中国联通吉林省分公司电子渠道营销策略研究

发布时间：2017-08-22 06:36

  本文关键词：中国联通吉林省分公司电子渠道营销策略研究

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【摘要】：互联网与电子商业的进步为社会生活的各个方面带来了巨大的改善，电脑和各种智能手机等终端设备等更新换代的周期不断地缩短，人们与网络之间的距离已经缩短为零,人与人,人与世界之间的距离也在不断地缩短，在这个过程中网络就像是一个巨大的吸盘,将越来越多的人紧紧吸附于其上。面对这样的形式，通信运营商已经充分的意识到电子渠道建设的重要性，，以互联网络的发展以及信息技术水平的提高作为基础而形成的营销渠道不但成为了众多企业未来发展的基本方向同时，也受到了广大消费群体的喜爱。对于通信运营商来说,根据电子渠道的应用现状和问题,制定合理的营销策略，对电子渠道的优点进行有效地利用,对该渠道的营销情况进行客观分析,通过这种方式来抓住广大消费群体的需求,将有助于企业经济效益的最大化以及长远发展。 本文以中国联通吉林分公司的电子渠道营销策略的制定和实施为主要研究对象，通过阅读文献的方式对资料进行收集，然后经过SWOT分析和定量分析等方法探讨了电子渠道的相关概念、特点和优势；从哪些方面可以检验电子渠道营销策略的实施现状，从而发现电子渠道营销策略目前存在的问题；在制定电子渠道营销策略时需要遵循哪些原则；对于通信运营商来说应该针对现有的问题制定哪些电子渠道营销策略，才能促进企业的长远发展；电子渠道营销策略的顺利实施还需要制度、政策和资金等保障。 本次研究结果表明：（1）电子渠道存是一种更加便利快捷、规范有序的营销途径，用户可以自主获取产品和服务，其所需投入的成本较低，但是对技术的要求标准较高；（2）目前，吉林联通电子渠道的建设存在的主要问题有：后台支撑不够、ESS功能欠缺、网上支付体系不够健全、用户对电子渠道的认知度不高、电子渠道的推广力度不够、支撑水平有待提高等；（3）吉林联通需要加强电子渠道营销平台的建设，利用内部渠道和互联网营销模式对电子渠道进行宣传推广，并对各渠道、不同消费群体和所有业务进行整合；（4）要促进电子渠道营销策略的顺利实施，还需要吉林联通完善相应的管理制度，提供相应的政策支持和资金保障，培养优秀的营销人员。 由此，本文从目前电子渠道建设存在的问题、建设电子渠道营销平台、实施电子渠道宣传推广策略和整合策略、为策略的实施提供相应的制度、政策、人才和资金保障等几个方面，为中国联通吉林分公司提出了电子渠道营销建议。
【关键词】：电子渠道 营销策略 实施保障
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F626;F274
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-9
• 第1章 绪论9-14
• 1.1 选题背景9-11
• 1.2 研究意义11-12
• 1.3 研究方法与内容12-14
• 第2章 中国联通吉林省分公司电子渠道营销现状及问题14-23
• 2.1 电子渠道概述14-17
• 2.2 吉林联通电子渠道的发展现状17-20
• 2.3 吉林联通电子渠道建设存在的问题20-23
• 第3章 中国联通吉林省分公司电子渠道营销策略的制定23-34
• 3.1 电子渠道营销策略制定的原则23-24
• 3.2 电子渠道营销的平台设计24-27
• 3.3 电子渠道的推广宣传策略27-31
• 3.4 电子渠道的整合策略31-34
• 第4章 中国联通吉林省分公司电子渠道营销策略实施34-42
• 4.1 电子渠道营销策略实施的具体措施34-38
• 4.2 电子渠道营销策略实施中应注意的问题38-39
• 4.3 电子渠道营销策略的实施保障39-42
• 结论42-44
• 参考文献44-46
• 致谢46

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 陈航;;全业务运营背景下电子渠道建设研究[J];广东通信技术;2009年08期

2 曹进;吕佐娜;;大众文化视角下的“新新”媒介探析——以腾讯微信为研究对象[J];东南传播;2012年09期

本文编号：717609