达州移动通信公司发展问题及对策研究

发布时间：2023-04-18 22:38

　　随着电信重组的完成及3G牌照的发放,中国电信市场的竞争格局发生改变,竞争日趋激烈。中国移动要想在激烈的市场竞争中继续保持领先,就必须发挥自身优势,扬长避短,寻找新的增长点。 农村客户的快速增长和巨大潜力空间,集团客户的激烈市场争夺和长久积弱的情况,使得中国移动不得不提高认识,调整战略,以期在这两个方面寻求突破。本论文深入分析电信市场现状,剖析移动面临的外部竞争环境和内部优劣势,论述了中国移动将战略重点转移至农村市场和集团客户市场的必要性和紧迫性,并采用问卷调查或电话访问等方式对农村市场和集团客户进行调研,对调研结果进行分析,找出不足,提出了拓展农村市场及攻关集团客户的建议: 一、农村市场拓展 1.面向农村市场建立有针对性的惠农品牌,打造品牌优势; 2.发展“特色服务产品”,推广“农信通”业务; 3.采取有效措施引导二手机流向农村市场,树立村级用户的概念,降低农村用户的入户门槛,切实惠农。 二、集团客户攻关 充分认清移动在集团客户攻关上积弱的实际,采取三步走战略,稳扎稳打,即防守追赶、攻防结合、卓越运营。

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 电信行业的竞争格局变化
    1.2 电信行业的重组
    1.3 电信行业的市场需求增长
    1.4 达州移动面临的机遇与挑战
第二章 达州移动企业战略定位分析
    2.1 达州电信市场的竞争分析
    2.2 达州移动的优势与劣势分析
    2.3 达州移动的战略定位
        2.3.1 拓展农村市场
        2.3.2 发展集团客户
第三章 拓展农村市场营销对策分析
    3.1 农村市场调研
        3.1.1 达州农村市场现状分析
        3.1.2 调研对象选择
        3.1.3 调研方法
        3.1.4 调查结果分析
    3.2 农村市场营销思考
        3.2.1 农村市场营销总体目标
    3.3 农村市场营销方案建议
        3.3.1 面向农村市场品牌建设
        3.3.2 农村市场“特色服务产品”
        3.3.3 农村市场营销要点
第四章 拓展集团客户营销对策分析
    4.1 集团客户测评
        4.1.1 测评对象
        4.1.2 测评体系
    4.2 测评信息统计
    4.3 测评结果分析
        4.3.1 标准满意度测评分析
        4.3.2 商业过程测评分析
    4.4 集团客户拓展思考
        4.4.1 三步走战略
            4.4.1.1 第一阶段-防守追赶
            4.4.1.2 第二阶段-攻防结合
            4.4.1.3 第三阶段-卓越运营
        4.4.2 当前集团客户发展的工作重点
第五章 移动网络发展展望
    5.1 三重考验
        5.1.1 全业务运营
        5.1.2 3G 网络建设
        5.1.3 网络融合与一机多模
    5.2 发展展望——移动互联网
致谢
参考文献
附表



本文编号：3793173