上海贝尔LTE产品辽宁地区营销策略研究

发布时间：2017-08-22 16:47

  本文关键词：上海贝尔LTE产品辽宁地区营销策略研究

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【摘要】：2013年12月,工信部正式发放4G(TD-LTE)牌照,意味着我国的通信行业进入4G时代。4G网络部署将带动电信基础建设、终端制造、软件应用等整个产业链的大发展,设备制造商首先受益其中。国内LTE设备供应商包括上海贝尔、华为、中兴、爱立信、大唐、诺基亚西门子、烽火、新邮通和普天等公司都积极参与到4G市场竞争中。上海贝尔股份有限公司成立于1984年,是国资委直属企业,是中国第一家外商投资股份制公司,拥有强大的本土实力和广泛的全球资源。为运营商、企业和行业客户提供端到端的信息通信解决方案和高质量的服务。上海贝尔在全国31个省、直辖市,包括辽宁设立有分公司,分公司售前售后人员直接面对运营商省、市各级分公司用户,与用户建立起稳定友好的合作关系。作为LTE产品及服务方案的主要供应商之一,上海贝尔将LTE业务视为未来几年重要的战略产品和利润来源。本文采用文献研究法和访谈法,结合营销理论和战略管理理论对上海贝尔LTE产品在辽宁市场的营销情况进行了系统的研究。本文首先运用PEST模型详细分析了上海贝尔LTE产品的营销环境,其次利用波特五力模型和SWOT分析模型等理论工具讨论了上海贝尔LTE产品面临的竞争环境及优势、劣势、机会和威胁,深入研究用户的产品需求,结合企业自身的能力资源设计出针对辽宁地区用户的LTE产品营销策略和保障营销策略实施的必要措施。
【关键词】：4G LTE 上海贝尔 营销策略
【学位授予单位】：东北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F626
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-15
• 1.1 研究背景与研究意义10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意义11-12
• 1.2 研究方法12
• 1.3 研究思路与内容12-14
• 1.3.1 研究思路12
• 1.3.2 研究内容12-14
• 1.4 技术路线14-15
• 第2章 市场营销理论概述15-19
• 2.1 市场营销的概念与功能15-16
• 2.1.1 市场营销的概念15
• 2.1.2 市场营销的功能15-16
• 2.2 市场营销策略16-17
• 2.2.1 4P营销理论16
• 2.2.2 4C营销理论16
• 2.2.3 4R营销理论16
• 2.2.4 4V营销理论16-17
• 2.3 PEST分析模型17
• 2.4 波特五力模型17
• 2.5 SWOT分析法17-19
• 第3章 上海贝尔LTE产品营销的外部环境分析19-35
• 3.1 宏观环境PEST分析19-24
• 3.1.1 政治环境分析19-20
• 3.1.2 经济环境分析20-22
• 3.1.3 社会环境分析22-23
• 3.1.4 技术环境分析23-24
• 3.2 波特五力模型分析24-32
• 3.2.1 新进入者的威胁25
• 3.2.2 替代品的威胁25-26
• 3.2.3 供应商的议价能力26
• 3.2.4 购买者的议价能力26-28
• 3.2.5 同业竞争者的竞争程度28-32
• 3.3 用户需求分析32-35
• 3.3.1 产品功能需求33-34
• 3.3.2 服务增值需求34-35
• 第4章 上海贝尔LTE产品营销的内部环境分析35-42
• 4.1 公司品牌文化35-36
• 4.2 研发能力36-37
• 4.3 财务状况37-39
• 4.4 人力资源39-42
• 4.4.1 教育和培训39-40
• 4.4.2 激励与认同40-42
• 第5章 上海贝尔LTE产品辽宁地区营销策略设计42-52
• 5.1 SWOT分析42-44
• 5.1.1 上海贝尔LTE产品的优势与劣势42-43
• 5.1.2 上海贝尔LTE产品的机会与威胁43-44
• 5.2 目标市场分析44-46
• 5.2.1 目标客户需求分析44-45
• 5.2.2 市场定位45-46
• 5.3 营销策略46-52
• 5.3.1 LTE产品组合设计46-48
• 5.3.2 价格策略48-49
• 5.3.3 员工策略49-50
• 5.3.4 服务增值策略50-51
• 5.3.5 客户关系管理策略51-52
• 第6章 上海贝尔LTE产品营销策略的实施保障措施52-56
• 6.1 建立顺畅沟通渠道52-53
• 6.2 加强分公司议价能力53
• 6.3 员工激励机制53-54
• 6.4 LTE产品售后服务团队建设54-55
• 6.5 建立目标客户信息化档案55-56
• 第7章 结束语56-57
• 7.1 主要结论和工作56
• 7.2 需要进一步讨论的几个问题56-57
• 参考文献57-59
• 致谢59

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本文编号：720273