我国电信服务外包产业的经营战略分析与研究

发布时间：2020-05-08 07:32

【摘要】：本文试图运用在MBA课程中所学的管理学、市场营销学知识以及PEST分析、SWOT等分析方法,结合工作中的实际经验,通过深入研究,论述我国电信服务外包产业的经营战略。随着全球宽带技术和宽带业务的普及,新一代电信网络变得更加复杂,多样化的电信业务形式和逐步升高的用户需求,对运营商的服务能力提出了前所未有的挑战,电信服务外包业务也随之得到迅速发展。中国电信服务外包市场已经从初期的本地探索和自由竞争阶段,逐渐开始明确定位,并向着规模变大、从业人员增加、专业化程度提高的方向迅速发展。本文对电信服务外包产业的产业价值链、战略群组与定位进行定义,通过对电信服务外包产业的产品结构和竞争态势的分析,提出产业发展成功的关键因素。分析我国电信服务外包产业发展面临的障碍与问题,给出我国电信服务外包产业从业者应该采取的经营战略。其中,重点研究了第三方服务外包公司的发展前景和发展策略。
【图文】：

市场规模,中国电信,增长率,3G网络

北京邮电大学工商管理硕士专业学位论文会的数据，2009年中国通信网络服务外包市场规模达到408.3亿元，同比增长率达到16.2%。随着3G网络大范围部署，2010年国内电信运营商更多地在二、三线城市投入3G网络基础设施的建设和热点WIFi的部署，对网络服务外包业务需求相应的比2009年也有了进一步增长。2010年中国通信网络服务市场规模达到480.0亿元，同比增长率达到17.6%。

规模预测,行业市场

数据来源:中国通信企业协会通信网络运维专业委员会图102010一2015年中国通信行业市场规模预测未来三年通信行业总体市场规模将成下降趋势，预计2011、2012和20年通信行业的市场规模将分别下降6.41%，4.76%和4.69%。尽管市场持续降，但是整个市场依然保持在3000亿以上的规模。随着网络的复杂度提高，电信运营商为了提高自身的运营竞争力，将务外包的趋势越来越明显，服务外包的种类也会越来越多。与此同时，电服务外包市场将受益于运营商价值链管理转型、后3G网络基础设施建设和维护、边际网络拓展、WIFi热点部署、集成与生产外包业务的需求扩大、络服务咨询业务的成熟等方面，，和中国通信行业整体市场规模下降相比，计未来三年内中国电信服务外包市场将持续增长。到2013年，通信服务市
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F626

【共引文献】