大学英语课堂焦虑分析及缓解策略应用

　　一、引言外语学习焦虑近年来已成为大学英语教学中备受关注的情感因素。焦虑是“一种对刺激习得的情绪反应，指当一个人体验到或预计到因学习不及格或工作不称职而丧失自尊时，所产生的心理状态”。

　　在外语课堂教学中，焦虑可能会导致记忆力下降，精力不集中，不能回答问题，甚至丧失学习兴趣。

　　通过对学生课堂焦虑的分析有助于解决学生外语学习的情感问题，进而提高外语教学的效果。

　　二、研究方法

　　(一)研究背景随着人本主义心理学的发展，语言学习中的情感因素越来越受到重视，国内语言教学也不再只注重学生认知能力的培养，越来越多的教育工作者开始研究情感因素对语言学习，尤其是对外语学习的影响。Krashen(Krashen 1982)，Brown(Brown andWuYian 2000)和Arnold(Arnold 1999)等人关于感情的论述从不同的角度阐述了情感因素的重要性，王初明(王初明2001)，项茂英等(项茂英2003)分析了情感因素在语言教学中的作用，王银泉(王银泉和万玉书2001)等根据欧美国家对语言焦虑的研究成果介绍了在外语学习过程中外语学习焦虑造成的负影响、焦虑的测量以及相关研究成果对外语教学的启发性意义。王才康(王才康2003)等通过外语课堂焦虑量表(FLCAS)分析了焦虑对外语学习的影响。

　　(二)研究对象本研究对象为山东交通学院非英语专业的一年级三个班的106名学生，专业分别为财务管理、信息自动化和地下空间技术(以下分别简称为财务班、信息班和地下班)。这些学生已经经过一个学期的学习，对于大学英语的学习有了一定的认识。根据第一学期的期末成绩来看，英语水平参差不齐。其中，财务班为文科班，女生居多，笔耕文化传播，成绩较好。信息班和地下班为理工科，成绩一般。信息班女生较少，地下班没有女生。

　　(三)研究设计在研究对象的大学第二学期的第二周开始了本研究，通过观察课堂表现(observation)和调查问卷(questionnaire)来完成，历时十二个周。

　　先将学生随机分组，根据学习内容给出特定话题课前讨论，要求学生做口头课堂报告(oral classpresentation)。在学生做报告时由任课教师记录影响学生表现并引发焦虑的因素。记录是在学生不知情的情况下进行的，避免了学生因为被观测而造成的焦虑因素。调查问卷采用Horwitz(1986)的外语焦虑量表(FLCAS)中文版本，学期的第八周在网络平台上进行，保证了回收率和和数据的准确性。

　　三、研究结果与分析通过对学生的口头课堂报告表现的观察发现，学生做口头报告时的焦虑主要体现在神态、站姿和表达几个方面，表现为脸红、避免目光接触、左右摇晃、语气词El头语多、忘词等，影响报告者情绪的环境因素主要有个人的准备情况、报告的形式和听者的反应。当准备不够充分或者是非自愿做报告时、要求在讲台上面向同学时、听者有不感兴趣的表现如交头接耳或睡觉时，被观测者隋绪波动较大，焦虑的表现明显。当对报告内容有兴趣、受到听者鼓掌或口头回应等鼓励时被观测者表现较为自然，表述也比较流畅，出错较少。课堂观测得出的焦虑表现和成因都在FLCAS中有所表述，因此这些数据都会纳入FLCAS的数据分析中。

　　Horwitz设计的FLCAS是目前国内外使用最为广泛的外语焦虑调查表，可分为交际畏惧(Communication Apprehension)，负评价恐惧(fearof negative evaluation)和考试焦虑(test anxiety)三个方面。为方便数据统计和研究需要，研究者在原评价表的基础上做了必要的改动，采用李克特量表(Likert scale)对每个问题计分(1=完全不同意，5= 完全同意)，所得总分为焦虑指数。一个人的焦虑指数最小为33，最大为165，焦虑得分越高，说明焦虑的程度越严重。利用SPSS20．0对数据进行描述性分析，得出总体的焦虑状况(见表一)，再根据相关分析探究焦虑产生的原因以得出缓解焦虑的策略。

　　结果显示这106名被研究者的焦虑指数得分最低为67分，最高为165分，平均值为102．47，表明非英语专业的学生普遍存在外语焦虑感。焦虑值全距为98，表明不同学生的焦虑感程度也大不相同。

　　从专业来看，财务班的平均值为lO1．65，其焦虑程度要低于信息班(102．O1)和地下班(103．55)，而地下班则是焦虑最为严重的班级。本次调查的结果印证了国内外大部分的研究结果，即非英语专业的学习者在英语学习过程中或多或少的有焦虑情绪，而且焦虑在很大程度上影响了他们的英语学习。焦虑的产生主要来自于三方面，学生自身的原因，教师授课的方式和学校的整体环境。

　　(一)从学生自身的情况来看，大部分学生都怕出错而不敢张El说，久而久之用英语交流成了丢脸的事情，更不用提主动参加各种练习英语的活动了，一提到英语就头疼。有的生源地不重视英语学习，尤其是听力和口语表达，造成学生偏科比较严重，对英语学习产生恐惧心理。大学里专业课学业重，课余活动丰富，无形中学生学习英语时间也随之减少，听说长期得不到练习导致失去信心。

　　(二)从上课的方式来看，大部分学校教材的编订也多数以知识灌输为主要宗旨，很少有外文原版教材，学生在学习过程中缺少浓厚的语言环境和文化氛围。而英语教师由于课时限制等原因还是采取交际教学法进行授课，课堂上的提问等方式让基础较差的同学感觉非常紧张，从而影响了学习效果。

　　(三)从学习环境来看，有的学校过于重视大学英语等级考试(CET)，从大一一开始就强调四六级考试的重要性，要求学生一定要通过考试，无形中给学生造成了压力，导致很多学生以通过考试为学习目的。目的性如此强的学习动机也造成学生在日常学习中患得患失，形成越紧张越学不好，越学不好越紧张的恶性循环，严重影响了英语的学习效果。

　　四、焦虑缓解策略根据以上的分析可以看出，非英语专业学生的外语焦虑已经严重影响了英语学习的效果。为了缓解焦虑对学习的干扰，学生，教师和学校应该共同努力。首先学校要营造轻松愉快的学习环境。幸运的是，山东交通学院在这方面已经做了很大的改善，在学校内开设了外语村，安静的场所、优雅的音乐、美味的咖啡，为本校学生、教师、外国留学生和外教自由交流提供了轻松愉快的氛围，学生在休闲的同时也学习了英语，受到了广大师生的赞扬。教师作为学生学习的引导者要建立合理的评价机制，协助学生自主学习和合作学习，赞扬学生的进步以缓解学生的紧张情绪。而学生自己也应克服懒惰心理，提高学习英语的兴趣，增加英语学习时间，根据自身状况制定短期学习目标，通过充分的准备来消除紧张。

　　五、结语语言焦虑对英语学习的负面影响已成为教育工作者的共识，怎样消除焦虑产生的负面影响也是很多教育工作者和学者共同研究的课题。本研究的结果对于大学英语的教学有一定的参考价值。但本研究只选取了笔者任职的学校的部分学生，再加上研究者的科研水平，研究结果难免会出现偏差，有不足之处还需要广大同行批评指正。