湖南省邮政公司员工培训体系改进研究

发布时间：2017-08-29 10:36

  本文关键词：湖南省邮政公司员工培训体系改进研究

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【摘要】：随着知识经济时代的到来,现代企业的竞争日益演变为人才和知识的竞争。湖南省邮政公司以素质提升为重点,不断创新培训机制,提高培训工作实效,重点抓好技术开发、数据应用、文化创意、互联网等紧缺人才的引进、培养和使用。与此同时,通过建立学习型邮政,增强邮政核心竞争力,提高全员整体素质和工作能力,促进职工队伍的全面发展,为实现构建现代湖南邮政提供人才支撑和智力支持。湖南省邮政公司逐步构建分类分层级的各级员工培训体系,制定不同层级、不同需求的企业领导者、员工培训规划,建立培训长效机制,确保每年全员培训率达到100%。本文首先介绍了湖南省邮政公司的概况,明确今后的培训重点和方向,即通过建立常态化教育培训机制,分层次开展各类岗位培训,突出抓好县分公司经理和支局长培训,提升全员素质与能力。通过湖南省邮政公司员工总体培训情况、职业技能培训情况、学历教育情况和个人修养培训情况的调查分析,发现存在的问题并得出研究结论,提出了湖南省邮政公司培训体系的改进措施。其次,根据湖南省邮政公司的现状,对培训体系设计的基本原则与思路、培训体系的结构层次分析进行了分析阐述,确保培训计划的实施,逐步建立以需求为导向的培训内容更新机制。最后从发挥内训师的作用、积极构建培训激励机制、培训与员工职业生涯有机结合、健全邮政远程网络培训资源库和完善邮政培训效果评估的对策共五个方面提出了员工培训体系的改进措施。本文探讨培训体系研究,旨在为湖南省邮政公司在员工培训管理问题上提供指导和支持,对湖南省邮政公司今后的人才战略提供了指导依据,虽然本文的研究立足于湖南省邮政公司的基本情况,但是考虑了湖南邮政属于国有企业,存在一些国有企业培训管理的共性问题,对于其他国有企业员工培训体系的建设也有较高的参考价值。
【关键词】：湖南省邮政公司 分层培训 培训体系设计 培训效果评估
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F616
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-12
• 第1章 绪论12-20
• 1.1 研究的背景及意义12-14
• 1.1.1 研究背景12-14
• 1.1.2 研究意义14
• 1.2 理论基础与文献综述14-18
• 1.2.1 理论基础14-16
• 1.2.2 文献综述16-18
• 1.3 研究内容与研究方法18-20
• 1.3.1 研究内容18-19
• 1.3.2 研究方法19-20
• 第2章 湖南邮政公司员工培训现状分析20-31
• 2.1 湖南邮政公司概况20-23
• 2.1.1 湖南邮政公司发展概况20-21
• 2.1.2 湖南邮政公司人力资源现状分析21-23
• 2.2 湖南邮政公司员工培训现状问卷设计与调查23-26
• 2.2.1 调查问卷的设计23-24
• 2.2.2 调查对象24-25
• 2.2.3 调查结果25-26
• 2.3 湖南邮政公司员工培训现状26-31
• 2.3.1 湖南邮政公司员工培训现状26-27
• 2.3.2 湖南邮政公司员工培训存在的问题与原因分析27-31
• 第3章 湖南邮政公司员工培训体系的改进设计31-49
• 3.1 员工培训体系改进的原则与目标31-34
• 3.1.1 员工培训体系改进的原则31-32
• 3.1.2 员工培训体系改进的目标32-34
• 3.2 湖南邮政公司培训体系的结构层次设计34-39
• 3.2.1 新员工培训体系设计34-36
• 3.2.2 基层管理人员培训体系设计36-38
• 3.2.3 中高层管理人员培训体系设计38-39
• 3.3 员工培训计划的制定与实施39-44
• 3.3.1 员工培训计划的制定39-41
• 3.3.2 员工培训计划的实施41-44
• 3.4 专业课程体系的建立与分类44-49
• 第4章 湖南邮政公司员工培训体系改进的保障措施49-65
• 4.1 发挥省级内训师的作用49-53
• 4.2 积极构建培训激励机制53-55
• 4.3 培训与员工职业生涯有机结合55-56
• 4.4 健全邮政远程网络培训资源库56-57
• 4.5 完善邮政培训效果评估的对策57-65
• 4.5.1 培训效果评估的内容57-61
• 4.5.2 培训效果评估的支持体系61-64
• 4.5.3 培训效果的跟踪与反馈64-65
• 结论65-67
• 参考文献67-69
• 致谢69-70
• 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文目录70

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本文编号：752843