某通信公司绩效管理现状研究与改进

发布时间：2021-05-17 01:29

　　随着人力资源管理理论与管理实践的不断发展,人力资源管理已由最初的人事档案管理发展成为企业战略决策的合作伙伴。绩效管理作为企业人力资源管理体系的重要组成部分,其思想和方法已被世界上众多的公司所采用,也被国内越来越多的企业家所重视。绩效管理不仅是一种企业管理的手段,而且是企业管理的核心之一,同时也是一种企业管理的文化,它本身有着深刻的管理思想底蕴和丰富的管理实践基础,因而本文对绩效管理的研究,相应的运用了理论与实践紧密结合的研究方法。众多的企业已经把绩效管理作为建立和培育企业核心竞争力的一项重要工作,并且正在和即将通过管理咨询公司或企业内部的人力资源管理部门,建立适合于企业的绩效管理体系并加以实施。提高企业的整体绩效,实现企业的发展战略目标,这是摆在许多企业管理层面前的一项紧迫而重要的任务。本文把绩效管理看成企业人力资源管理系统中的一个相对独立、复杂和不断循环发展的子系统,并以某通信公司为例进行研究。本文首先详细介绍了绩效管理的定位、主要理论及设计原理和实施方法。然后对其绩效管理的现状进行了诊断和分析,找出了公司在绩效管理工作中存在的突出问题。最后,笔者运用绩效管理的设计原理及实施办法,提... 

【文章来源】：厦门大学福建省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
前言
    第一节 本文研究的背景和意义
        一、中国移动通信集团公司发展现状
        二、绩效管理的重要性
        三、本文的意义
    第二节 本文主要研究的内容与问题
    第三节 研究的方法与框架
        一、本文的研究方法
        二、本文的数据与资料来源
        三、本文的结构
第一章 相关理论阐述
    第一节 绩效管理体系
        一、绩效管理与企业价值链的关系
        二、以绩效为核心的价值评价系统的五大体系
        三、绩效管理体系在整个人力资源管理系统中的作用和地位
    第二节 绩效管理系统的开发与设计
        一、识别关键参与者
        二、诊断组织现状
        三、建立以KPI为核心的绩效管理体系
    第三节 绩效管理的过程
        一、绩效计划
        二、绩效辅导
        三、绩效考核
        四、绩效考核结果反馈与面谈
第二章 公司绩效管理现状及问题分析
    第一节 某通信公司简介
        一、治理结构
        二、组织运行状况
        三、人力资源状况
    第二节 公司绩效管理现状及问题分析
        一、绩效管理知识、意识、文化方面现状及存在问题
        二、绩效管理操作技能方面现状及存在问题
        三、绩效管理应用过程方面现状分析及存在问题
第三章 公司绩效管理改进建议
    第一节 塑造积极的绩效文化
        一、中国移动集团的企业文化理念体系
        二、塑造积极的绩效文化的五环流程
        三、塑造积极的绩效文化的具体措施
    第二节 有效提升绩效管理技能
        一、8岗以上人员绩效管理技能
        二、8岗以下基层人员绩效管理技能
        三、人力资源部的管理绩效管理技能
    第三节 理顺与完善绩效管理体系
        一、绩效管理体系
        二、短期业绩系统与长期绩效管理系统
        三、长期绩效管理系统的应用
第四章 总结
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
硕士论文
[1]内蒙古移动通信有限责任公司人力资源管理战略研究[D]. 李强.北京邮电大学 2006
[2]AAA公司绩效管理探析[D]. 尹芳.西南财经大学 2006
[3]欧商公司绩效管理体系设计研究[D]. 陈晨.山东大学 2005



本文编号：3190801