X邮区中心局员工激励机制研究

发布时间：2017-07-31 14:30

  本文关键词：X邮区中心局员工激励机制研究

  更多相关文章： 中心局 员工激励 激励机制

【摘要】：近年来,随着现代通信技术发展,面对国内国外的激烈竞争,传统的以自然资源的数量和质量作为核心竞争力的观念逐渐发生转变,邮政企业也逐渐的意识到以人作为核心竞争力的重要性。激发、促进员工工作的积极性,充分调动员工的聪明才智是提高企业效益的关键,也是企业核心竞争力的体现。中心局作为邮政速递业的核心组成部分,从中所肩负的责任是重大的,做好中心局员工的激励工作对企业效益的增加、核心竞争力的提升有很大的帮助作用。X邮区中心局作为全国63个二级中心局之一,在全网起着重要的作用。 本文采取理论联系实际的研究方法进行研究,在归纳总结现有激励理论和方法的基础之上,结合X邮区中心局的现状,以调查问卷和访谈获得的第一手资料为线索,对X邮区中心局员工激励机制进行研究。 调查问卷的编制以马斯洛的需要层次理论和综合激励理论为依据,结合与员工访谈时所涉及的到的员工重视度高的、认为有激励效果的问题进行编排。调查问卷共涉及对现有激励的满意度、工作条件、薪酬、培训、福利、职业规划、工作氛围、精神激励及领导行为9个方面。共计发放问卷600份,实际有效问卷收回575份,问卷回收率95.83%。 通过调查问卷的数据分析,得出X邮区中心局员工对现有激励机制的满意度较低,员工们有希望完善现有激励机制的愿望,且现有的激励机制缺乏原则性、以偏概全、形式单一,不能真正起到员工激励的效果。员工们对参与调查的8种激励方式都有较高的重视度,并根据满意度-重视度散点图分析得出8种激励方式(工作条件、薪酬、培训、福利、职业规划、工作氛围、精神激励及领导行为)需要完善和建立的先后顺序。 针对调查结果,本文对X邮区中心局员工激励机制的完善和建立提出了相应的建议。首先为保证激励机制的顺利实施,根据实际情况提出了员工与企业目标一致、公平公正、差异化等原则。其次,按照需要完善的激励因素的先后顺序,对8种激励方式提出完善和建立的建议。其中,对急于完善的薪酬激励、职业规划和培训,本文提出了根据用工、序列等多重因素的差异化建议；同时,本文也提出了建立良好工作氛围、进行精神激励和采用领导影响来激励员工的建议。 本文的结论：X邮区中心局现有的激励机制不能较好的满足员工的实际需求,应该从实际出发、理论联系实际、兼顾差异性,对其给予合理的完善。
【关键词】：中心局 员工激励 激励机制
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272.92;F616
【目录】：

• 摘要10-12
• ABSTRACT12-14
• 第1章 绪论14-18
• 1.1 选题的背景和意义14-16
• 1.1.1 选题的背景14-15
• 1.1.2 选题的意义15-16
• 1.2 研究的目的、思路和方法16-17
• 1.2.1 研究的目的16
• 1.2.2 研究的思路16
• 1.2.3 研究的方法16-17
• 1.3 研究框架17-18
• 第2章 相关理论基础18-39
• 2.1 激励的实质和功能18-20
• 2.1.1 激励的含义18
• 2.1.2 激励的实质18
• 2.1.3 激励的作用18-20
• 2.1.4 激励的过程20
• 2.2 激励机制的含义、手段和作用20-23
• 2.2.1 激励机制的含义20-21
• 2.2.2 激励机制和激励手段21-22
• 2.2.3 激励机制的几种常见手段22-23
• 2.2.4 激励机制的作用23
• 2.3 基本激励理论23-33
• 2.3.1 内容型激励理论24-28
• 2.3.2 过程型激励理论28-30
• 2.3.3 行为改造型30-32
• 2.3.4 综合激励模型32-33
• 2.4 激励理论的发展趋势33-37
• 2.4.1 基于灵活管理模式下的灵活激励研究33
• 2.4.2 基于扁平化组织中的员工激励研究33
• 2.4.3 基于团队管理的团队激励研究33-34
• 2.4.4 基于学习型组织下的激励研究34-37
• 2.5 激励机制的设计37-39
• 2.5.1 激励的原则37-38
• 2.5.2 激励的方法38-39
• 第3章 X邮区中心局员工激励现状39-54
• 3.1 X邮区中心局概况39-41
• 3.1.1 基本情况39
• 3.1.2 组织结构39-40
• 3.1.3 人员状况40-41
• 3.2 X邮区中心局现有激励方式41-43
• 3.2.1 绩效考核41-42
• 3.2.2 福利42
• 3.2.3 培训42-43
• 3.3 X邮区中心局现有激励机制调查43-54
• 3.3.1 调查的方法43
• 3.3.2 调查问卷的编制43
• 3.3.3 被测样本分类统计43-44
• 3.3.4 调查问卷的数据统计及分析44-51
• 3.3.5 调查结果小结51-54
• 第4章 完善X邮区中心局员工激励机制对策建议54-64
• 4.1 X邮区中心局员工激励机制建立的原则54-56
• 4.1.1 企业战略目标与个人发展相结合54
• 4.1.2 系统性的原则54-55
• 4.1.3 物质激励与精神激励不可分55
• 4.1.4 差异化原则55
• 4.1.5 公平、公正、公开的原则55-56
• 4.2 X邮区中心局员工激励方式56-64
• 4.2.1 薪酬激励56-58
• 4.2.2 职业规划58-59
• 4.2.3 福利制度59-60
• 4.2.4 培训机制60-61
• 4.2.5 精神激励61-62
• 4.2.6 领导行为62-63
• 4.2.7 工作氛围63
• 4.2.8 工作条件63-64
• 第五章 结论64-66
• 5.1 本文的创新点64
• 5.2 本文的局限性64-66
• 附录166-69
• 附录269-71
• 参考文献71-74
• 致谢74-76
• 学位论文评阅及答辩情况表76

