中国联通移动增值业务营销策略研究

发布时间：2017-05-16 09:11

  本文关键词：中国联通移动增值业务营销策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：目前移动互联网已经进入快速发展的时期,国内的移动互联网用户总数呈现爆炸式的增长。移动互联网的高速发展带来了各种商业形态,使商业模式多种多样,与传统电信运营商的前端收费模式相比,移动互联网商业模式更加丰富多彩,主要有广告盈利、交易佣金、渠道盈利、网络流量等。电信运营商的收入仍主要来自于为终端用户提供业务服务带来的直接收入,包括语音、短信、数据流量等。但随着大量免费的OTT (Over The Top)应用的出现,使得越来越多互联网服务提供商可绕过传统电信运营商,直接为用户提供同质化的服务。OTT(Over The Top)业务打破了电信运营商的“花园围墙”,电信运营商的政策长城不复存在,传统的产业界线逐渐消失,电信运营商传统的产业链主导地位也逐渐被淡化,电信运营商将面临着沦为“哑管道”的尴尬局面。本文以中国联通作为研究对象,在对移动增值业务分析的基础上,着重借助4P营销理论,对产品设计、定价、渠道、促销策略四大方面进行分析研究,并在此基础上提出中国联通增值业务市场营销策略,为中国联通面对新的市场格局,如何及时调整营销策略,扩大市场份额,保持市场持续领先地位提出了解决方案,从而帮助中国联通应对移动互联网同质化竞争和OTT(Over The Top)业务带来的管道化趋势。 本文从七部分对中国联通移动增值业务营销策略进行研究。第一部分为绪论,首先为本文说明研究背景、目的和选题意义,交代本文研究的内容,指出研究的方法及创新点。第二部分为相关理论综述与研究现状评述,介绍了4P等营销组合理论。第三部分对中国联通移动增值业务营销现状及存在问题进行分析；本章节首先对中国联通移动增值业务的营销现状做了一一概述,随后对于该公司的营销问题做了相关的理论分析。第四部分对中国联通的移动增值业务营销环境分析；通过对中国联通的移动增值业务做全面的宏微观分析以及行业分析,以期做到“知己知彼”。第五部分为中国联通移动增值业务STP战略制定。第六部分为中国联通移动增值业务营销策略设计。第七部分为中国联通移动增值业务营销策略实施保障措施。最后为总结与展望。
【关键词】：中国联通 移动增值业务 营销策略
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F626;F274
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第一章 绪论10-16
• 1.1 研究的背景10-12
• 1.1.1 全新移动互联网时代的到来10-11
• 1.1.2 4G为移动增值业务的发展创造了有力条件11-12
• 1.1.3 智能手机普及带动了移动增值业务的发展12
• 1.2 研究目的和意义12-13
• 1.2.1 研究目的12-13
• 1.2.2 研究意义13
• 1.3 研究的内容、方法及创新点13-16
• 1.3.1 研究的主要内容13-14
• 1.3.2 研究方法14-15
• 1.3.3 研究的创新点15-16
• 第二章 相关理论综述及研究现状16-20
• 2.1 关于营销策略理论的研究现状16-17
• 2.2 关于移动增值业务营销策略的理论综述17-20
• 第三章 中国联通移动增值业务营销现状及问题分析20-27
• 3.1 中国联通移动增值业务的营销现状分析20-23
• 3.1.1 移动增值业务概述20-21
• 3.1.2 中国联通移动增值业务营销现状21-23
• 3.2 中国联通移动增值业务营销存在的问题分析23-27
• 3.2.1 缺乏品牌影响力23
• 3.2.2 用户信任危机23
• 3.2.3 产品规划不当23-24
• 3.2.4 推广渠道不畅24-25
• 3.2.5 促销模式陈旧25
• 3.2.6 管理后劲不足25-27
• 第四章 中国联通移动增值业务营销环境分析27-35
• 4.1 宏观环境分析27-30
• 4.1.1 政治法律环境27-28
• 4.1.2 经济环境28
• 4.1.3 社会文化环境28-29
• 4.1.4 技术环境29-30
• 4.2 微观环境分析30-32
• 4.2.1 内部条件30
• 4.2.2 用户需求30-31
• 4.2.3 营销中介31
• 4.2.4 主要竞争对手31-32
• 4.3 中国联通移动增值业务的SWOT分析32-35
• 4.3.1 中国联通移动增值业务存在的优势32
• 4.3.2 中国联通移动增值业务存在的劣势32-33
• 4.3.3 中国联通移动增值业务面临的机会33
• 4.3.4 中国联通移动增值业务遇到的威胁33-35
• 第五章 中国联通移动增值业务营销战略制定35-40
• 5.1 中国联通移动增值业务的战略选择35-36
• 5.2 中国联通移动增值业务STP战略制定36-40
• 5.2.1 市场细分(S)36-37
• 5.2.2 目标市场的选择(T)37-38
• 5.2.3 市场定位(P)38-40
• 第六章 中国联通移动增值业务4P策略制定40-47
• 6.1 中国联通移动增值业务产品策略40-42
• 6.2 中国联通移动增值业务价格策略42-44
• 6.3 中国联通移动增值业务渠道策略44-45
• 6.4 中国联通移动增值业务促销策略45-47
• 第七章 中国联通移动增值业务营销策略实施保障措施47-49
• 7.1 组织保障47
• 7.2 网络体系保障47-48
• 7.3 信息安全保障48-49
• 结束语49-50
• 参考文献50-52
• 致谢52

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 谈燕;贺仁龙;邱晨旭;;移动互联网流量经营数据分析与案例研究[J];电信科学;2012年02期

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本文编号：370413