基于TAM理论的移动电子商务发展影响因素研究

发布时间：2021-12-17 20:22

　　移动电子商务（M-Commerce）是指通过移动电话、PDA（个人数字助理）或者掌上电脑等移动终端依托无限互联网进行的电子商务活动。随着互联网技术与移动通信技术的不断发展,以及人们手持移动终端设备（如手机、PDA等）的大量普及,移动电子商务应运而生,并已成为传统电子商务新的发展方向。移动电子商务正在全世界范围内吸引了越来越多的关注。但是,相比欧美日韩等移动电子商务服务普及和兴盛的国家,我们国家的移动电子商务尚处于起步期,大多数消费者还没有接受和使用这一新型的服务。因此“哪些因素影响移动电子商务的发展”以及“哪些因素影响了消费者对移动电子商务的使用兴趣”成为提供移动电子商务服务的商家以及国内外移动电子商务研究者日益关注的热点问题。本课题主要研究“我国移动电子商务发展的影响因素”及“哪些因素影响了消费者对移动电子商务的使用意愿”。首先根据理性行为理论、计划行为理论和TAM模型,结合实际情况,探讨哪些因素会影响消费者对移动电子商务的使用意愿,构建用户接受移动电子商务的研究模型;然后采用因子分析、相关分析及回归分析,通过实证修正了该研究模型,得到了几个主要的影响因素及其相互之间的影响系数,得到... 

【文章来源】：南京航空航天大学江苏省 211工程院校

【文章页数】：75 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 移动电子商务的发展背景及研究意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的
        1.1.3 研究意义
    1.2 研究内容和技术路线
        1.2.1 本文的研究内容
        1.2.2 本文的技术路线
    1.3 研究方法及创新点
        1.3.1 本文的研究方法
        1.3.2 本文的创新点
第二章 移动电子商务概述
    2.1 移动电子商务概念及其发展概况
        2.1.1 移动电子商务的概念
        2.1.2 移动电子商务发展的总体概况
    2.2 移动电子商务影响因素的研究现状分析
        2.2.1 国外移动电子商务影响因素研究现状
        2.2.2 国内移动电子商务影响因素研究现状
    2.3 本章小结
第三章 移动电子商务使用意愿影响因素分析
    3.1 信息技术接受相关理论
        3.1.1 理性行为理论
        3.1.2 计划行为理论
        3.1.3 技术接受模型
        3.1.4 认知风险理论
    3.2 移动电子商务使用模型中的自变量和因变量的确定
        3.2.1 模型中自变量的确定
        3.2.2 模型中因变量的确定
    3.3 研究模型的建立
        3.3.1 研究模型
        3.3.2 变量的定义
    3.4 本章小结
第四章 问卷调查研究与分析
    4.1 实证研究方案的设计和实施
        4.1.1 问卷设计
        4.1.2 问卷初测
        4.1.3 问卷发放和回收
    4.2 问卷的信度和效度分析
        4.2.1 信度分析
        4.2.2 效度分析
    4.3 相关性分析
        4.3.1 模型中主要因子的相关性分析
        4.3.2 人口统计变量与使用意愿的相关性分析
    4.4 回归分析
        4.4.1 移动电子商务影响因素与使用态度的回归分析
        4.4.2 移动电子商务影响因素与使用意愿的回归分析
    4.5 小结
第五章 结果分析
    5.1 各影响因素与使用态度的关系
    5.2 各影响因素与使用意愿的关系
    5.3 人口统计变量与使用意愿的关系
    5.4 本文研究模型的修正结果
    5.5 营销建议
        5.5.1 政府扶持不可或缺
        5.5.2 提高消费者对移动电子商务的市场认知
        5.5.3 降低移动电子商务业务的安全风险以提高消费者的使用意愿
        5.5.4 有效运用社会传播，形成移动电子商务的积极评价
        5.5.5 移动电子商务运营商应从服务内容方面提出改进
第六章 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究展望
参考文献
致谢
在学期间的研究成果及发表的学术论文
附录
    附录一：调查问卷
    附录二：SPSS 软件运行结果


【参考文献】：
期刊论文
[1]我国移动商务用户使用行为影响因素分析[J]. 任红娟.  现代情报. 2007(09)
[2]移动电子商务中的WPKI技术[J]. 李广莉,宋文津.  商场现代化. 2007(04)
[3]基于Web服务的大型移动电子商务系统的设计与实现[J]. 卢曼莎.  计算机工程与设计. 2006(18)
[4]基于J2ME-J2EE的移动电子商务平台的研究与开发[J]. 蔡学军,仵博.  计算机工程与设计. 2006(17)
[5]基于J2ME和J2EE的移动电子商务系统研究[J]. 张璞,文登敏.  成都信息工程学院学报. 2006(04)
[6]技术接受模型的实证研究综述[J]. 鲁耀斌,徐红梅.  研究与发展管理. 2006(03)
[7]移动电子商务发展影响因素的灰色关联分析[J]. 王建玲,刘思峰.  商业时代. 2006(16)
[8]一种高效的移动电子商务系统的设计[J]. 成典勤,崔杜武.  计算机应用. 2006(02)
[9]一种适用于移动电子商务的微支付方案[J]. 崔岩,刘永杰,周玉洁.  计算机工程与应用. 2005(35)
[10]基于JXTA的分布式供应链联盟企业协作系统[J]. 梁昌勇,张俊岭.  计算机应用研究. 2005(12)

硕士论文
[1]B2C购物网站消费者感知互动对态度的影响模式研究[D]. 陈志平.浙江大学 2007
[2]中国互联网用户网上购物影响因素[D]. 李兵.哈尔滨工业大学 2006
[3]消费者网上购物意向模型研究[D]. 朱丽娜.广西大学 2006
[4]用户接受移动商务影响因素分析及其应用研究[D]. 章勤俭.浙江工业大学 2006



本文编号：3540871