基于老年人需求的智能手机应用服务研究
发布时间：2021-09-24 00:55
在智能时代设计符合老年人需求的智能手机应用APP;从马斯洛需求理论出发,结合老年人特殊需求,提出老年人在智能时代的"老有所养"、"老有所乐"、"老有所为"三层次需求模型,并在现有智能手机上与老年人强相关的应用APP研究分析基础上,提出设计策略;经研究得出基于"老有所养"需求的智能手机应用APP应凸显专业性、基于"老有所乐"需求的智能手机应用APP应更多元化、基于"老有所为"需求的智能手机应用APP应深挖价值的与老年人智能时代三层次需求模型相对应设计策略;根据老年人三层次需求模型深入分析老年人需求,能够为开发与设计出更好地为老年人服务的智能手机应用APP提供建议。
【文章来源】：设计. 2019,32(21)
【文章页数】：3 页
【部分图文】：
智能时代老年人三层次需求模型
专题059较好的老人身上也会出现“老有所乐”需求；退休前的职业会影响到“老有所为”需求的产生，特别是一些如医生、教师等强调经验性的职业退休的老人，会更愿意延长工作生涯或参与到社会工作中。智能时代为老人打开了更多的可能性，所以建立智能时代老年人“老有所养”、“老有所乐”“老有所为”的三层次需求模型，是为了提高智能手机应用开发和设计的针对性和满意度。二、针对老年人服务的智能手机应用APP现状我们在苹果智能手机应用商店（APPSTORE）上搜索“老年人”，剔除明显带有广告推广性质的游戏APP后，共搜索得到133个手机应用APP，作为与老年人强相关的手机应用APP用于本次研究。（一）智能手机应用APP从“老有所养”到“老友所为”均有分布。133个与老年人相关的智能手机应用APP中，根据具体的功能指向，将其归类后发现目前与老年人相关的搜索所得智能手机应用APP涵盖了从“老有所养”、“老有所乐”、“老有所为”的需求，并呈现数量上金字塔形，“老有所养”类APP共有84个，占总数的一半以上，说明老年人的需求大多还停留在初级的需求层级上，老年人最关心的仍然是健康、养生、生活等实际需求，其中养生知识类APP有5个，“最养生”APP获得26900个评价，评价分数为5分，是所有老年人相关APP中最高的，说明老人对养生知识的重视和认可，健康监测类APP有18个，其中10个是智能硬件产品相配合的APP，说明越来越多的智能检测硬件设备开发上市，包括对心率、血压、血糖的监测，成为老年人慢病管理的重要辅助手段。“老有所乐”类APP共有39个，大多集中在广场舞、交流社区、戏曲视频等社交娱乐类APP上，说明关于社交与尊重相关的心理需求的手机应用APP虽然也有一定的数量，但仍然不是主要组成部分，特别是在对部分老年人的调查中显示
060专题参考文献[1]JHONYCHOONYEONGNG，陈思璇，谭清美.信息化对老年人生活影响研究——基于智能手机使用情况与感受[J].南京航空航天大学学报（社会科学版），2019，21（02）：58-64.[2]邢婧宇，何靖宇，李琳.老年人智能手机服务设计研究[J].艺术与设计（理论），2018，2（04）：100-101.[3]刘小路，丁虹月，韦鑫珠.基于老年人认知需求模型的资讯APP界面设计研究[J].设计，2018（01）：26-27.[4]张静.中国老年人的需求分析——以马斯洛的需求层次理论为切入点[J].思茅师范高等专科学校学报，2010，26（04）：27-30.[5]何婧.马斯洛需求层次理论视角下的老年广播——以中央人民广播电台老年之声为例[J].西部学刊（新闻与传播），2016（07）：40-42.[6]邢雅雯，张嘉雯，王婧菁.老年人健康监测手环模型建立及APP的研究设计[J].设计，2019（12）：134-136.[7]陈凯祺，李枘，陈亮羽，王月皎.关于中老年人对智能手机的意见反馈与老人助手APP的推广[J].科技资讯，2018，16（04）：8+10.[8]张玲.基于老年人使用的手机创新性研究[J].设计，2018（14）：128-129.乐”、“连连看”后，出现了“父母必备游戏”的专题，提供下载的都是老少咸宜的游戏，提示也说“不妨帮父母在手机里装上，让他们享受游戏的快乐”，这说明老年人游戏APP市场也不容忽视，但目前大部分是“老少咸宜”的游戏，如果有专门为老年人设计的游戏，防止大脑退化，一定会更受老年人喜爱，如图3所示。另外，133个APP中只有1个是与老年人旅游相关的，但目前老年人旅游康养的市场非常大，其中包括定制行程、出行过程、游后评价及再参与等环节，都能通过智能手机应用APP来实现。特别是针对老年人在旅游过程中会遇到的身体健康、安全需求的问题，可以由旅行社派发临时智能硬件并与APP相连，甚至与景点讲解、定时提
