互联网企业中层管理者胜任力模型构建与实证研究

发布时间：2017-08-30 06:46

  本文关键词：互联网企业中层管理者胜任力模型构建与实证研究

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【摘要】：人力资源作为企业最重要的核心竞争力,是企业在竞争激烈的社会大环境下取得竞争优势的关键要素。而中层管理者作为企业人力资本的中坚力量,在日常经营与管理中发挥着不可替代的作用,他们职能的履行情况以及胜任力水平的高低,会显著影响到企业整体的发展。胜任力模型(Competency Model)作为实践管理的重要工具,在企业的人才选拔与招聘、绩效考核以及员工培养等方面发挥着重要作用。随着信息技术的创新与发展,各行各业正在逐步进入“互联网+”时代,从衣食住行,到医疗教育等等,无不涉及到互联网,互联网企业的崛起也为社会经济发展做出了巨大贡献。然而,对于互联网企业中层管理者胜任力的研究却相对缺乏,其爆发式增长模式对传统管理理论和方法都提出了挑战。因此,有必要对胜任力模型做出新的思考和研究,使理论模型更加契合当下的时代背景,从而更好的发挥实践意义。本研究以10家互联网公司为调查研究对象,通过对既有文献梳理分析,采用胜任力建模最为常用的行为事件访谈法,同时结合问卷调查和专家小组法,借助SPSS软件对研究数据进行分析,并用结构方程模型软件AMOS验证模型,最终确立了适合互联网企业的胜任力模型。该模型包括互联网思维、虚拟团队管理、资源整合和个人特质4个维度和20个具体指标,充分体现了行业特征,为互联网企业运用胜任力模型对中层管理者进行人才管理提供了可靠的依据。另外,本文的研究结论同时也为传统企业在互联网时代进行人力资源管理提供了理论依据,具有一定的借鉴意义。
【关键词】：胜任力模型 中层管理者 互联网企业 人力资源管理
【学位授予单位】：浙江师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F49
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-9
• 一、绪论9-18
• (一) 研究背景9-10
• (二) 研究意义10-12
• 1. 理论意义11
• 2. 实践意义11-12
• (三) 研究对象12-15
• 1. 中层管理者12-13
• 2. 互联网行业概述13-15
• (四) 研究方法15-16
• (五) 技术路线16-18
• 二、胜任力相关研究综述18-32
• (一) 胜任力18-23
• 1. 胜任力的起源与国外研究现状18-19
• 2. 胜任力概念界定19-21
• 3. 胜任力的分类21-22
• 4. 国内有关胜任力的研究历史和趋势22-23
• (二) 胜任力模型及其构建方法23-30
• 1. 胜任力模型23-24
• 2. 胜任力模型的主要形式24-27
• 3. 胜任力模型构建方法27-30
• (三) 本章小结30-32
• 三、互联网企业中层管理者胜任力模型构建研究32-47
• (一) 样本选择32-33
• (二) 胜任力建模过程33-45
• 1. 专家访谈33
• 2. 工作职位分析33-35
• 3. 行为事件访谈35-36
• 4. 问卷设计36-37
• 5. 正式调研与数据分析37-44
• 6. 构建模型44-45
• (五) 本章小结45-47
• 四、模型的验证性分析47-52
• (一) 验证方法47-48
• (二) 数据分析48-51
• 1. 问卷发放48
• 2. 被调查者描述性统计分析48
• 3. 验证性因子分析48-51
• (三) 本章小结51-52
• 五、结论与展望52-57
• (一) 研究结论52-54
• 1. 互联网思维52-53
• 2. 虚拟团队管理53
• 3. 资源整合53-54
• 4. 个人特质54
• (二) 研究创新点54-55
• 1. 体现互联网企业特点54-55
• 2. 以中层管理者为研究对象55
• 3. 基于数据实证研究55
• (三) 研究不足与展望55-57
• 1. 研究维度方面56
• 2. 研究方法方面56
• 3. 样本的选择方面56-57
• 参考文献57-62
• 附录A 软件开发工程师职位分析表62-63
• 附录B 互联网企业中层管理者胜任力调查问卷63-65
• 攻读学位期间取得的研究成果65-66
• 致谢66-68

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