中国联通营口分公司IPTV业务市场营销策略研究

发布时间：2017-08-08 01:19

  本文关键词：中国联通营口分公司IPTV业务市场营销策略研究

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【摘要】：IPTV是一种利用宽带网络为用户提供交互式多媒体服务的业务。作为通信、电视、计算机三网融合的先行者和体现者,它代表着宽带业务多元化发展的新趋势。对于中国联通营口市分公司而言,面对竞争,提高业务收入,特别是宽带业务收入,公司才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展,为此需要不断发掘新的增值业务,而IPTV业务意则意味着新的用户增长方式、新的业务增长点和更高的ARPU值。 因此,本文首先交待研究背景,提出中国联通营口市分公司IPTV业务面临的问题,指明本研究的目的及意义,给出技术路线图,阐明研究思路；其次,对于支撑本研究的基础理论进行概述；然后,具体结合中国联通营口市分公司IPTV业务发展现实,对其资源与能力进行分析；其后,分析与描述中国联通营口市分公司IPTV业务的市场决策问题,从产品、服务、价格、渠道及促销五个方面来阐释中国联通营口市分公司IPTV业务营销策略；最后,概括提出中国联通营口市分公司IPTV业务营销策略实施的若干保障措施。研究表明：如何有针对性地做好城域网的优化扩容工作成为中国联通营口市分公司IPTV业务营销策略IPTV未来发展的关键因素,制定出符合企业自身条件和特点的市场营销战略显得尤为重要。总之,本研究会对中国联通营口市分公司的永续发展提供一个具有现实操作性与理论可行性的指导与借鉴,同时也能够为那些处于类似市场环境中的通信运营商提供有价值的参考。
【关键词】：中国联通 IPTV业务 市场营销
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F626;F274
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 绪论9-14
• 1.1 研究背景与问题提出9-11
• 1.1.1 中国联通营口分公司简介9
• 1.1.2 IPTV业务的基本概述9-10
• 1.1.3 IPTV业务面临的问题10-11
• 1.2 研究目的与研究意义11
• 1.3 研究思路与主要内容11-14
• 1.3.1 研究思路11-12
• 1.3.2 主要内容12-14
• 2 相关理论回顾14-19
• 2.1 市场营销的定义14-15
• 2.2 市场营销策略理论15-19
• 2.2.1 4Ps理论15-16
• 2.2.2 4Cs理论16-17
• 2.2.3 4Rs理论17-18
• 2.2.4 4Vs理论18-19
• 3 外部环境分析19-30
• 3.1 宏观环境分析19-22
• 3.1.1 社会环境分析19
• 3.1.2 技术环境19-21
• 3.1.3 经济环境21-22
• 3.1.4 政策环境22
• 3.2 行业与竞争分析22-25
• 3.2.1 行业发展现状22
• 3.2.2 影响行业发展的因素分析22-24
• 3.2.3 主要竞争产品及竞争对手分析24-25
• 3.3 市场需求分析25-30
• 3.3.1 需求现状分析25-26
• 3.3.2 用户特征分析26
• 3.3.3 用户偏好分析26-27
• 3.3.4 使用目的分析27-30
• 4 内部环境分析30-36
• 4.1 资源分析30-33
• 4.1.1 客户资源分析30-31
• 4.1.2 网络资源分析31-32
• 4.1.3 内容资源分析32
• 4.1.4 人力资源分析32
• 4.1.5 财力资源分析32-33
• 4.2 能力分析33-34
• 4.2.1 运营经验分析33
• 4.2.2 品牌商誉分析33
• 4.2.3 技术支撑分析33
• 4.2.4 管理体系分析33-34
• 4.3 竞争的优劣势分析34-36
• 5 中国联通营口市分公司IPTV业务市场决策分析36-41
• 5.1 市场细分与目标市场选择36-39
• 5.1.1 家庭用户市场细分与选择36-37
• 5.1.2 集团客户市场细分与选择37-39
• 5.2 市场定位39-41
• 6 中国联通营口市分公司IPTV业务营销策略41-49
• 6.1 产品策略41-42
• 6.1.1 产品内容设计41-42
• 6.1.2 产品功能开发42
• 6.1.3 产品组合策略42
• 6.2 服务策略42-43
• 6.2.1 售前服务42-43
• 6.2.2 售中服务43
• 6.2.3 售后服务43
• 6.3 价格策略43-45
• 6.3.1 定价原则43-44
• 6.3.2 定价策略44-45
• 6.4 渠道策略45-46
• 6.4.1 自有实体渠道45
• 6.4.2 电子商务渠道45
• 6.4.3 合作代理渠道45
• 6.4.4 客户推荐渠道45-46
• 6.5 促销策略46-49
• 6.5.1 广告推广47
• 6.5.2 营销人员47
• 6.5.3 其他方法47-49
• 7 中国联通营口市分公司IPTV业务营销策略实施的保障措施49-52
• 7.1 转变营销观念49-50
• 7.2 整合产业价值链50
• 7.3 组织并加强营销团队建设50-51
• 7.4 加强业务合作发展资金的筹集51-52
• 结论52-54
• 参考文献54-56
• 致谢56-57

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 殷庆林;;实践视角的市场营销定义[J];江苏商论;2008年03期

2 程子阳;唐守廉;;内容提供商与服务提供商竞争与合作的博弈分析[J];生产力研究;2009年14期

3 陈文电;;敢问路在何方?——中国IPTV现状及发展分析[J];世界电信;2006年08期

4 孟慧霞;;4Ps营销组合理论的演进及争论解析[J];山西大学学报(哲学社会科学版);2009年04期

5 楼永俊;;4Cs理论视角下的全渠道零售发展策略[J];商业时代;2014年07期

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本文编号：637622