本文编号：3406773
【文章来源】：设计. 2019,32(21)
【文章页数】：3 页
【部分图文】：
智能时代老年人三层次需求模型
专题059较好的老人身上也会出现“老有所乐”需求；退休前的职业会影响到“老有所为”需求的产生，特别是一些如医生、教师等强调经验性的职业退休的老人，会更愿意延长工作生涯或参与到社会工作中。智能时代为老人打开了更多的可能性，所以建立智能时代老年人“老有所养”、“老有所乐”“老有所为”的三层次需求模型，是为了提高智能手机应用开发和设计的针对性和满意度。二、针对老年人服务的智能手机应用APP现状我们在苹果智能手机应用商店（APPSTORE）上搜索“老年人”，剔除明显带有广告推广性质的游戏APP后，共搜索得到133个手机应用APP，作为与老年人强相关的手机应用APP用于本次研究。（一）智能手机应用APP从“老有所养”到“老友所为”均有分布。133个与老年人相关的智能手机应用APP中，根据具体的功能指向，将其归类后发现目前与老年人相关的搜索所得智能手机应用APP涵盖了从“老有所养”、“老有所乐”、“老有所为”的需求，并呈现数量上金字塔形，“老有所养”类APP共有84个，占总数的一半以上，说明老年人的需求大多还停留在初级的需求层级上，老年人最关心的仍然是健康、养生、生活等实际需求，其中养生知识类APP有5个，“最养生”APP获得26900个评价，评价分数为5分，是所有老年人相关APP中最高的，说明老人对养生知识的重视和认可，健康监测类APP有18个，其中10个是智能硬件产品相配合的APP，说明越来越多的智能检测硬件设备开发上市，包括对心率、血压、血糖的监测，成为老年人慢病管理的重要辅助手段。“老有所乐”类APP共有39个，大多集中在广场舞、交流社区、戏曲视频等社交娱乐类APP上，说明关于社交与尊重相关的心理需求的手机应用APP虽然也有一定的数量，但仍然不是主要组成部分，特别是在对部分老年人的调查中显示
060专题参考文献[1]JHONYCHOONYEONGNG，陈思璇，谭清美.信息化对老年人生活影响研究——基于智能手机使用情况与感受[J].南京航空航天大学学报（社会科学版），2019，21（02）：58-64.[2]邢婧宇，何靖宇，李琳.老年人智能手机服务设计研究[J].艺术与设计（理论），2018，2（04）：100-101.[3]刘小路，丁虹月，韦鑫珠.基于老年人认知需求模型的资讯APP界面设计研究[J].设计，2018（01）：26-27.[4]张静.中国老年人的需求分析——以马斯洛的需求层次理论为切入点[J].思茅师范高等专科学校学报，2010，26（04）：27-30.[5]何婧.马斯洛需求层次理论视角下的老年广播——以中央人民广播电台老年之声为例[J].西部学刊（新闻与传播），2016（07）：40-42.[6]邢雅雯，张嘉雯，王婧菁.老年人健康监测手环模型建立及APP的研究设计[J].设计，2019（12）：134-136.[7]陈凯祺，李枘，陈亮羽，王月皎.关于中老年人对智能手机的意见反馈与老人助手APP的推广[J].科技资讯，2018，16（04）：8+10.[8]张玲.基于老年人使用的手机创新性研究[J].设计，2018（14）：128-129.乐”、“连连看”后，出现了“父母必备游戏”的专题，提供下载的都是老少咸宜的游戏，提示也说“不妨帮父母在手机里装上，让他们享受游戏的快乐”，这说明老年人游戏APP市场也不容忽视，但目前大部分是“老少咸宜”的游戏，如果有专门为老年人设计的游戏，防止大脑退化，一定会更受老年人喜爱，如图3所示。另外，133个APP中只有1个是与老年人旅游相关的，但目前老年人旅游康养的市场非常大，其中包括定制行程、出行过程、游后评价及再参与等环节，都能通过智能手机应用APP来实现。特别是针对老年人在旅游过程中会遇到的身体健康、安全需求的问题，可以由旅行社派发临时智能硬件并与APP相连，甚至与景点讲解、定时提
本文编号：3406773
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