyard, so he came up with a way to pick a basket of grapes if the customer put five francs into the roadside box, and she was always the first to sell out in a hundred miles. The idea of engaging customers and freeing people inspired Gro Pez to let visitors walk freely in Disneyland and lay down the tracks they had trodden out.
【作者单位】： 东北大学工商管理学院;
【基金】：国家自然科学基金资助项目(71172150)
【分类号】：F274;F49

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本文编号：2116341