电信重组背景下湖南电信CDMA业务的营销策略设计

发布时间：2020-10-26 00:57

　　 新一轮的电信体制改革中,中国电信收购中国联通CDMA网络,正式进入移动市场。本文论述的是作为第三家进入湖南移动市场的湖南电信,面对强大的竞争对手,企业如何通过有效的市场营销策略,迅速打开竞争局面,取得竞争优势。 本文运用现代市场营销理论和方法,分析了原联通CDMA运营历史,找出了不足,同时对湖南的移动业务竞争市场进行了研究,运用PEST分析方法分析了湖南电信CDMA营销环境,组织了对湖南电信移动通信业务的市场调研,并运用SWOT分析方法重点分析了湖南电信内部存在的优势和不足,机会和威胁。在此基础上,针对电信市场竞争的内容和特点,为湖南电信如何强化自身竞争优势,以及对市场营销策略的选择提出了建设性的意见和建议,力求寻找一条健康、可持续的移动通信企业发展之路。 该方案突破了以往运营商所做营销方案的传统套路,弱化方案中的技术色彩,着重推出具体市场运作方案;该论文创造性的挖掘和利用中国电信公司沉淀的各种资源,为湖南电信改变价格取向,打价格战、恶性攻击竞争对手等一系列不规范业务拓展手段,转而迈向在市场活动中所应该采用的整合资源,实现企业和客户双赢,走融合和差异化之路的竞争模式提供了新的思路和想法。
【学位单位】：中南大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2009
【中图分类】：F626
【部分图文】：

信近年来市场发展及竞争情况来，受不对称管制(不能经营移动业务)、同质竞争、固网运营商一样，湖南电信的发展遇到了巨大的困难流失严重、增长乏力、业务发展速度日渐放缓，市场份力逐步减弱。在收入方面，近年来湖南电信的增幅逐幅为11.02%，2008年下l泽至5%，2001年收入市场份额28%，也是逐年在下降，而且下降幅度较大;在用户前基本垄断湖南电信市场，但自2001年开始，用户年用户市场份额为63.15wu，2008年则下降到只占35%，制的态势。全省固定电话用户数约1257万户，全省宽带用户221.3万户，固定电话普及率19.8部/百人，移动电话普

翻湖南移动巍湖南联通图3一6电信行业累计收入市场份额从以上数据可知:湖南电信宽带私l固话上占据绝对优势，移动业务市场份额极低，湖南电信移动业务的发展应该在自身优势宽带和固话的基础上积极拓展。3.3湖南电信Cl)MA业务市场调研分析3.3.1电信市场竞争内容和特点电信市场竞争的内容:从网络竞争走向服务竞争。由于通信本身的特点，网络资源成为运营商的核心竞争力，并由此构成了电信市场竞争格局，但随着电信业的改革与开放，一系列资源都进行了重新分配，于此也造成了市场格局的变化。新格局形成后，运营商的核心竞争力将越来越转向依赖其服务竞争优势。电信市场竞争的特点:电信市场属于服务市场，它既有市场的一般属性，又具有自身特有的客观职能。(l)规模经济性:由于运营商事前必须建立庞大的通信网络

翼湖南联通1一________________—__________」图3一5移动市场收入份额{一一一累训，收入市场份额留湖南电信翻湖南移动巍湖南联通图3一6电信行业累计收入市场份额从以上数据可知:湖南电信宽带私l固话上占据绝对优势，移动业务市场份额极低，湖南电信移动业务的发展应该在自身优势宽带和固话的基础上积极拓展。3.3湖南电信Cl)MA业务市场调研分析3.3.1电信市场竞争内容和特点电信市场竞争的内容:从网络竞争走向服务竞争。由于通信本身的特点，网络资源成为运营商的核心竞争力，并由此构成了电信市场竞争格局，但随着电信业的改革与开放，一系列资源都进行了重新分配，于此也造成了市场格局的变化。新格局形成后，运营商的核心竞争力将越来越转向依赖其服务竞争优势。电信市场竞争的特点:电信市场属于服务市场
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本文编号：2856238