贵溪电信宽带业务营销策略研究

发布时间：2020-05-03 14:20

【摘要】：二十一世纪开创新的纪元,信息化浪潮席卷全球,我国也提出了明确的信息化战略,经过近十年的发展,互联网在我国逐步普及,近几年宽带互联网更是发展迅猛,走进了各行各业、千家万户,为我国经济的高速发展起到了强有力的推动作用。同时,经济的快速发展又推动了互联网产业的发展,为电信运营商提供了发展机遇。特别是08年电信体制改革后,电信市场由原来的中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国铁通、中国卫通六家营运商重组为中国电信、中国移动、中国联通三家全业务运营商竞争格局；三大电信运营商对宽带业务都非常重视,宽带市场竞争也日趋激烈,竞争进入白热化阶段。贵溪电信作为贵溪市电信市场传统的主导运营商,在新形势下,贵溪电信如何保持在贵溪市互联网行业中的领导者地位和竞争优势,如何把宽带业务打造成核心业务,是摆在贵溪电信面前的一个重要问题,也是本文研究的重点。本文通过对宽带业务外部环境和内部条件的分析,根据现代管理和营销理论制定了相应的发展策略,为贵溪电信宽带业务提供了发展思路。通过介绍贵溪市通信行业发展概况,运用PEST、SWOT分析法对贵溪电信宽带业务所处的外部竞争环境和竞争对手现状进行优劣势比较。根据分析结果,进行市场细分和市场定位,并提出了贵溪电宽品牌营销、差异化营销、融合营销、渠道发展、应对竞争、提升服务、应用发展、产品价值链等发展策略及保障措施,以期为公司宽带业务的可持续发展提供借鉴和参考。
【图文】：

在近几年的市场竞争中，由于贵溪移动前几年在手机网格和产品上具有得天独厚的优势，贵溪市通信市场由原电信、移动、联通三分天下之变成了移动一家独大的市场，电信与其他运营商平分剩下的市场份额。详见图4一l、图4一2:图4一 12007年贵溪市各电信运营商市场份额图图铁通，2.80%网通，0.23%联通电信36.96%移动，52.图4一 22009年贵溪市各电信运营商市场份额图

随着市场竞争的加剧，客户对服务的差异性和及时服务要求越来越来高，，为适应宽带新市场的发展，需对后端服务支撑部门进行部分调整，具体调整如图6一3、图6一4。图6一3贵溪电信原有后端组织架构图、图6一4贵溪电信调整后的后端组织架构图夔夔夔翼翼翼 瓤瓤瓤】】翼翼馨馨馨馨图6一3贵溪电信原有后端组织架构图薰薰鬓 鬓撇撇蘸………蘸蘸黯黯 {{{馨馨 匀 匀匀 匀 匀匀匀 匀 〕 〕〕 〕 〕〕〕 〕 图6一4贵溪电信调整后的衙端组织架构图
【学位授予单位】：南昌大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F274;F626

【参考文献】

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本文编号：2647653