某通信企业专业班组长胜任力模型的诊断研究
发布时间：2021-01-20 05:20
世界经济一体化使企业间的竞争日益白热化。随着改革进一步深入,提升组织的能力和绩效,已成为企业最重要的议题之一,尤其对于通信企业这样技术密集型企业,管理的科学性以及可持续发展性已经受到领导层的密切关注。作为通信企业的网络维护部门,担负着公司所有生产任务的落地,班组承担着具体的任务,班组长的能力素质影响着班组生产绩效的高低;因此,提升班组长能力素质将对部门管理提升起到事半功倍的效果。一直以来,班组长都是从业务技术骨干中选拔,甄选的方法主要是智力和成就两方面的测试,而没有一套行之有效的甄选、培养、评价和激励的管理体系。基于此,引发了构建技术班组长胜任力模型想法。胜任力模型是现代企业人力资源管理的基础。从组织战略发展的需要出发,强化竞争力、提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法、操作流程。著名的心理学家、美国哈佛大学教授大卫.麦克里兰教授是国际上公认的胜任力模型方法的创始人。本研究应用国内外胜任力模型相关理论,通过七大步骤构建并完善了专业班组长胜任力模型:1、分析需求;2、工作分析;3、建立过渡模型框架;4、细化模型要素;5、完善模型要素;6、验证模型要素;7、完善胜任...
【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：84 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究流程图
某种需要的内部动因。因为动机是在人生的早期就已经基本形成次中最难改变的，但在一定的内外力的作用下还是可以发生改变2） 品质个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的一贯反映，是人认识和心理的特点[16]。有人内向有人外向，有些人自控能力强而弱，还有一些人拥有坚强的性格，面对困难决不轻易放弃。个性很难改变，需要相当的努力和时间，但人们还是强以通过通过自。质与动机可以对个体在长期无人监督下的工作状态进行预测。SkillKnowledge技能知识
自我概念、社会角色是潜藏在水面以下的部分，即深层次的、隐性的特征。这是胜任力理论中最为经典的模型。它不仅区分了个人所具有的潜在的还对胜任力的组成要素进行了层次性的排列。冰山模型认为，真正决定一个否在工作中作出突出贡献的，并不是个体的知识、技能这些表象的因素，而平以下潜在的个人特征。实际研究中发现，潜在的特征不仅可以区分优秀绩效者和普通绩效者，稳定地预测未来绩效。尤其重要的是，在调整变化的竞争环境中，需要的是为组织赢取竞争优势的能力，而不仅仅停留在满足工作要求的胜任力。因此山”模型相比于前面两种结构，更能帮助组织鉴别出员工的核心胜任力（Competency），对于获得组织成功更具有价值2.3.2.4 洋葱模型[27]美国学者 R.博亚特兹(Richard Boyatzis)对麦克利兰的素质理论进行了和深入的研究。提出了“素质洋葱模型”，展示其核心要素，并进一步说明成要素具有可被观察和衡量的特点。该模型如下图 2-2 所示:
【参考文献】：
期刊论文
[1]高校思想政治理论课教师胜任力模型构建[J]. 陈鸿雁,文龙,曹大生. 河北师范大学学报(教育科学版). 2010(02)
[2]基于知识工作的知识员工研究分析[J]. 易凌峰,朱景琪. 研究与发展管理. 2007(04)
[3]企业经营者胜任力及测评理论研究[J]. 赵曙明,杜娟. 外国经济与管理. 2007(01)
[4]中国企业人力资源管理人员胜任力模型实证研究[J]. 陈万思,任玮,姚圣娟. 华东经济管理. 2006(12)
[5]基于胜任力概念的人才测评指标体系构建[J]. 张明. 沿海企业与科技. 2006(12)
[6]基于胜任特征模型的人力资源管理变革[J]. 吴志明. 生产力研究. 2006(06)
[7]基于胜任力概念的人力资源管理系统构建[J]. 刘颖,钱永坤. 商业时代. 2006(04)
[8]诊治360度反馈评价[J]. 刘长威. 企业管理. 2005(09)
[9]建立基于胜任力的人力资源管理[J]. 温少华. 人口与经济. 2004(S1)
[10]胜任力研究与应用综述及发展趋向[J]. 陈云川,雷轶. 科研管理. 2004(06)
博士论文
[1]基于胜任力模型的基层军医任职培养模式研究[D]. 王秀薇.第三军医大学 2008
硕士论文
[1]基于胜任素质的培训体系构建研究[D]. 蔡瑶琪.江西师范大学 2009
[2]胜任力模型在F企业人力资源招聘中的应用研究[D]. 韩奕.兰州大学 2009
[3]A建材超市主任经理职位胜任力模型研究[D]. 邢志美.北京交通大学 2008
[4]保险行业营销员胜任特征模型构建[D]. 杨涛杰.河南大学 2007
