XX县移动分公司绩效考核的公平性问题研究

发布时间：2017-08-28 11:34

  本文关键词：XX县移动分公司绩效考核的公平性问题研究

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【摘要】：随着经济全球化和知识经济时代的到来,企业都面临着日益激烈的竞争环境,都在设法通过制定合理的企业战略和进行有效地管理去适应竞争环境、增强竞争实力。当今时代企业内部将人力资源管理当成了核心内容,在人力资源管理体系中,绩效考核是核心内容,因此,理论上和实践中人们开始关注以及研究绩效考核问题。绩效考核是组织开展人力资源管理的关键部分之一,绩效考核的实际结果为相关企业做出诸多管理决策提供了必不可少的来源以及依据,绩效考核也是企业培育以及激励高水平人才的主要方式。为了更好地探讨员工的行为以及态度如何影响绩效考核的实效性,提升以及改善组织内核企业中的人力资源管理水平,本文深层次地分析了员工绩效考核方面的公平问题如何影响绩效考核效果,保证员工工作目标与组织目标一致的重要手段。目前国内经济的不断开放和市场化运作程度的加深,对于面临日益激烈竞争的国有企业中国移动公司而言,建立现代化的人力资源管理体系,提高员工绩效考核水平,成为越来越迫切的共同需求。而绩效考核的公平性问题也决定了绩效考核的合理性。本文的指导理论是组织公平理论,从分配、互动以及程序公平这三个不同的角度出发,充分地考察了某一个县级移动分公司所开展的绩效考核情况,注重研究这个分公司的员工公平感知的当前状况,发现XX县移动分公司绩效考核公平性方面存在的问题和原因,并因此提出XX县移动分公司绩效考核系统领域的详细的公平性考量方案,增强了这个分公司的员工在考核公平方面的感知,强化了员工自身的组织承诺水平,能够对绩效考核效果进行有效的调节,进一步优化这个分公司的人力资源管理活动,进而提高组织的总体效能。
【关键词】：XX县移动 绩效考核 公平性
【学位授予单位】：湖南师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F626
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 1.绪论10-18
• 1.1 研究背景及意义10-11
• 1.2 文献综述11-14
• 1.2.1 国外研究现状11-14
• 1.2.2 国内研究现状14
• 1.3 研究思路和主要内容14-18
• 1.3.1 研究思路14-16
• 1.3.2 主要内容16-18
• 2.相关理论基础18-22
• 2.1 公平理论18-19
• 2.2 期望理论19-21
• 2.3 绩效考核理论21-22
• 3.绩效考核公平性应考虑的因素22-26
• 3.1 绩效考核公平性应考虑的因素22-24
• 3.1.1 组织环境因素22-23
• 3.1.2 员工特征因素23
• 3.1.3 工作特征因素23
• 3.1.4 绩效考核管理政策及实践因素23-24
• 3.2 绩效考核的流程24-25
• 3.2.1 绩效计划24
• 3.2.2 绩效执行24
• 3.2.3 绩效评估24
• 3.2.4 绩效改进24-25
• 3.2.5 绩效结果的处理25
• 3.3 绩效考核公平性的重要意义25-26
• 4.XX县移动分公司绩效考核公平性现状分析26-46
• 4.1 XX县移动分公司简介26
• 4.2 XX县移动分公司绩效考核制度介绍26-31
• 4.2.1 绩效考核的目的27
• 4.2.2 绩效考核的原则27
• 4.2.3 绩效考核流程27-29
• 4.2.4 绩效考核机构及职责29-31
• 4.3 XX县移动分公司绩效考核公平性存在的问题及原因31-46
• 4.3.1 绩效考核指标设置不科学31-33
• 4.3.2 执行过程存在偏差33-38
• 4.3.3 考核结果应用流于形式38-40
• 4.3.4 结果满意度不高40-46
• 5.XX县移动分公司绩效考核公平的改进建议及保障措施46-54
• 5.1 改进建议46-51
• 5.1.1 科学合理设置考核指标46-47
• 5.1.2 执行过程加强制度管控47-49
• 5.1.3 合理应用考核结果49
• 5.1.4 提高考核结果满意度49-51
• 5.2 保障措施51-54
• 5.2.1 修正方案执行过程中可能存在的问题52-53
• 5.2.2 具体保障措施53-54
• 6.结论与展望54-57
• 6.1 主要结论54-55
• 6.1.1 因岗设标54
• 6.1.2 改进绩效考核方法54
• 6.1.3 完善考核流程54-55
• 6.1.4 加强结果的应用55
• 6.2 可能的创新与不足55-56
• 6.2.1 创新55
• 6.2.2 不足55-56
• 6.3 研究展望56-57
• 参考文献57-60
• 致谢60-61
• 附录61-63

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本文编号：747880