追踪方法学优化手术病人交接的效果观察追踪方法(2)

　　2．2 两组手术病人手术交接时间比较两组手术病人手术交接时间比较见表2。由表2可见，观察组手术病人手术交接时间明显短于对照组，两组比较，P<0．001，差异具有统计学意义。2-3 两组医护人员满意度比较两组医护人员满意度比较见表3。由表3可见，观察组医护人员满意度明显优于对照组，两组比较，P<0．05，差异具有统计学意义。

　　3 讨论

　　3．1 追踪方法学在手术室交接中应用可降低不良事件发生率，提高工作效率2006年美国医院认证联合委员会将追踪管理学运用到国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)，该系统的核心标准就是执行以病人为中心的追踪概念，病人依据自身就医过程的感受，对医院的医疗服务水平和管理安全系统作出评价，评价是否满足病人的医疗需要。研究显示，绝大数护理不良事件发生的原因不是孤立的，是众多环节因素中某一个或几个发生改变所致，其原因来自于不良的系统设计、作业流程和工作条件，既有个人原因，也有系统原因。

　　在手术室交接环节中降低护理不良事件发生率，对护理安全管理起到积极的促进作用。在临床实践过程中，影响手术交接环节的主要因素有交接查对不严、内容不系统、口头交班出现信息沟通错误、手术室未及时提前通知病区或I c u、接送病人时由于准备工作匆忙而出现遗漏。追踪方法学突破以往的模式，从系统上查找流程中的缺陷和不足，而不是针对个体，其通过对各个环节进行追踪管理，对整个流程的评估与分析，查找最薄弱和不合理的环节，并加以改进和优化 。我们通过完善和细化手术交接制度、交接内容，使交接流程趋于规范化。其中设计和使用手术病人交接记录单，使交接双方能系统完整地评估手术病人，规范交接内容，使交接做到条理化和标准化，避免口头交接的遗漏，也减少了术前准备不充分、术后交接不清等现象发生。

　　通过建立质量追踪管理，及时发现在交接流程存在问题，及时进行干预和评价分析，有效地提高了护理安全质量。结果显示，观察组不良事件发生率明显低于对照组，两组比较，均P<0．05，差异具有统计学意义。同时在实施追踪方法学过程，通过提前告知病区进行交接病人的准备，使接班人员能及时、迅速进行交接，缩短手术交接时间。结果显示，观察组手术病人手术交接时间明显短于对照组，两组比较，P<0．O01，差异具有统计学意义，从而提高了工作效率。

　　3．2 追踪方法学在手术室交接中应用可提高医护双方工作满意度追踪方法学管理评价过程，重点检查医院整个团队的相互沟通和合作，体现整个服务流程衔接紧密和无缝隙，明确每个人员的岗位职责，增强了员工的责任感和集体荣誉感 。传统的手术交接环节多、口头交接造成了责任互相推诿，通过流程的改进明确了双方的职责，责任到人，使医护达到良好的沟通和共识，提高了医护满意度，既保证了手术病人的安全，又降低了自身的职业风险。

　　结果显示，观察组医护人员满意度明显优于对照组，两组比较，P<0．05，差异具有统计学意义。

　　4 结论综上所述，运用追踪方法学有利于手术室病人交接全过程质量控制，降低不良事件发生率，提高安全管理及工作效率，促进团队协作，值得临床推广应用。

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