网络视频监控系统购买行为的影响因素研究

发布时间：2023-11-24 19:56

　　网络视频监控行业随着城市的现代化建设和经济的快速发展而飞速发展,视频监控为构建和谐社会发挥了重要作用,对各行业系统的安全、稳定地发展起到了非常重要的防范和取证作用。 近年来,平安城市建设项目、奥运会等大事件给安防行业的发展提供了广阔的平台,促进了安防行业技术的发展。而安防行业中占有非常重要地位的视频监控产品和系统,在安防市场高速发展的同时,也暴露出许多问题,如产品同质化严重、产品更新换代快、工程商服务不合格、系统设计及产品功能缺陷等。整个安防行业在蓬勃发展的同时也呈现出激烈的竞争局面,产品生产厂家及安防行业工程商不得不承受更大的行业竞争压力,包括产品及系统性能、质量、价格及服务等综合竞争要素。深入研究终端用户的购买行为,将用户的购买行为与生产厂家和行业工程商的生产运营及营销活动紧密联系起来,将会促进安防行业市场更为良性地发展。 本文研究了终端用户的视频监控系统的实际购买行为,首先对行业(包括教育、公安、司法、交通、医院、连锁企业等)用户进行了深度访谈,了解其购买时要考虑的因素,由此提炼出用户购买网络视频监控系统的影响要素,然后基于市场营销学、TAM模型理论以及相关文献,设计了调查问卷,...

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究的背景
    1.2 研究的问题
    1.3 研究的目标与意义
    1.4 研究设计
    1.5 研究内容与框架
第二章 文献研究
    2.1 视频监控
        2.1.1 视频监控技术发展
        2.1.2 网络视频监控系统
        2.1.3 视频监控的应用
        2.1.4 英国视频监控管理状况
    2.2 采购决策及管理
        2.2.1 供应商管理
        2.2.2 采购决策及技巧
        2.2.3 政府采购管理
        2.2.4 质量研究
        2.2.5 西方服务品牌研究
        2.2.6 后续经营成本
    2.3 TAM 理论模型
    2.4 本章小结
第三章 研究假设的提出
    3.1 理论依据
        3.1.1 市场营销学相关理论
        3.1.2 TAM 模型的相关理论
        3.1.3 其它相关理论
    3.2 访谈调查
        3.2.1 中山大学保卫处访谈
        3.2.2 广州市公安局技防办访谈
        3.2.3 访谈广东省监狱管理局监控技术处
        3.2.4 访谈广东省公安厅监所管理处
        3.2.5 访谈广州市交委信息中心
        3.2.6 访谈中国银行广东分行信息中心
        3.2.7 访谈屈臣氏广州信息中心
        3.2.8 访谈中山医科大学附属第一医院保卫处
        3.2.9 访谈调查结果小结
    3.3 研究假设
    3.4 本章小结
第四章 研究设计
    4.1 研究方法与工具
    4.2 问卷设计
        4.2.1 问卷的变量构成
        4.2.2 研究对象
        4.2.3 问卷效度与信度分析
        4.2.4 问卷发放与回收
    4.3 本章小结
第五章 数据处理与结果分析
    5.1 回归模型
    5.2 网络视频监控系统的购买因素分析
    5.3 网络视频监控系统的销售改进策略
        5.3.1 吃透用户应用需求，针对性推荐系统及方案
        5.3.2 增强品牌意识，提升品牌影响力
        5.3.3 进一步优化操作系统，使用户更方便掌握系统功能
        5.3.4 提高服务水平，进一步提升服务能力
        5.3.5 培育市场关系，创新行业市场运作模式
        5.3.6 提高系统的稳定性，为用户提供放心的综合系统
    5.4 本章小结
结论
参考文献
附录
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢
附件



本文编号：3866489