3G时代中国移动的品牌战略研究

发布时间：2021-05-12 13:23

　　提升品牌竞争力是服务型公司的关键竞争力之一,也是电信运营商经营活动的重要内容。品牌竞争力的强弱直接影响客户对产品和企业的认知,从而关系到企业业务开展的成败。今日,3G牌照全面发放以及电信业重组完成后,中国三大运营商均进入了一个以3G新业务为主要竞争内容的发展环境。3G牌照发放体现了以3G促进自主创新和产业升级的国家战略。我国自主研发的3G标准之一的TD-SCDMA必须要赢得市场和用户,才能够实现真正的成功。同时3G将促进我国电信产业的整体升级,带动相关新兴产业的兴起,是我国当前拉动内需和实现信息产业长远竞争力的关键布局。因此,研究3G品牌相关问题,是确保3G运营成功和国家战略实现的重要问题。不同于2G时代,3G的业务内容发生了巨大的变化,对已经建立了一套较为成熟的业务品牌体系的中国移动来说,如何令其品牌优势继续保持下去,促进新业务和新收入的增长,是一个全新而重要的命题。同时,中国移动在3G时代面临两大对手的直接竞争,其所选择的技术标准TD-SCDMA既有优势,也存在着明显的劣势。如何利用品牌来建立市场竞争优势,利用3G网络建成的时间差,发挥品牌先入为主的正向影响,是一个亟待解决的实际问... 

【文章来源】：电子科技大学四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：61 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 引言
    1.1 中国移动通信市场发展现状
        1.1.1 移动通信技术的演进
        1.1.2 中国移动通信市场运营发展现状
    1.2 中国移动面临的机遇与挑战
        1.2.1 3G 带来了技术进步和高速移动通信业务的丰富
        1.2.2 3G 带来了运营商新的业务收入
        1.2.3 3G 带来了运营服务水平的提升
        1.2.4 3G 带来了激烈的业务竞争和价格战
        1.2.5 3G 带来了严重的客户流失问题
    1.3 3G 带来的挑战和机遇促进中国移动提升品牌竞争力
第二章 文献综述
    2.1 品牌的内涵
    2.2 品牌价值
        2.2.1 品牌价值的定义
        2.2.2 品牌价值的形成
    2.3 品牌战略
        2.3.1 品牌战略概念体系
        2.3.2 品牌战略决策理论
        2.3.3 实施品牌战略意义
        2.3.4 实施品牌战略的作用
    2.4 即有研究评述
第三章 国外运营商在3G 时代的品牌经验
    3.1 服务品牌
    3.2 客户品牌
    3.3 业务品牌
    3.4 国外运营商3G 发展情况小结
第四章 中国移动2G 与3G 时代的品牌关系和战略分析
    4.1 中国移动2G 与3G 用户发展现状与特征
    4.2 移动通信企业的品牌竞争力的构建
        4.2.1 移动通信行业品牌的内涵
        4.2.2 移动通信公司品牌的经营现状
        4.2.3 移动通信品牌竞争力的构建
    4.3 中国移动2G 时代的品牌定位及内涵分析
    4.4 中国移动3G 时代的品牌定位及策略
    4.5 中国移动3G 与2G 发展关系——确保2G 领先优势
    4.6 品牌提升策略——有效延续2G 品牌优势确保平稳过渡
        4.6.1 中国移动2G 品牌优劣势分析及在3G 时代的品牌提升建议
        4.6.2 中国移动3G 时代的品牌战略
第五章 中国移动与竞争对手在3G 时代的品牌关系和战略分析
    5.1 中国移动、中国联通和中国电信的3G 时代品牌概述
        5.1.1 3G 牌照背景介绍
        5.1.2 三大运营商3G 时代的品牌比较
    5.2 三大运营商3G 时代的品牌优劣势分析
        5.2.1 三大运营商品牌结构比较
        5.2.2 中国移动品牌竞争SWOT 分析
    5.3 中国移动TD-SCDMA 标准的市场锁定战略
        5.3.1 以用户数量的优势弥补产业链成熟度欠缺的劣势
        5.3.2 以共享品牌资源吸引CP\SP
        5.3.3 CP\SP 选择策略
第六章 中国移动3G 时代的品牌战略小结
    6.1 延续优势提升2G 时代的品牌价值
    6.2 积极准备领跑4G 时代
    6.3 面向4G 的中国移动的战略思路
    6.4 当前中国移动3G 时代的品牌战略发展提升
第七章 本文研究不足及后续研究方向
致谢
参考文献


【参考文献】：
期刊论文
[1]3G竞争中的品牌战与广告战[J]. 刘华.  软件工程师. 2009(06)
[2]国外运营商3G品牌发展启示录[J]. 贾义斌,李林园.  中国新通信. 2006(06)
[3]企业柔性的形成机制及其竞争战略深化[J]. 王永龙,陈文龙.  科技与管理. 2004(06)
[4]服务质量、顾客满意与顾客价值的关系剖析——基于电信产业的整合框架[J]. 王永贵.  武汉理工大学学报(社会科学版). 2002(06)
[5]我国品牌竞争力的弱势成因及治理[J]. 季六祥.  财贸经济. 2002(07)
[6]品牌竞争力影响因素分析[J]. 邴红艳.  中国工程科学. 2002(05)
[7]略论品牌国际竞争力的提高[J]. 张世贤.  南开管理评论. 2000(01)
[8]论经济全球化背景下的我国品牌发展[J]. 刘传铁.  武汉大学学报(哲学社会科学版). 1999(05)
[9]从产业竞争结构的演变看商业企业核心能力的培养[J]. 黄昌富.  商业经济与管理. 1999(03)

硕士论文
[1]3G时代中国移动数据业务竞争战略研究[D]. 胡东琦.厦门大学 2009
[2]电信运营商品牌管理研究[D]. 彭素兰.北京邮电大学 2008
[3]3G时代的中国移动客户流失管理分析与研究[D]. 王道严.北京邮电大学 2008



本文编号：3183491