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 宋定才 ,李建梅;邮区中心局报刊分发系统[J];中国邮政;2002年08期

2 范兴海;;哈尔滨邮区中心局迎战“双11”购物高峰[J];通信管理与技术;2012年06期

3 陈世昌;积极试点大胆改革 加快邮区中心局的建设步伐[J];现代邮政;1988年01期

4 陈永泰;进口邮件在邮区中心局一次分拣到投递段的设想[J];邮政研究;1994年04期

5 王为民;邮区中心局的选择和邮区划分的定量方法[J];邮政研究;1995年03期

6 陈祖荫;对各级邮区中心局业务功能的认识[J];中国邮政;1996年12期

7 高洪奎;增强紧迫感　加快推行邮区中心局体制[J];邮电企业管理;1997年06期

8 张俊山,刘岩,赵铁良;辽宁省实施邮区中心局体制的实践和体会[J];邮电企业管理;1997年06期

9 李少洪;实施邮区中心局体制需研究解决的问题[J];邮政研究;1998年01期

10 车路;关于加速推行邮区中心局体制若干问题的认识(上)[J];中国邮政;1998年02期

中国重要会议论文全文数据库 前4条

1 王莉;;邮区中心局区内运输网路优化研究[A];四川省通信学会1999年学术年会论文集[C];1999年

2 成剑林;;成都邮区中心局生产作业系统[A];四川省通信学会二零零四年学术年会论文集（二）[C];2004年

3 王根固;;成都邮区中心局经济信息化现状及对策[A];四川省通信学会2001年学术年会论文集[C];2001年

4 范鹏飞;马泉生;;邮区中心局转运系统优化的理论分析及模型[A];2001年中国管理科学学术会议论文集[C];2001年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 陆航;北京邮区中心局推出大宗邮件提速新举措[N];中国邮政报;2006年

2 任丽杰 记者　 马续凤;流畅 规范 清晰[N];中国邮政报;2006年

3 钟山;北京邮区中心局行邮转场平稳启动[N];中国邮政报;2007年

4 梁义田邋郑植仁;南平邮区中心局实现包裹网络化分拣[N];中国邮政报;2007年

5 本报记者 许发成邋通讯员 高界;与绿色同行[N];中国邮政报;2007年

6 本报通讯员 张红红邋刘韬;6S给我们带来了什么[N];中国邮政报;2008年

7 毛立新;沈阳邮区中心局进口邮件无滚存积压[N];中国邮政报;2008年

8 记者 张鑫;济南邮区中心局挂牌[N];中国邮政报;2000年

9 田军 王慧敏;在改革中求生存[N];中国邮政报;2002年

10 本报记者 雷鹏 王慧敏;人心在这里凝聚[N];中国邮政报;2002年

中国硕士学位论文全文数据库 前2条

1 朱红宇;长春邮区中心局生产作业信息系统改造方案[D];吉林大学;2007年

2 秦苏;X邮区中心局员工激励机制研究[D];山东大学;2014年

，

本文编号：599637