联通广东汕头分公司运维系统评价与优化

发布时间：2021-11-11 06:19

　　随着3G时代的到来和中国电信业的重新组合,中国联通、中国电信、中国移动形成“三国鼎立”态势,电信业务从单一业务走向全业务,竞争更为激烈,支撑全业务运营的电信运维系统需要进一步整合和优化。运维系统要提供一个高效率高质量高效益的运维工作来应对、支撑市场,服务用户,并已经提到通信工作的最重要的议事日程上来。本文针对运维系统的评价和优化这个主题进行研究,并形成解决方案。文中通过确立本企业运维系统各项关键的评价指标,进而对中国联通广东省汕头分公司运维系统进行评价与分析；在评价分析的基础上归纳现阶段运维系统存在的主要问题,并针对问题制定系统优化方案,以提高工作效率和效益。文中主要是对运维系统组织架构、故障处理与网络优化子系统、面向客户的市场应对子系统、成本管控子系统等四个子系统和整个运维系统进行评价与分析,提出面向客户的原则、提升效率和效益原则、长远规划与近期维护相结合的原则、运维也是经营的原则、人性化管理原则、规模经济原则等优化原则,并相应作出了优化方案。同时,为实施方案,提出了优化实施保障措施：资源管理电子化；工作流程化、制度化、标准化、时限化；加强绩效管理与考核；应急通信与演练；建立技术资料... 

【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：78 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

框架图

兰州大学硕士学位论文联通广东汕头分公司运维系统评价与优化第二章电信业运维管理与企业运营相关理论概述2.1电信业运维管理简介2.1.1电信网简单示意图电信网络可以简化成如下图结构，电信网络简单结构主要包括:用户所在地网络、接入网(接入网包括无线网和有线网)、交换网、传送网等四个部分。

电信网络可以简化成如下图结构，电信网络简单结构主要包括:用户所在地网络、接入网(接入网包括无线网和有线网)、交换网、传送网等四个部分。、一母困---，一恒一词一嚼图2一1电信网简单示意图 2.1.2电信行业运维系统电信行业运维系统，就是对通信网络设备维护管理及客户网络服务，确保通信网络运行质量、降低运行维护成本、提高网络设备资源使用效率、为客户提供有力的支撑和优质服务的通信运行与维护支撑系统，向用户提供安全、高效、优质的通信网络，增强企业的竞争实力，树立企业品牌;主要包括运行维护组织体系、网络设备(主要包括传送网和交换网设备)的运行维护管理子系统、网络资源管理子系统、客户接入网络的运行与维护子系统、网管系统的运行维护子系统、质量管理、安全管理等。 2.1.3电信运维管理为保障电信网络与业务正常、安全、有效运行而采取的生产组织管理活动称为运行维护管理，简称运维管理或以M。运行管理侧重于:监视、控制、指挥、协调、调度。面向网络与业务，重在实时;维护管理侧重于软件与硬件维护、测试、管理。主要面向网元，支持业务运行;是非实时性的维护管理。电信运行维护(简称运维，以下同)管理是电信运营职能活动的一部分

【参考文献】：
期刊论文
[1]现代电信运维体系(下)[J]. 鲁春丛.  电信技术. 2007(02)



本文编号：3488341