千岛湖自行车骑行旅游满意度调查研究
发布时间：2021-04-09 19:06
本研究以千岛湖的骑行满意度为研究对象,以千岛湖的骑行游客为调查对象开展千岛湖自行车骑行满意度的调查,从游客满意度的角度出发对千岛湖的自行车骑行旅游的发展提出建议。首先对国内外学者关于体育旅游、自行车旅游、满意度测评模型和满意度的内涵以及研究成果进行总结;其次依据ASCI美国顾客满意度测评模型建立了千岛湖自行车骑行满意度测评模型,并根据模型各变量间的关系提出假设;并利用相关分析对模型进行验证,另外根据千岛湖骑行满意度测评模型建立了千岛湖骑行满意度评价体系。本文通过实地调研和访谈对千岛湖的骑行现状进行了总结,然后通过查阅文献和访谈相结合的方法对千岛湖骑行满意度测评模型中变量以及测评指标进行设置。然后根据变量设置千岛湖骑行满意度测评问卷。最后对千岛湖的骑行游客发放满意度测评问卷,并进行因子分析,最终将千岛湖骑行旅游满意度测评的22个指标分为“骑行接待服务”、“骑行配套设施”、“骑行公共服务设施”、“自然环境”、“牌位设施”五个因子维度。发放千岛湖骑行满意度测评指标的重要性问卷,对满意度测评的各指标进行重要性判断,利用加权平均的方法计算各指标的权重和千岛湖骑行满意度指数;应用IPA模型对测评指...
【文章来源】：上海体育学院上海市
【文章页数】：68 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
千岛湖绿道规划图
千岛湖自行车骑行旅游满意度调查研究25爱好者，短距离的骑游体验适合普通游客。丰富的骑行线路，可以满足不同游客的需求，游客也可以根据个人想要游览的景点选择骑行线路，具体如图4-2图4-2千岛湖骑行线路图4.1.4千岛湖骑行的经营情况本人经过对千岛湖经营者的访谈以及实地考察了解到，千岛湖自行车骑行旅游的方式主要有：1、散客自由骑行，这种骑行方式是由游客自行租赁或者自带自行车，沿着环湖绿道进行骑行加观光游览体验。2、旅游团骑行，旅行社把游客带到自行车租赁点，导游讲解骑行过程中需要注意的事项，然后游客自行选择自行车，骑行游览，该方式最常走的线路是排岭半岛绿道。3、团队拓展骑行，这种团建活动的客源一般是公司团体，这种团队骑行通常会有专门的骑行领队。4、长距离高端骑行小团体，这种小团体人数不会超过十人，售价比较高，自行车专门配备，骑行装备也较为齐全，有专门的领队带路并控制行程，还有专门的保障车全程保障骑行者的安全。各种方式的骑行有各自的消费重点，大部分的骑行还是以散客自由行为主。4.1.5千岛湖的自行车租赁情况千岛湖的自行车租赁主要有以下几种：1、住宿酒店自行车租赁，该方式是酒店以免费或者租赁的形式提供给游客。2、自行车租赁点租赁，这种租赁点是由旅行社或者个人承包，分散在中心湖区的各处。3、驿站租赁，骑行驿站是由政府统一建设，由经营者承包经营，分散在全湖区的各处，但是除了距离中心湖区较近的几个驿站正常经营外其他的租赁点几乎已经荒废。4、便民服务“小绿车”，这种带有停车桩的自行车有两种，除了普通单车还有可变速的山地车租赁，价格较为便宜，但是只能在中心湖区骑行，基本上不能远离千岛湖镇。关于租赁
【参考文献】：
期刊论文
[1]广州市森林公园游客满意度影响因素分析[J]. 胡武贤,聂晶,江华. 西南林业大学学报(自然科学). 2020(01)
[2]青海湖自行车旅游者骑行偏好因素分析[J]. 管陈雷,胡志毅,谭波. 资源开发与市场. 2019(09)
[3]基于旅游质量中介变量的体育旅游中动机、期望与游客满意度关系研究[J]. 黄子璇,孔艺丹,曹雨薇,曹芳东,周春林. 地域研究与开发. 2018(06)
[4]中外体育旅游研究进展与评述[J]. 李海,盘劲呈. 体育学研究. 2018(05)
[5]基于功能认知的自行车旅游者类型及其体验差异分析[J]. 管陈雷,胡志毅. 资源开发与市场. 2018(06)
[6]淳安千岛湖沿岸骑行运动环境特征研究[J]. 周子欣. 浙江体育科学. 2017(06)
[7]游客满意度的内涵、测评及形成机理——国外相关研究综述[J]. 刘福承,刘爱利,刘敏. 地域研究与开发. 2017(05)
[8]自行车旅游研究综述[J]. 李乔玲,杨敏. 旅游纵览(下半月). 2017(01)
[9]特色旅游目的地形象对游客行为意愿的影响机制研究——以贺兰山东麓葡萄产业旅游为例[J]. 张红梅,梁昌勇,徐健,董骏峰. 中国软科学. 2016(08)
[10]上海市自行车旅游者研究[J]. 席宇斌. 体育文化导刊. 2016(08)
硕士论文
[1]大梨树村乡村旅游游客满意度研究[D]. 张泽滨.沈阳农业大学 2018
