中国电信郴州分公司企业战略执行力研究

发布时间：2021-09-03 00:13

　　企业管理必须包括二个方面，一是战略，二是执行。好的战略需要战略执行力来保证。本文从战略执行力这个角度来进行研究，希望对促进企业战略的具体执行和实践，为企业走出困境、提升品牌价值，获取竞争优势，持续健康的长远发展带来助益。本文介绍了中国电信郴州分公司的行业背景和基本情况，简要论述了中国电信进行战略转型的必要性，描述了中国电信郴州分公司转型采取的具体措施。主要从经营发展、市场竞争、客户服务及员工满意度等多个维度对中国电信郴州分公司的战略转型的现状进行了深入分析，找出了战略转型面临的几个主要问题。然后，本文对中国电信郴州分公司的企业战略执行力提升策略进行了研究和探索，简要来说，就是“战略管控体系是基础，人的因素是根本，保障体系是关键”。首先，打造企业战略执行力的总体管控体系。主要包括战略规划、预算及资源分配、重大项目推进、绩效考核和中长期评估、问题管理及全面风险管理体系，这成为整个战略执行力的一个最基本的框架体系。其次，强调对人的激励。打造执行力团队、培养领导力、全面加强人才队伍建设、创新体制机制激发活力、增收减员提高劳动生产力、构建学习型企业。第三，加强战略执行力的保障体系。这包括了培养战... 

【文章来源】：湖南大学湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：74 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
目录
插图索引
附表索引
第1章 绪论
    1.1 选题的意义及背景
        1.1.1 选题的意义
        1.1.2 国外电信运营商现状及其发展趋势
        1.1.3 国内行业发展状况及其发展趋势
        1.1.4 中国电信转型战略
    1.2 企业战略和战略执行力的相关文献综述
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 企业战略及战略执行力的内涵及关系
    1.3 本研究的思路及内容框架
        1.3.1 理论依据
        1.3.2 研究思路
        1.3.3 研究方法
        1.3.4 技术路线
        1.3.5 内容框架
第2章 中国电信郴州分公司战略转型的现状
    2.1 中国电信郴州分公司概况
        2.1.1 郴州市概况
        2.1.2 郴州分公司概况
    2.2 中国电信郴州分公司的战略转型
        2.2.1 中国电信郴州分公司战略转型的概述
        2.2.2 中国电信郴州分公司战略转型的启动
        2.2.3 中国电信郴州分公司战略转型的主要措施
    2.3 中国电信郴州分公司战略转型的现状
        2.3.1 战略转型综合评估的总体情况
        2.3.2 中国电信郴州分公司的经营业绩情况
        2.3.3 市场竞争情况
        2.3.4 客户服务情况
        2.3.5 员工满意度调查情况
        2.3.6 网络及技术转型执行情况
第3章 中国电信郴州分公司战略执行力主要问题分析
    3.1 总体战略管控体系尚需完善
    3.2 执行力的创新性不足
    3.3 适合转型战略的人力资源缺乏
    3.4 基础管理欠缺
    3.5 企业文化未能很好支撑执行力
第4章 中国电信郴州分公司企业战略执行力提升策略
    4.1 提升企业战略执行力的总体思路
    4.2 构建和完善战略执行力管控体系
        4.2.1 加强执行力团队的建设
        4.2.2 建立并完善战略执行流程
        4.2.3 建立督导单制度
        4.2.4 完善组织架构变革流程
        4.2.5 构建并完善问题管理体系
        4.2.6 加强风险管理的具体对策
        4.2.7 加强规范化管理
    4.3 强化人力资源开发的具体对策
        4.3.1 加强领导班子建设
        4.3.2 加强人才队伍建设
        4.3.3 创新用人机制
        4.3.4 不断提升劳动生产率
        4.3.5 打造学习型企业
        4.3.6 加强人力资源管理计算机系统应用及队伍建设
    4.4 提升战略执行力的保障性措施
        4.4.1 加强战略意识的培训
        4.4.2 完善创新体系
        4.4.3 应用标杆管理的具体对策
        4.4.4 完善 IT 信息化系统的具体对策
        4.4.5 企业文化方面的措施
        4.4.6 其它方面的举措
    4.5 后语
结论
参考文献
致谢
附录A 员工调查问卷（样卷）
附录B 员工调查问卷结果统计表



本文编号：3380009