三一重工行政管理人员绩效考核方案的问题研究

发布时间：2017-03-18 01:06

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【摘要】：企业的行政管理工作,是企业运转的“中枢神经”,对于实现企业的发展战略和企业目标有着至关重要的作用。而企业行政管理工作又具有多样性、差异性、临时性、不显示性,从而使得其绩效考核难以规范化和量化,这样客观上使得对其绩效考核存在着许多困难。因此,制定和完善对行政管理人员的绩效考核,并使之科学化,是目前企业管理中迫切需要解决的难题。本文通过对我国大型工程机械企业(三一重工)行政管理人员绩效考核的现状分析,最终提出了一套有针对性、可操作的绩效考核办法,以此来解决三一重工对于行政管理人员绩效考核存在的问题,更希望以此为我国企业优化人力资源管理提供参考。文章对国内外企业以及研究绩效管理的文献和著作进行了系统的梳理,并对目前三一重工的绩效考核的现状进行了分析,同时笔者又深入企业(三一重工)进行调研。最终发现三一重工对行政管理人员的绩效考核存在对绩效考核认识不够、绩效考核指标体系不科学、考核主体不健全、考核周期不合理、考核过程流于形式和缺乏沟通以及对考核结果运用不当等多种问题,并对问题产生的原因进行剖析。最后本文提出了一套有针对性、可操作的绩效考核改进方案。该方案首先从改进的目标开始,再制定改进的原则,然后设计了面向行政管理人员的综合评价法来构建指标体系,最后通过规范改进的实施与运用以及保障措施的制定来提出改进建议和对策。
【关键词】：三一重工 行政管理人员 绩效考核
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F426.4
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-12
• 第1章 绪论12-21
• 1.1 选题背景及研究意义12-13
• 1.1.1 选题背景12-13
• 1.1.2 研究意义13
• 1.2 国内外研究综述13-19
• 1.2.1 国外研究综述13-16
• 1.2.2 国内研究综述16-18
• 1.2.3 文献简评18-19
• 1.3 研究思路、内容和方法19-21
• 1.3.1 研究思路和内容19
• 1.3.2 研究方法和创新19-21
• 第2章 行政管理人员绩效考核理论分析21-29
• 2.1 相关概念的界定21-24
• 2.1.1 行政管理21-22
• 2.1.2 绩效考核22-24
• 2.2 绩效考核的动因分析24-25
• 2.2.1 绩效考核与企业目标24
• 2.2.2 绩效考核与企业发展24-25
• 2.2.3 绩效考核与企业效率25
• 2.2.4 绩效考核与员工发展25
• 2.3 绩效考核的规制理论25-27
• 2.3.1 亚当斯的公平论25-26
• 2.3.2 佛隆姆的期望理论26
• 2.3.3 麦格雷戈的Y理论26
• 2.3.4 马斯洛的需求层次理论26-27
• 2.3.5 心理契约理论27
• 2.4 绩效考核的机理分析27-29
• 第3章 三一重工行政管理人员绩效考核的现行方案29-40
• 3.1 三一重工基本情况29-30
• 3.1.1 三一重工简介29-30
• 3.1.2 三一重工组织机构30
• 3.2 三一重工现行绩效考核制度30-32
• 3.2.1 考核流程图30-31
• 3.2.2 现行考核方案31-32
• 3.3 三一重工对行政管理人员的绩效考核现状32-40
• 3.3.1 三一重工对行政管理部门的分类32
• 3.3.2 三一重工行政管理人员绩效考核现状32-40
• 第4章 对现行行政管理人员绩效考核方案的分析40-46
• 4.1 现行方案的简要评价40
• 4.2 各部门共同存在的问题40-42
• 4.2.1 考核目标不明确40
• 4.2.2 考核指标设计不合理40-41
• 4.2.3 考核周期单一41
• 4.2.4 考核主体不健全41
• 4.2.5 缺乏沟通,反馈不及时41-42
• 4.2.6 考核结果运用带有很强的主观性42
• 4.3 部门存在的问题42-43
• 4.3.1 人力资源部42
• 4.3.2 财务部42-43
• 4.3.3 行政部43
• 4.3.4 董办、总经办43
• 4.4 原因分析43-46
• 4.4.1 缺乏与公司发展相适应的绩效考核理念43-44
• 4.4.2 不够重视行政管理人员绩效考核的设计44
• 4.4.3 管理者和员工缺乏相应的培训44
• 4.4.4 缺乏对行政管理人员心理需求的关注44
• 4.4.5 没有形成有效的反馈机制44-46
• 第5章 三一重工行政管理人员绩效考核改进方案46-56
• 5.1 改进的目标46
• 5.2 改进的原则46
• 5.3 改进方案指标体系构建46-53
• 5.3.1 考核体系的基本要求和评价法46-47
• 5.3.2 对行政管理部门的考核指标体系47-48
• 5.3.3 对行政管理人员个人的考核指标体系48-53
• 5.4 实施与运用53-54
• 5.5 保障措施54-56
• 5.5.1 全员参与培训54
• 5.5.2 分工明晰的组织保障54-55
• 5.5.3 动态监控的制度保障55-56
• 结论56-57
• 参考文献57-60
• 致谢60-61
• 附录A 绩效合约61-62
• 附录B __事业部员工月度绩效与计划面谈记录表62-63
• 附录C 绩效结果汇总表63-64
• 附录D 关键事件记录表64

  本文关键词：三一重工行政管理人员绩效考核方案的问题研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：253713