领导者情绪智力对员工组织公民行为的影响机制研究

发布时间：2021-04-15 09:47

　　在经济全球化背景下,企业面临激烈竞争,绩效的最大化成为企业追求的终极目标。员工组织公民行为对管理决策、组织绩效等有着非常积极的作用。作为一种不在组织正式奖励体系内、同时对组织发展有着积极意义的行为,探讨如何在管理实践中促进该类行为的产生是一个非常有必要的课题。在组织行为研究中,领导者情绪智力能够显著影响个体、团队以及组织绩效而备受关注。基于领导者情绪智力对领导效能和组织绩效的积极作用,学者们对情绪智力进行了大量的理论探索和实证研究。而领导者情绪智力对组织公民行为产生影响的内在机理的相关研究却很鲜见。因此,本文基于积极行为视角,通过两个研究深入探讨中国组织文化背景下领导者情绪智力对员工组织公民行为的影响。研究一,采用问卷调查的方法,以139位领导及其对应的560位员工为研究对象,并建立结构方程模型,探讨积极追随力在领导者情绪智力与员工组织公民行为之间的中介作用、员工对领导的关系认同在领导者情绪智力与员工组织公民行为之间的调节效应。研究二,在问卷调查研究的基础上,通过质性访谈研究进一步验证变量之间的关系,以及探讨领导者情绪智力作用于员工组织公民行为的内部机制,研究结果如下:（1）积极追随力... 

【文章来源】：广州大学广东省

【文章页数】：94 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
第一章 引言
    1.1 问题提出
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
第二章 文献综述
    2.1 领导者情绪智力
        2.1.1 情绪智力的定义
        2.1.2 情绪智力的相关研究
        2.1.3 领导者情绪智力定义与相关研究
        2.1.4 情绪智力内容维度与测量
    2.2 积极追随力
        2.2.1 积极追随力的定义与测量
        2.2.2 积极追随力相关变量的研究
    2.3 领导关系认同
    2.4 组织公民行为
        2.4.1 组织公民行为的定义
        2.4.2 组织公民行为的维度与测量
        2.4.3 组织公民行为的影响因素
    2.5 研究内容与假设
        2.5.1 领导者情绪智力与组织公民行为的关系
        2.5.2 领导者情绪智力与积极追随力的关系
        2.5.3 领导者情绪智力、积极追随力与组织公民行为之间的关系
        2.5.4 领导者情绪智力、领导关系认同与组织公民行为之间的关系
第三章 研究总体设计
    3.1 研究构想
    3.2 研究框架
    3.3 预调查研究
        3.3.1 预调查目的
        3.3.2 被试
        3.3.3 研究方法
        3.3.4 信度检验
        3.3.5 效度检验
    3.4 预调查小结
第四章 研究一 领导者情绪智力对员工组织公民行为的影响
    4.1 研究目的
    4.2 研究方法
        4.2.1 研究对象与过程
        4.2.2 研究工具
        4.2.3 统计分析方法
    4.3 研究工具质量检验
        4.3.1 信度分析
        4.3.2 效度分析
        4.3.3 共同方法偏差检验
    4.4 结果与分析
        4.4.1 各变量在人口统计学变量上的差异研究
        4.4.2 各变量之间的相关分析
        4.4.3 领导者情绪智力对组织公民行为的影响
        4.4.4 领导者情绪智力对积极追随力的影响
        4.4.5 积极追随力在领导者情绪智力与组织公民行为之间的中介作用
        4.4.6 领导关系认同在领导者情绪智力、组织公民行为之间的调节作用
        4.4.7 有中介的调节效应检验
    4.5 讨论
        4.5.1 人口统计学变量对各变量的影响
        4.5.2 领导者情绪智力与组织公民行为的关系
        4.5.3 领导者情绪智力与积极追随力的关系
        4.5.4 积极追随力的中介作用
        4.5.5 领导关系认同的调节作用
        4.5.6 有中介的调节效应模型
    4.6 小结
第五章 研究二 领导者情绪智力与员工组织公民行为关系的质性研究
    5.1 研究目的
    5.2 研究对象
    5.3 研究过程
        5.3.1 访谈提纲设计
        5.3.2 访谈研究报告中的伦理问题
        5.3.3 访谈过程
        5.3.4 访谈资料的整理与分析
    5.4 访谈研究的品质检验
        5.4.1 访谈研究的信度
        5.4.2 访谈研究的效度
    5.5 访谈研究结果
        5.5.1 领导者情绪智力
        5.5.2 领导者情绪智力与组织公民行为的关系
        5.5.3 积极追随力
        5.5.4 积极追随力的作用
        5.5.5 领导关系认同的作用
    5.6 小结
第六章 研究总结论与展望
    6.1 研究总结论
    6.2 对组织管理的启示
    6.3 研究创新
    6.4 研究局限
    6.5 研究展望
参考文献
附录
    附录1
    附录2
    附录3
攻读学位期间发表的论文
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]员工感知的领导情绪智力对员工创造力的影响——员工创新素质的调节作用[J]. 胡阳阳.  人力资源管理. 2017(11)
[2]情绪智力理论及应用研究进展[J]. 黄洁华,宋美兰.  广州大学学报(社会科学版). 2017(05)
[3]与上司“心有灵犀”会让你的工作更出色吗?——追随原型一致性、工作投入与工作绩效[J]. 彭坚,王霄.  心理学报. 2016(09)
[4]领导情绪智力对团队绩效和员工态度的影响——公平氛围和权力距离的作用[J]. 容琰,隋杨,杨百寅.  心理学报. 2015(09)
[5]追随力认知图式:概念解析与整合模型[J]. 彭坚,王霄.  心理科学. 2015(04)
[6]自我牺牲型领导对下属工作绩效的影响机制——战略定向与领导认同的中介作用[J]. 李晔,张文慧,龙立荣.  心理学报. 2015(05)
[7]“良师益友”能留住员工吗?——领导者情绪智力、团队成员交换对员工离职意向的跨文化研究[J]. 祁大伟,吴晓丹.  中国人力资源开发. 2015(09)
[8]中国情境下追随力的内涵、结构与测量[J]. 周文杰,宋继文,李浩澜.  管理学报. 2015(03)
[9]有中介的调节模型检验方法:甄别和整合[J]. 叶宝娟,温忠麟.  心理学报. 2013(09)
[10]部属追随力:概念界定与量表开发[J]. 曹元坤,许晟.  当代财经. 2013(03)

硕士论文
[1]不当督导对组织承诺的影响：追随力的中介效应[D]. 张澎涛.河南大学 2013
[2]追随特质模型及追随动机与相关变量的关系研究[D]. 原涛.暨南大学 2011



本文编号：3139101