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151. 基于CRM的渠道冲突与共赢管理

152. 建立跨区分销企业的财务CRM体系

153. 中国券商CRM应用的策略模式探讨

154. 制造业中如何实施CRM战略

155. 金融业——CRM的“突破口”

156. 电信企业实施CRM的对策和措施

157. 建立有效的CRM解决方案研究

158. 面向客户的CRM体系结构研究

159. 服装品牌CRM积分优化研究与实践

160. 基于收入管理的CRM策略优化研究

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