[2]浙江淳安千岛湖环湖绿道经济研究[D]. 严黎琳.华中科技大学 2018
[3]基于协同理论下的海南自行车旅游与赛事发展研究[D]. 林小洁.海南师范大学 2016
[4]成都地区自行车旅游现状与发展分析[D]. 张星.成都体育学院 2013
[5]海南自行车旅游研究[D]. 牟爽.海南大学 2013
[6]Y公司员工激励满意度实证研究[D]. 崔博.山东大学 2011
[7]红色旅游目的地游客满意度测评研究[D]. 蔡燕宾.浙江大学 2006
本文编号：3128158
【文章来源】：上海体育学院上海市
【文章页数】：68 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
千岛湖绿道规划图
千岛湖自行车骑行旅游满意度调查研究25爱好者，短距离的骑游体验适合普通游客。丰富的骑行线路，可以满足不同游客的需求，游客也可以根据个人想要游览的景点选择骑行线路，具体如图4-2图4-2千岛湖骑行线路图4.1.4千岛湖骑行的经营情况本人经过对千岛湖经营者的访谈以及实地考察了解到，千岛湖自行车骑行旅游的方式主要有：1、散客自由骑行，这种骑行方式是由游客自行租赁或者自带自行车，沿着环湖绿道进行骑行加观光游览体验。2、旅游团骑行，旅行社把游客带到自行车租赁点，导游讲解骑行过程中需要注意的事项，然后游客自行选择自行车，骑行游览，该方式最常走的线路是排岭半岛绿道。3、团队拓展骑行，这种团建活动的客源一般是公司团体，这种团队骑行通常会有专门的骑行领队。4、长距离高端骑行小团体，这种小团体人数不会超过十人，售价比较高，自行车专门配备，骑行装备也较为齐全，有专门的领队带路并控制行程，还有专门的保障车全程保障骑行者的安全。各种方式的骑行有各自的消费重点，大部分的骑行还是以散客自由行为主。4.1.5千岛湖的自行车租赁情况千岛湖的自行车租赁主要有以下几种：1、住宿酒店自行车租赁，该方式是酒店以免费或者租赁的形式提供给游客。2、自行车租赁点租赁，这种租赁点是由旅行社或者个人承包，分散在中心湖区的各处。3、驿站租赁，骑行驿站是由政府统一建设，由经营者承包经营，分散在全湖区的各处，但是除了距离中心湖区较近的几个驿站正常经营外其他的租赁点几乎已经荒废。4、便民服务“小绿车”，这种带有停车桩的自行车有两种，除了普通单车还有可变速的山地车租赁，价格较为便宜，但是只能在中心湖区骑行，基本上不能远离千岛湖镇。关于租赁
【参考文献】：
期刊论文
[1]广州市森林公园游客满意度影响因素分析[J]. 胡武贤,聂晶,江华. 西南林业大学学报(自然科学). 2020(01)
[2]青海湖自行车旅游者骑行偏好因素分析[J]. 管陈雷,胡志毅,谭波. 资源开发与市场. 2019(09)
[3]基于旅游质量中介变量的体育旅游中动机、期望与游客满意度关系研究[J]. 黄子璇,孔艺丹,曹雨薇,曹芳东,周春林. 地域研究与开发. 2018(06)
[4]中外体育旅游研究进展与评述[J]. 李海,盘劲呈. 体育学研究. 2018(05)
[5]基于功能认知的自行车旅游者类型及其体验差异分析[J]. 管陈雷,胡志毅. 资源开发与市场. 2018(06)
[6]淳安千岛湖沿岸骑行运动环境特征研究[J]. 周子欣. 浙江体育科学. 2017(06)
[7]游客满意度的内涵、测评及形成机理——国外相关研究综述[J]. 刘福承,刘爱利,刘敏. 地域研究与开发. 2017(05)
[8]自行车旅游研究综述[J]. 李乔玲,杨敏. 旅游纵览(下半月). 2017(01)
[9]特色旅游目的地形象对游客行为意愿的影响机制研究——以贺兰山东麓葡萄产业旅游为例[J]. 张红梅,梁昌勇,徐健,董骏峰. 中国软科学. 2016(08)
[10]上海市自行车旅游者研究[J]. 席宇斌. 体育文化导刊. 2016(08)
硕士论文
[1]大梨树村乡村旅游游客满意度研究[D]. 张泽滨.沈阳农业大学 2018
[2]浙江淳安千岛湖环湖绿道经济研究[D]. 严黎琳.华中科技大学 2018
[3]基于协同理论下的海南自行车旅游与赛事发展研究[D]. 林小洁.海南师范大学 2016
[4]成都地区自行车旅游现状与发展分析[D]. 张星.成都体育学院 2013
[5]海南自行车旅游研究[D]. 牟爽.海南大学 2013
[6]Y公司员工激励满意度实证研究[D]. 崔博.山东大学 2011
[7]红色旅游目的地游客满意度测评研究[D]. 蔡燕宾.浙江大学 2006
本文编号：3128158
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