江西邮政函件业务市场营销策略研究

发布时间：2023-05-31 02:29

　　函件业务是中国邮政的基础业务、核心业务和标志性业务。没有信函,就没有邮政。但随着市场经济的发展和电信业的普及,邮政函件业务的发展面临着前所未有的机遇和挑战。它的发展趋势究竟如何,成为邮政人关注的焦点和讨论的重要话题。 本文总结了江西邮政函件业务发展的现状和存在的问题,从函件业务的营销环境、产品、需求等方面进行了详细的市场分析。在此基础上对江西邮政函件业务进行市场细分,选择目标市场,并作出市场定位,制定出产品、价格、渠道、促销等相关营销组合策略,同时通过构建营销支撑体系保障营销策略的顺利实施。 数据库商函业务是做大函件业务的基础,是函件业务发展的战略方向,数据库商函因其独特优势在广告领域市场空间巨大。本文第四章专门针对数据库商函业务提出了项目营销、主题营销、整合营销和体验营销等独特的营销策略,并提出相应的组织与实施建议。 本文试图运用市场营销学和营销管理学的相关理论知识,结合邮政企业实际函件营销工作,为江西邮政函件业务的发展提供切实可行的营销策略,希望能对本省邮政函件业务的发展起到积极的借鉴作用。

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 选题的背景与意义
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意义
    1.2 研究思路与主要研究内容
        1.2.1 研究思路
        1.2.2 论文内容结构
    1.3 国内外相关研究和理论综述
第2章 江西邮政函件业务的营销现状及市场定位
    2.1 江西邮政函件业务的营销环境分析及SWOT分析
    2.2 江西省函件业务的经营现状及存在的问题
    2.3 江西邮政函件业务的产品分析
    2.4 江西邮政函件业务的需求分析
    2.5 江西邮政函件业务的市场细分和目标市场的选择
    2.6 江西邮政函件业务的市场定位
第3章 江西邮政函件业务的市场营销策略
    3.1 产品策略
        3.1.1 坚持实行市场主导者策略
        3.1.2 逐步实行扩大产品组合策略
        3.1.3 品牌策略
        3.1.4 差异化营销策略
    3.2 定价策略
        3.2.1 心理价格策略
        3.2.2 按需定价策略
    3.3 渠道策略
        3.3.1 完善邮政商函名址数据库建设和维护
        3.3.2 完善投递渠道
        3.3.3 发展网络营销渠道
        3.3.4 整合社会资源创新渠道模式
    3.4 促销组合策略
        3.4.1 加强对全社会的宣传推广
        3.4.2 针对商函广告客户的促销组合策略
        3.4.3 强化直复营销中心的推广作用
        3.4.4 人员促销策略
第4章 江西邮政数据库商函的营销策略
    4.1 邮政数据库商函营销概述
    4.2 江西邮政数据库商函营销目标市场的选择
    4.3 江西邮政数据库商函的营销策略
        4.3.1 项目营销
        4.3.2 主题营销
        4.3.3 整合营销
        4.3.4 体验营销
第5章 构建江西邮政函件业务的营销支撑体系
    5.1 建立完备的客户关系管理体系
        5.1.1 严格执行邮政大客户管理办法
        5.1.2 强化CRM管理模式
        5.1.3 注重客户满意度和忠诚度评测
    5.2 加强营销团队的建设与管理
        5.2.1 建立高素质的专职营销队伍
        5.2.2 健全营销激励机制与考核机制
结论
致谢
参考文献



本文编号：3825509