受众心理落差与口碑传播对广告策略的影响

发布时间：2018-01-29 07:55

  本文关键词： 口碑传播 顾客感知质量 心理落差 广告强度　出处：《管理工程学报》2017年03期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：在口碑传播受到顾客心理落差因素的影响下,研究厂商的最优定价与营销决策,我们构建了口碑传播的两阶段模型,分析了顾客质量预期可以被厂商通过广告直接控制、或者通过口碑传播间接影响的情况下,心理落差因素与广告成本对公司最优广告强度策略、定价策略以及利润的影响。运用逆向归纳法得到了厂商最优广告投放强度与定价策略的精确解。研究表明心理落差敏感类型顾客所占比例和敏感程度都对公司最优决策及利润有着重要影响,并通过算例进一步验证了结论的可靠性。
[Abstract]:Under the influence of customer psychological factors, we study the optimal pricing and marketing decisions of manufacturers. We build a two-stage model of word-of-mouth communication. This paper analyzes that the expectation of customer quality can be directly controlled by the manufacturer through advertising or indirectly influenced by word of mouth, the psychological difference factors and advertising cost to the company's optimal advertising intensity strategy. The exact solution of optimal advertising intensity and pricing strategy is obtained by reverse induction. The results show that the proportion and sensitivity of sensitive customers are the most important to the company. Good decisions and profits have an important impact. The reliability of the conclusion is further verified by an example.
【作者单位】： 复旦大学管理学院;
【基金】：国家自然科学基金资助项目(71222104)
【分类号】：B842;F713.8
【正文快照】： 0引言宣传和传播产品信息一直是公司营销的重要一环。而口碑传播由于成本低廉,且不涉及利益、已经被实际经验验证过、信息可双向交流等原因会对消费者的购物决策产生重要的影响。在包括食品、娱乐产业在内的众多产品与服务行业当中,口碑传播早已成为一种非常重要的信息传播途

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 杨建红;;新型消费文化趋势下的网络广告策略[J];艺术与设计(理论);2009年06期

2 姚卿;陈荣;赵平;;自我构念对想象广告策略的影响与分析[J];心理学报;2011年06期

3 胡立彪;;老板娘跑了[J];大众标准化;2011年09期

4 贾百川;;产品生命周期与广告策略分析[J];群文天地;2012年06期

5 韩冬;;数字化营销下的虚拟体验广告策略之探究[J];艺术与设计(理论);2013年Z1期

6 王慧;;品牌领导下的大广告策略[J];美与时代(中);2013年06期

7 李蔚然;差异·个性──对广告策略同质化的研究[J];北京电影学院学报;1998年03期

8 王R，

本文编号：1472938