[5]基于能力素质模型的人才测评系统的研究与实现[D]. 李溪.山东大学 2007
[6]机械制造业营销人员胜任力模型研究[D]. 江延球.湖南大学 2006
[7]管理人员胜任素质模型研究[D]. 杨义清.天津商学院 2006
[8]建筑工程设计人员胜任特征分析[D]. 代玮.首都经济贸易大学 2006
[9]论能力模型在企业中的构建和浅析其运用[D]. 叶珊珊.湖南师范大学 2005
[10]胜任力模型及其在团队成员选拔中的应用[D]. 刘美玲.华中科技大学 2005
本文编号：2988456
【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：84 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
研究流程图
某种需要的内部动因。因为动机是在人生的早期就已经基本形成次中最难改变的，但在一定的内外力的作用下还是可以发生改变2） 品质个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的一贯反映，是人认识和心理的特点[16]。有人内向有人外向，有些人自控能力强而弱，还有一些人拥有坚强的性格，面对困难决不轻易放弃。个性很难改变，需要相当的努力和时间，但人们还是强以通过通过自。质与动机可以对个体在长期无人监督下的工作状态进行预测。SkillKnowledge技能知识
自我概念、社会角色是潜藏在水面以下的部分，即深层次的、隐性的特征。这是胜任力理论中最为经典的模型。它不仅区分了个人所具有的潜在的还对胜任力的组成要素进行了层次性的排列。冰山模型认为，真正决定一个否在工作中作出突出贡献的，并不是个体的知识、技能这些表象的因素，而平以下潜在的个人特征。实际研究中发现，潜在的特征不仅可以区分优秀绩效者和普通绩效者，稳定地预测未来绩效。尤其重要的是，在调整变化的竞争环境中，需要的是为组织赢取竞争优势的能力，而不仅仅停留在满足工作要求的胜任力。因此山”模型相比于前面两种结构，更能帮助组织鉴别出员工的核心胜任力（Competency），对于获得组织成功更具有价值2.3.2.4 洋葱模型[27]美国学者 R.博亚特兹(Richard Boyatzis)对麦克利兰的素质理论进行了和深入的研究。提出了“素质洋葱模型”，展示其核心要素，并进一步说明成要素具有可被观察和衡量的特点。该模型如下图 2-2 所示:
【参考文献】：
期刊论文
[1]高校思想政治理论课教师胜任力模型构建[J]. 陈鸿雁,文龙,曹大生. 河北师范大学学报(教育科学版). 2010(02)
[2]基于知识工作的知识员工研究分析[J]. 易凌峰,朱景琪. 研究与发展管理. 2007(04)
[3]企业经营者胜任力及测评理论研究[J]. 赵曙明,杜娟. 外国经济与管理. 2007(01)
[4]中国企业人力资源管理人员胜任力模型实证研究[J]. 陈万思,任玮,姚圣娟. 华东经济管理. 2006(12)
[5]基于胜任力概念的人才测评指标体系构建[J]. 张明. 沿海企业与科技. 2006(12)
[6]基于胜任特征模型的人力资源管理变革[J]. 吴志明. 生产力研究. 2006(06)
[7]基于胜任力概念的人力资源管理系统构建[J]. 刘颖,钱永坤. 商业时代. 2006(04)
[8]诊治360度反馈评价[J]. 刘长威. 企业管理. 2005(09)
[9]建立基于胜任力的人力资源管理[J]. 温少华. 人口与经济. 2004(S1)
[10]胜任力研究与应用综述及发展趋向[J]. 陈云川,雷轶. 科研管理. 2004(06)
博士论文
[1]基于胜任力模型的基层军医任职培养模式研究[D]. 王秀薇.第三军医大学 2008
硕士论文
[1]基于胜任素质的培训体系构建研究[D]. 蔡瑶琪.江西师范大学 2009
[2]胜任力模型在F企业人力资源招聘中的应用研究[D]. 韩奕.兰州大学 2009
[3]A建材超市主任经理职位胜任力模型研究[D]. 邢志美.北京交通大学 2008
[4]保险行业营销员胜任特征模型构建[D]. 杨涛杰.河南大学 2007
[5]基于能力素质模型的人才测评系统的研究与实现[D]. 李溪.山东大学 2007
[6]机械制造业营销人员胜任力模型研究[D]. 江延球.湖南大学 2006
[7]管理人员胜任素质模型研究[D]. 杨义清.天津商学院 2006
[8]建筑工程设计人员胜任特征分析[D]. 代玮.首都经济贸易大学 2006
[9]论能力模型在企业中的构建和浅析其运用[D]. 叶珊珊.湖南师范大学 2005
[10]胜任力模型及其在团队成员选拔中的应用[D]. 刘美玲.华中科技大学 2005
本文编号：2988456
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