移动梦网SP稽核系统的项目风险管理

发布时间：2022-07-11 19:53

　　项目风险管理就是项目管理组织对项目可能遇到的风险进行风险识别、风险估计和风险评价,并以此为基础合理地使用多种管理方法、技术和手段对项目活动涉及到的风险实行有效的控制。2005年,中国移动通信有限公司启动移动梦网SP稽核系统项目,目的是对各种SP欺诈加以控制,使用户有关强行定购强行收费的投诉得到有效遏制。本文结合本人在移动梦网SP稽核系统项目中的项目管理实践,对项目风险形势预测、风险识别、风险评估、风险应对计划制定、风险跟踪和控制等风险管理过程在项目生命周期各阶段的应用做了系统研究和全面阐述,列出了不同阶段的风险清单,并为主要的风险制定了应对措施。在项目进展过程中,根据项目状态的变化,不断调整主要风险列表以及相应的应对计划,按照计划适时执行有关的风险缓解措施,有力地保障了项目的成功交付。针对该项目风险评估过程中难以准确量化处理的特点,本文尝试采用了定性和定量相结合的层次分析方法。最后还针对软件项目风险管理实践,总结了一些可以借鉴的措施。本文力求将项目风险管理的系统理论和方法与具体项目开发的实践和管理过程结合起来,以便为今后的项目风险管理工作提供借鉴。 

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 选题背景
    1.2 课题研究的目的和意义
    1.3 国外研究现状及发展动态
    1.4 国内研究现状及发展动态
第二章 项目风险管理
    2.1 风险和风险管理
    2.2 软件项目风险
    2.3 软件项目风险管理
    2.4 持续风险管理
第三章 移动梦网SP稽核系统项目风险管理概述
    3.1 移动梦网SP稽核系统简介
    3.2 项目风险形势预测
    3.3 项目风险管理的目标
    3.4 项目实施风险管理的困难
第四章 移动梦网SP稽核系统项目风险管理规划
    4.1 项目风险识别
        4.1.1 风险识别过程
        4.1.2 软件风险分类
        4.1.3 项目期初风险识别
    4.2 项目风险分析
        4.2.1 项目风险初步评估
        4.2.2 层次分析方法及项目风险排序
    4.3 项目风险应对策略及计划
    4.4 问题处理程序
第五章 项目风险跟踪和控制
    5.1 项目风险跟踪
        5.1.1 需求分析阶段
        5.1.2 系统设计阶段
        5.1.3 编码及单元测试阶段
        5.1.4 系统集成测试及优化阶段
        5.1.5 系统安装调试及试运行阶段
        5.1.6 系统运行及维护阶段
    5.2 项目风险控制
    5.3 持续的风险管理
第六章 项目风险管理的体会
    6.1 风险贯穿于项目的整个生命周期中
    6.2 风险管理应该是主动的、综合的、系统的
    6.3 风险管理本身也会带来新的风险
    6.4 项目风险管理过程的关键
    6.5 风险概率曲线
    6.6 提前识别消除风险
    6.7 风险管理效果的评估
    6.8 软件项目常见的几个容易被忽略的风险
    6.9 软件项目最大的风险因素:人
    6.10 对风险的态度也是项目的重要风险
    6.11 风险跟踪监控，坚持就是胜利
    6.12 需求的风险是第一位
    6.13 总结
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]论信息系统项目开发的风险识别[J]. 何苇杭,周红梅,魏双盈.  武汉理工大学学报(信息与管理工程版). 2006(10)
[2]信息系统项目的风险管理研究[J]. 安红昌.  计算机工程与设计. 2004(12)



本文编号：3658777