不同人格类型即时通讯用户群的个性化动机—行为—体验模型构建
本文关键词:不同人格类型即时通讯用户群的个性化动机—行为—体验模型构建
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【摘要】:当用户的个性、使用动机和使用行为偏好等重要的用户特性信息可以很好地被系统理解时,就可能实现理想的个性化服务设计。本研究采用结构方程建模技术,基于修订后的使用满足模型分别构建了针对健康人格型和问题人格型即时通讯(instant messaging,IM)用户群的个性化动机—行为—体验模型,并比较了两类用户所对应的结构模型在因素结构和路径参数上的差异。结果发现:(1)健康人格型用户使用IM主要受娱乐休闲动机的驱动,倾向于通过单一的使用偏好行为满足其使用动机,且更多地产生对IM使用的情感性体验;(2)问题人格型用户使用IM主要受人际沟通动机的驱动,倾向于通过多样化的使用偏好行为满足其使用动机,且更多地产生对IM使用的功能性体验。
【作者单位】: 浙江工业大学工业设计系;云南师范大学心理系;
【关键词】: 健康人格型 情感性体验 问题人格型 功能性体验
【基金】:教育部人文社科基金项目(09YJCXLX027) 浙江省社科联重点项目(2014Z058) 浙江工业大学人文社科基金项目(Z20130219)
【分类号】:B848
【正文快照】: 1引言随着用户对个性化服务需求的日益强烈,IM产品面临着个性化设计的有力挑战。目前流行的个性化服务的形式多种多样,既可以是向用户推荐页面或新闻的个性化推荐服务,也可以是在用户检索信息的过程中提供个性化检索结果的个性化检索服务,还可以是减少用户浏览负担、调整 网
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